Correção: o Windows 10 não pode se conectar ao roteador

Se você deseja fazer alterações relacionadas à rede, por exemplo, alterar sua senha do WiFi, você precisa se conectar ao seu roteador. Alguns usuários relataram que o Windows 10 não pode se conectar ao roteador e, se você está com o mesmo problema, tente algumas de nossas soluções.

O Windows 10 não pode se conectar ao meu roteador

Índice:

1. Reinicie seu roteador
2. Atualize seus drivers de rede
3. Reinstalar drivers de rede
4. Verifique se você está usando o endereço correto
5. Tente usar um navegador da web diferente
6. Atualizar o firmware do roteador
7. Redefinir seu roteador
8. Use a solução de problemas de hardware
9. Use o prompt de comando

Correção - o Windows 10 não pode se conectar à rede WiFi

Solução 1 - Reinicie seu roteador

Às vezes, a solução mais simples é a melhor e, na maioria dos casos, os problemas do roteador podem ser resolvidos reiniciando o roteador. Para reiniciar o seu roteador, pressione o botão liga / desliga para desligar o roteador. Aguarde 30 segundos e ligue o roteador novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.

Solução 2 - Atualize seus drivers de rede

Se o Windows 10 não puder se conectar ao seu roteador, verifique se você está usando os drivers de rede mais recentes. Para atualizar seus drivers de rede, visite o site do fabricante da placa de rede, localize o adaptador de rede e baixe os drivers mais recentes para ele. Se você estiver usando um adaptador Ethernet integrado, visite o site do fabricante da sua placa-mãe para baixar os drivers mais recentes.

Atualizar drivers automaticamente

A fim de evitar danos ao PC instalando as versões incorretas do driver, sugerimos que você faça isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit .

Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus e irá ajudá-lo a atualizar todos os drivers desatualizados com segurança. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
      

   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 3 - Reinstalar os drivers de rede

Às vezes, é melhor resolver os problemas de rede simplesmente reinstalando os drivers de rede. Para reinstalar os drivers de rede padrão, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione Windows Key + X e escolha Gerenciador de dispositivos no menu.
   

2. Navegue até a seção Adaptadores de rede e expanda-a.
3. Exclua todos os adaptadores de rede clicando com o botão direito do mouse no adaptador e escolhendo Desinstalar no menu.
   

4. Depois de desinstalar todos os adaptadores, reinicie o computador.
5. Quando o computador for reiniciado, o Windows 10 instalará automaticamente todos os drivers ausentes.

Além disso, você pode usar o Windows Update para atualizar os drivers ausentes. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos é aberto, vá para a seção Adaptadores de rede .
3. Clique com o botão direito do mouse em cada adaptador de rede e escolha Atualizar driver .
   

4. Em seguida, escolha Search automatically for updated driver software .
   

5. Siga as instruções e baixe os drivers mais recentes. Lembre-se de repetir este processo para todos os adaptadores de rede instalados.

Solução 4 - Verifique se você está usando o endereço correto

Você pode não conseguir se conectar ao seu roteador se estiver usando o endereço IP incorreto. Para verificar o endereço IP correto, faça o seguinte:

1. Pressione Windows Key + X e escolha Prompt de Comando no menu.
2. Quando o prompt de comando abrir, digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
   • ipconfig / all
     

3. Você deve ver uma lista de informações relacionadas ao seu adaptador de rede.
4. Localize o gateway padrão e use seu endereço IP para se conectar ao seu roteador. Em nosso exemplo, o endereço IP era 192.168.1.1, mas pode ser diferente em seu computador, portanto, certifique-se de usar o endereço que você recebeu.
5. Feche o Prompt de Comando e digite o endereço que você obteve na etapa anterior em seu navegador da web.

Solução 5 - Tente usar um navegador da web diferente

Poucos usuários relataram que não podem se conectar ao roteador no Windows 10 ao usar um navegador específico. Se esse for o caso, recomendamos que você tente se conectar ao seu roteador a partir de um navegador diferente ou de um dispositivo diferente, como seu smartphone, tablet ou outro computador na sua rede.

Solução 6 - Redefinir seu roteador

A maioria dos roteadores vem com um botão de reset que irá restaurá-los para as configurações de fábrica. Se você não conseguir acessar o roteador no Windows 10, isso pode ser devido a alterações nas configurações do roteador e a única solução é redefini-lo. Para redefinir seu roteador, você precisa pressionar e manter pressionado o botão Redefinir por alguns segundos, mas antes de realizar uma redefinição, verifique o manual do roteador.

Solução 7 - Atualizar o firmware do roteador

Se o problema persistir, talvez seja necessário atualizar o firmware do roteador. Esta é uma solução avançada e, se não tiver cuidado, você pode causar danos permanentes ao seu roteador. Antes de atualizar o firmware do roteador, verifique cuidadosamente o manual de instruções para evitar danos potenciais.

Solução 8 - Execute o Solucionador de problemas de rede

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, tentaremos a ferramenta de solução de problemas incorporada do Windows 10. Veja como executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá até Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Conexões da Internet e vá para Executar a solução de problemas.
   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie seu computador.

Solução 9 - Use o Prompt de Comando

E, finalmente, a última coisa que vamos tentar é redefinir o winsock e liberar o DNS. Veja o que você precisa fazer:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando iniciar, insira as seguintes linhas:
   • netsh winsock redefinir
     

   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / flushdns

Ser incapaz de acessar seu roteador pode ser um grande problema, especialmente porque você não pode alterar nenhuma das configurações do roteador. Se você tiver algum problema ao se conectar ao seu roteador, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções.

Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em junho de 2017 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.