Muitos usuários estão preocupados com sua privacidade on-line e, para proteger sua privacidade, eles tendem a usar ferramentas de VPN. O software de VPN pode ser ótimo, mas às vezes você pode encontrar erros com seu programa de VPN, e hoje vamos mostrar como corrigir erros de VPN no Windows 10.
Erro de VPN no Windows 10, como corrigi-lo?
Correção: erro de VPN do Windows 10
Solução 1 - Faça alterações no seu registro
Os usuários relataram Falha ao inicializar o erro do subsistema de conexão em seu PC ao tentar usar o software VPN da Cisco, mas você pode corrigir facilmente esse problema simplesmente adicionando um valor ao seu registro. Antes de começarmos a alterar o registro, temos que avisá-lo que modificar o registro pode levar a todos os tipos de problemas, portanto, é recomendável criar um backup do registro antes de continuar. Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou clique em OK .
- Quando o Editor do Registro for aberto, vá para a chave de configurações HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet no painel esquerdo.
- Clique com o botão direito do mouse em Internet Settings e escolha New> Key no menu.
- Digite GlobalUserOffline como o nome da nova chave e selecione-a.
- No painel direito, clique duas vezes no (padrão) DWORD para abrir suas propriedades.
- Digite 1 no campo Dados do valor e clique em OK para salvar as alterações.
- Depois de fazer isso, feche o Editor do Registro e verifique se o software da Cisco está funcionando corretamente.
Solução 2 - Executar o Cisco AnyConnect no modo de compatibilidade
O modo de compatibilidade é um excelente recurso que permite executar softwares mais antigos no Windows 10 sem problemas. Para fazer isso, você precisa seguir estes passos simples:
- Localize o atalho Cisco AnyConnect, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Vá para a guia Compatibilidade .
- Verificar Execute este programa no modo de compatibilidade e selecione qualquer versão mais antiga do Windows.
- Clique em Aplicar e OK para corrigir o problema.
Depois de ativar o modo de compatibilidade, o problema com o Cisco AnyConnect deve ser resolvido. Poucos usuários relataram que esse problema também pode ser resolvido com a execução do arquivo de configuração no modo de compatibilidade, portanto, convém tentar também.
Você pode proteger-se instalando uma VPN compatível e confiável que não incomoda você com erros. Neste caso, recomendamos fortemente a Cyberghost (atualmente com 77% de desconto) - um líder no mercado de VPNs. Ele protege seu PC contra ataques enquanto navega, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados e funciona sem falhas.
Solução 3 - Excluir os dispositivos WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) e WAN Miniport (PPTP)
Determinados dispositivos, como o WAN Miniport, podem interferir no recurso integrado do Windows VPN e causar todo tipo de problemas. Os usuários relataram que não foi possível estabelecer um erro na conexão com o computador remoto ao tentar usar a VPN no Windows 10, e uma das soluções sugeridas é excluir todos os dispositivos WAN Miniport. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Escolha o Gerenciador de Dispositivos na lista.
- Quando o Gerenciador de dispositivos é aberto, vá para Exibir> Mostrar dispositivos ocultos .
- Localize todos os dispositivos WAN Miniport e exclua-os.
- Depois de excluir todos os dispositivos Miniport, sua conexão VPN deve começar a funcionar sem problemas.
Solução 4 - Instale a ferramenta Cisco VPN corretamente
Os usuários relataram que estão recebendo o erro 27850 da Cisco VPN durante a instalação, e uma maneira de corrigir esse problema é instalar corretamente a ferramenta. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Baixe o mais recente software Cisco VPN . Não execute o arquivo de configuração ainda.
- Faça o download do software DNE da Cisco e instale-o. Certifique-se de baixar a versão de 32 ou 64 bits para que ela corresponda ao seu sistema operacional.
- Instale o software DNE .
- Depois disso, instale o Cisco VPN .
Os usuários também relataram o erro 442, o que significa que o Virtual Adapter não pôde ser ativado. Para corrigir esse problema, basta abrir o Editor do Registro e seguir estas etapas:
- Vá para a chave HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA no painel esquerdo.
