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A atualização de uma versão normal do sistema operacional Windows para uma versão Pro às vezes pode ser bastante complicada. Embora o processo de atualização em si seja simples, existem vários erros que podem ocorrer quando os usuários desejam mudar para o Windows 10 Pro.
Um dos erros mais freqüentes é o erro de ativação 0xc004f014 que ocorre quando os usuários inserem a chave Pro que receberam para concluir o processo de atualização.
Erro 0xc004f014 impede que os usuários atualizem para o Windows 10 Pro
Índice:
- Ativar o Windows com uma chamada telefônica
- Use a chave do produto padrão
- Use a solução de problemas de ativação do Windows
- Alterar a chave do produto usando o prompt de comando
Como corrigir o erro de ativação 0xc004f014
Solução 1 - Ativar o Windows com uma chamada telefônica
Os usuários do Windows 10 podem ativar o sistema operacional usando uma chamada gratuita, independentemente do local. Essa é uma ótima maneira de resolver isso e erros semelhantes de atualização do Windows. E é exatamente isso que vamos tentar primeiro.
Veja como ativar sua versão do Windows 10 usando uma chamada gratuita:
- Pressione a tecla Win + R para abrir a janela Executar .
- Digite slui 4 e pressione Enter.
- A janela abrirá pedindo para você escolher a região em que você está residindo.
- O Windows fará agora uma chamada automatizada.
- Durante a chamada, você precisará ler seu ID de instalação. Depois de ler, você receberá uma ID de confirmação.
- Depois disso, você terá que ler o ID de Confirmação em voz alta, apenas para ter certeza de que está tudo certo.
- Clique no botão Ativação e siga as instruções adicionais para concluir o processo de ativação.
- Encerre a chamada e reinicie o seu computador.
Solução 2 - Usar chave do produto padrão
Se você não conseguiu ativar o Windows usando a ativação de chamadas, tente usar uma chave de ativação padrão. Essa é uma chave fornecida pela Microsoft para situações como essa. Basicamente, a chave padrão ativa o Windows temporariamente, permitindo substituí-lo por uma chave de produto real posteriormente.
Veja como usar a chave do produto padrão para ativar o Windows 10:
- Crie um arquivo de texto em sua área de trabalho com a chave de registro genérica para o Windows 10 Pro, ou seja, VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T e sua nova chave de registro do Windows 10 Pro.
- Desative todos os dispositivos de rede no seu computador. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela> selecione “ Network Connections ”> clique com o botão direito do mouse em sua conexão Ethernet > selecione “ Disable ”. Repita este processo para suas conexões sem fio.
- Reinicie o computador.
- Abra o arquivo de texto da etapa 1> selecione a chave de registro genérica> pressione "CTRL-C "
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela> selecione “ Sistema ” no menu.
- Quando a janela do sistema abrir, na parte inferior direita, clique em " Alterar chave do produto "
- Cole a chave de registro genérica que você copiou na etapa 4.
- Clique no botão “ Iniciar atualização ” no canto inferior direito> aguarde a conclusão do processo de atualização. Seu computador irá reiniciar várias vezes durante o processo.
- Faça o login no seu computador> repita o passo 5. Desta vez, o seu “Windows Edition” deve ser o “Windows 10 Pro”.
- Abra o arquivo de texto da etapa 1> selecione sua nova chave de registro do Windows 10 Pro> copie-a para a área de transferência, como fez na etapa 4.
- Reative suas conexões de rede Ethernet / sem fio.
- Repita o passo 6. Desta vez, você deve obter uma janela com dois botões, um que diz “ Alterar chave do produto ” e o outro diz “ Ativar “. Clique no botão " Alterar chave do produto ".
- Cole sua nova chave de registro do Windows 10 Pro na caixa de texto> clique em "Avançar".
- Depois de um minuto ou dois, uma mensagem aparecerá informando que sua cópia do Windows 10 Pro é uma cópia legítima.
Solução 3 - Usar a solução de problemas de ativação do Windows
Uma grande coisa sobre o Windows 10 é que ele possui um solucionador de problemas interno para praticamente qualquer problema que você possa imaginar. E os erros de ativação não são uma exceção. Portanto, se as soluções anteriores falharem, vamos tentar usar a solução de problemas.
Veja como usar a solução de problemas de ativação no Windows 10:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até Atualizações e Segurança > Ativação.
- Se a sua cópia do Windows não estiver ativada corretamente, você verá o botão Solução de problemas . Clique.
- Agora, o assistente de solução de problemas examinará seu computador em busca de possíveis problemas. Se encontrar a solução, basta seguir mais instruções para ativar o Windows.
Solução 4 - Alterar a chave do produto usando o prompt de comando
Você também pode usar o prompt de comando para ativar o Windows 10. No entanto, você deve pensar nisso antes de usar esse método. Ativar o Windows com o Prompt de Comando pode levar alguns dias, ou ele pode ser ativado imediatamente. Nunca se sabe. Então, se você estiver disposto a dar algum tempo ao seu SO, você pode tentar com o Prompt de Comando. Se não, você provavelmente deveria pular esta solução.
Veja como ativar o Windows 10 usando o prompt de comando:
- Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador .
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (claro, xxx significa sua chave de produto)
- Aguarde o processo terminar.
- Reinicie seu computador.
Lá vai você, esperamos que pelo menos uma dessas soluções ajudou a resolver o problema com o erro de ativação do Windows 10 0xc004f014. Se você tiver algum comentário, pergunta ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em novembro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.