- Clique duas vezes na string DisplayName no painel direito e altere seu valor para Cisco Systems VPN Adapter para Windows de 64 bits .
- Feche o Editor do Registro e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 5 - usar o Microsoft CHAP versão 2
Você pode corrigir alguns erros com sua VPN simplesmente permitindo certos protocolos. Os usuários relataram que eles corrigiram o problema com a conexão VPN seguindo estas etapas:
- Localize sua conexão VPN, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
- Quando a janela Propriedades for aberta, vá para a guia Segurança, selecione Permitir estes protocolos e verifique o Microsoft CHAP Versão 2 (MS-CHAP v2) .
Depois de habilitar o Microsoft CHAP Version 2, sua VPN deve começar a funcionar sem problemas.
Solução 6 - Diagnosticar e desabilitar sua conexão
Uma maneira de corrigir problemas com VPN é diagnosticar sua conexão. Ao diagnosticar sua conexão, o Windows 10 corrigirá alguns dos erros comuns da VPN. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows Key + X e selecione Conexões de Rede no menu.
- Quando a janela Conexões de Rede abrir, localize sua conexão VPN, clique com o botão direito do mouse nela e escolha Diagnosticar no menu.
- Aguarde a digitalização terminar.
- Se o problema persistir, clique com o botão direito do mouse na conexão VPN e escolha Desativar .
- Aguarde alguns segundos e ative sua conexão VPN seguindo as mesmas etapas.
Esta é uma solução simples e poucos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer experimentá-lo.
Também recomendamos que você baixe essa ferramenta (100% segura e testada por nós) para verificar e corrigir vários problemas do computador, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.
Solução 7 - Desinstalar Citrix DNE Updater
Se você estiver usando o cliente VPN IPSEC da Cisco, poderá corrigir muitos erros simplesmente desinstalando o Citrix DNE Updater. Depois de desinstalar esta ferramenta, baixe e instale o SonicWall VPN de 64 bits da Dell. Depois de fazer isso, o problema com a VPN deve ser completamente resolvido.
Solução 8 - Faça alterações no registro antes de instalar o Cisco VPN
Às vezes você pode corrigir o erro 27850 durante a instalação da Cisco VPN simplesmente fazendo uma pequena alteração no seu registro. Antes de instalar o Cisco VPN, abra o Editor do Registro e siga estas etapas simples:
- Quando o Editor do Registro é aberto, no painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork no painel esquerdo.
- No painel direito, localize MaxNumFilters e clique duas vezes nele. Altere os dados do valor de 8 para 14 e salve as alterações.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.
Depois de alterar esse valor no Editor do Registro, você poderá instalar o Cisco VPN sem erros.
Solução 9 - Reinicie o serviço do mecanismo de tunelamento LogMeIn Hamachi
Se você estiver usando o LogMeIn como sua ferramenta de VPN, poderá encontrar alguns problemas com ela. A maneira mais simples de corrigir a maioria dos erros do LogMeIn é reiniciar o serviço do LogMeIn Hamachi Tunneling Engine. Este é um processo simples e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Clique em OK ou pressione Enter .
- Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço LogMeIn Hamachi Tunneling Engine e clique duas vezes nele.
- Se o serviço estiver sendo executado, clique no botão Parar .
- Aguarde alguns segundos e clique no botão Iniciar para iniciá-lo novamente.
Depois de reiniciar o serviço LogMeIn, verifique se o erro da VPN foi resolvido.
Solução 10 - Verifique se o seu relógio está correto
Os usuários relataram o código de erro 1 ao usar o cliente SoftEther VPN, e uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é verificar sua hora e data. Você pode fazer isso facilmente seguindo estas etapas:
- No canto inferior direito, clique com o botão direito do mouse e escolha Ajustar data / hora .
- Verifique se o seu relógio está correto. Se não estiver, desative a opção Configurar hora automaticamente e ligue-a novamente.
Depois de fazer isso, seu relógio deve estar correto e o erro da VPN será resolvido.
Solução 11 - Permitir que o serviço interaja com a opção da área de trabalho
Se você está tendo erro do Cisco VPN Client Driver, você deve ser capaz de resolvê-lo habilitando uma opção. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra a janela Serviços .
- Localize o Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent e clique duas vezes nele.
- Navegue até a guia Logon e marque a opção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho .
Solução 12 - Usar Prompt de Comando
Outra maneira de corrigir o erro do Cisco VPN Client Driver é usar o Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin) .
- Quando o prompt de comando abrir, digite os seguintes comandos:
- net stop CryptSvc
- esentutl / p% systemroot% System32catroot2 {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} catdb
- Quando perguntado, certifique-se de selecionar OK para tentar o reparo.
- Após o processo de reparo ser concluído, saia do Prompt de Comando e reinicie o seu PC.
Solução 13 - Configurar corretamente o Hamachi
Problemas com o LogMeIn VPN podem ocorrer se você não configurá-lo corretamente, mas, felizmente, você pode corrigir esse erro seguindo estas etapas:
- Abra o Hamachi e anote seu endereço IP do Hamachi.
- Abra a janela Conexões de Rede .
- Localize o seu adaptador Hamachi, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
- Selecione Protocolo da Internet (TCP / IP) e clique no botão Propriedades .
- Na guia Geral, verifique se as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter endereço do servidor DNS automaticamente estão selecionadas.
- Vá para a guia Configuração alternativa .
- Selecione a opção Configuração do usuário .
- No campo de endereço IP, insira o endereço IP do Hamachi que você obteve na Etapa 1 .
- Digite 255.0.0.0 como a máscara de sub-rede e 5.0.0.0 como gateway padrão .
- Clique em OK para salvar as alterações e reinicie o seu PC.
Solução 14 - Parar o serviço AviraPhantomVPN
Se você estiver usando o Avira Phantom VPN, será possível corrigir alguns dos problemas simplesmente reiniciando o serviço AviraPhantomVPN. Você pode fazer isso rapidamente seguindo estas etapas:
- Abra o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o prompt de comando é aberto, insira as seguintes linhas:
- net stop AviraPhantomVPN
- net start AviraPhantomVPN
- Depois disso, tente iniciar o Avira Phantom VPN novamente.
Solução 15 - Reinstale seu software VPN (sugerido)
Se você estiver usando um software de VPN de terceiros, poderá corrigir os erros simplesmente reinstalando-os. Os usuários relataram que consertaram muitos problemas com o Avira VPN simplesmente realizando uma reinstalação, portanto, tente isso. Tenha em mente que esta solução se aplica a todas as ferramentas de VPN de terceiros.
Correção - erro VPN 807 Windows 10
Solução 1 - Desativar o IPv6
Existem dois tipos de endereços IP, IPv4 e IPv6, e, de acordo com alguns usuários, o IPv6 pode fazer com que o erro 807 da VPN apareça. Uma maneira de corrigir esse problema é desabilitar o IPv6 seguindo estas etapas:
- Abra o Editor do Registro .
- Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters no painel esquerdo.
- No painel direito, procure por DisabledComponents DWORD. Se esse DWORD não estiver disponível, crie-o clicando no espaço vazio e escolhendo Novo> Valor DWORD (32 bits) . Digite DisabledComponents como o nome da nova DWORD.
- Clique duas vezes em DisabledComponents DWORD e insira FFFFFFFF como dados do valor .
- Clique em OK para salvar as alterações.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.
Depois de desabilitar o IPv6 completamente, o erro da VPN 807 deve ser corrigido.
Solução 2 - Use o comando flushdns
Os usuários relataram que eles corrigiram o erro da VPN 807 simplesmente executando o comando ipconfig / flushdns no Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estes passos simples:
- Abra o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o prompt de comando abrir, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter para executá-lo.
- Após o comando ser executado, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3 - Desativar a conexão sem fio
Poucos usuários relataram que eles corrigiram o erro 807 simplesmente desabilitando a conexão sem fio. Por algum motivo desconhecido, a conexão sem fio interferiria na VPN e faria com que esse erro aparecesse. Uma maneira de corrigir esse erro é desligando completamente a conexão sem fio. Os usuários relataram que resolveram o problema desativando completamente a conexão sem fio em seu roteador, portanto, convém tentar isso.
Solução 4 - Alterar as propriedades da conexão VPN
Poucos usuários relataram que consertaram o problema simplesmente alterando suas propriedades de conexão VPN. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra a janela Conexões de Rede .
- Localize sua conexão VPN. Clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Navegue até a aba Segurança .
- Defina o tipo de VPN como automático .
Os usuários relataram que seu tipo de VPN foi definido como PPTP, mas depois de defini-lo como automático, o problema foi completamente resolvido.
Solução 5 - Edite seu arquivo hosts
Os usuários relataram que eles corrigiram o erro 807 depois de editar o arquivo hosts. De acordo com os usuários, eles tentavam acessar o servidor VPN usando o endereço IP do servidor e isso estava causando esse erro. Você pode corrigir esse problema abrindo os arquivos de hosts e atribuindo um nome ao endereço do servidor da VPN. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows Key + S, digite o bloco de notas, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador .
- Escolha Arquivo> Abrir .
- Vá para a pasta C : WindowsSystem32driversetc . Altere Documentos de texto para Todos os arquivos no canto inferior direito e selecione o arquivo de hosts .
- Quando o arquivo de hosts for aberto, no final do arquivo, adicione o endereço IP do servidor da VPN e o endereço que você deseja usar.
- Salve as alterações no arquivo hosts e tente acessar a VPN usando o nome atribuído.
Solução 6 - Verifique sua configuração de VPN
Esse erro pode ocorrer se a configuração da VPN não estiver correta e você conseguir corrigir esse problema fazendo os ajustes adequados. Os usuários relataram que corrigiram esse problema removendo // desde o início do endereço do servidor. Além disso, você também pode remover / no final do endereço do servidor. Os usuários também sugeriram alterar o tipo de conexão para Point to Point Tunneling Protocol na guia Security .
Solução 7 - Verifique seu firewall e antivírus
Esse erro pode ocorrer devido às configurações do seu firewall, e muitos usuários estão sugerindo ativar o protocolo GRE 47 e abrir a porta 1723 na configuração do firewall. Depois de fazer isso, sua conexão VPN deve funcionar sem problemas. Além do seu firewall, você pode querer desativar temporariamente o software antivírus enquanto estiver configurando a conexão VPN.
Correção - erro VPN 619 Windows 10
Solução - Altere os comandos de inicialização do seu roteador
De acordo com os usuários, parece que o DD-WRT não está encaminhando pacotes GRE PPTP e, às vezes, pode causar erro 619 para aparecer. Para corrigir esse problema, você precisa abrir a configuração do roteador, navegar para Administração> Comandos e adicionar os seguintes comandos:
- / sbin / insmod xt_connmark
- / sbin / insmod xt_mark
- / sbin / insmod nf_conntrack_proto_gre
- / sbin / insmod nf_conntrack_pptp
- / sbin / insmod nf_nat_proto_gre
- / sbin / insmod nf_nat_pptp
Tenha em mente que esta é uma solução avançada, portanto, tenha precauções extras durante a execução.
Correção - erro VPN 812 Windows 10
Solução 1 - Altere suas configurações de DNS
De acordo com os usuários, você deve conseguir corrigir o erro 812 simplesmente alterando as configurações de DNS. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra Conexões de Rede, localize sua conexão VPN e abra suas propriedades.
- Selecione Protocolo da Internet (TCP / IP) e clique no botão Propriedades .
- Marque a opção Usar o seguinte endereço de servidor DNS e altere o DNS primário para o endereço do controlador de domínio e o servidor DNS alternativo para um servidor externo, por exemplo, 8.8.8.8 .
- Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2 - Verifique seu nome de usuário
Os usuários relataram esse problema ao criar um servidor VPN, e a causa desse problema era o nome de usuário. Segundo os usuários, eles usaram o nome de usuário da conta da Microsoft durante a criação de um servidor, mas isso fez com que o erro 812 aparecesse. Para corrigir esse problema, você precisa inserir seu nome de usuário no seguinte formato: Nome do domínio nome do usuário. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.
Solução 3 - Adicionar usuários ao grupo de usuários de rede privada virtual do Windows SBS
De acordo com os usuários, o erro 812 da VPN pode ocorrer se os usuários não estiverem no grupo adequado. Para corrigir esse problema, apenas adicione usuários ao grupo Usuários da Rede Particular Virtual do Windows SBS e o problema deverá ser resolvido.
Correção - Erro VPN 720 Windows 10
Solução 1 - Verifique o endereço do servidor DHCP
Às vezes, esse erro pode ocorrer se o endereço do servidor DHCP não estiver correto. Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:
- No servidor VPN, vá para Ferramentas Administrativas e selecione Roteamento e Acesso Remoto .
- Selecione DHCP Relay Agent e verifique o endereço IP do servidor DHCP.
Alguns usuários também estão sugerindo não usar o DHCP. Em vez de usar o DHCP, eles estão sugerindo especificar o intervalo de IP manualmente no servidor RAS.
Solução 2 - Alterar as propriedades da conta de usuário
De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro VPN 720 abrindo o Active Directory, abrindo as propriedades da conta do usuário e verificando a opção Controlar o acesso por meio da diretiva de rede NPS .
Solução 3 - Excluir os Miniports e sua conexão VPN
Miniports podem ser a causa para este problema, por isso sugerimos que você exclua todos eles. Já explicamos como fazer isso em uma de nossas soluções anteriores, então não deixe de conferir. Além de excluir Miniports, você também pode tentar excluir sua conexão VPN e recriá-la novamente.
Solução 4 - Definir o intervalo de endereços IP
Uma maneira de corrigir esse problema é definir o intervalo de endereços IP. Os usuários relataram que houve um problema ao atribuir os endereços IP aos usuários da VPN, e uma maneira de corrigir esse problema foi definir o intervalo de endereços IP que corresponde ao intervalo de endereços IP atribuído pelo roteador. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Localize sua conexão VPN na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades .
- Selecione Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades .
- Clique em Especificar endereços IP e altere o intervalo de IPs para que ele corresponda ao intervalo definido pelo seu roteador.
- Clique em OK e verifique se o problema foi resolvido.
Correção - Erro VPN 721 Windows 10
Solução 1 - Alterar as configurações do roteador
De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 721 alterando as configurações do seu roteador. Os usuários relataram que eles corrigiram esse erro ativando a opção de passagem PPTP, portanto, convém tentar isso. Outra solução potencial pode ser alterar a LAN para LAN para L2TP através de IPSEC . Depois disso, desligue o PPTP como o ponto final no roteador e o problema deve ser corrigido.
Solução 2 - Atualizar o firmware do roteador
Se você quiser corrigir o erro 721, uma solução sugerida é atualizar o firmware do seu roteador. Este é um processo avançado e, a fim de evitar danos ao seu roteador, sugerimos que você consulte o manual do roteador para obter instruções detalhadas.
Faça o download do Driver Updater Tool do TweakBit (aprovado pela Microsoft e pela Norton) para fazer isso de forma automática e segura. Aviso: alguns recursos não são gratuitos.
Solução 3 - Substitua seu roteador
Poucos usuários relataram que esse problema não pôde ser resolvido e a única solução foi substituir o roteador. Parece que determinados ISPs e roteadores não suportam totalmente determinadas configurações de VPN, portanto, você pode querer considerar a substituição de seu roteador.
Correção - erro VPN 412 Windows 10
Solução 1 - Não use a opção Executar como administrador
De acordo com os usuários, o erro 412 pode ocorrer se você estiver usando o software Cisco VPN. Para corrigir esse problema, você precisa desativar a opção Executar como Administrador. Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2 - Alterar a configuração do seu roteador
Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema em seu roteador Linksys simplesmente adicionando algumas linhas ao arquivo pcf. Para fazer isso, basta adicionar a linha UseLegacyIKEPort = 1 ao arquivo pcf e salvar as alterações.
Solução 3 - Verifique as configurações do seu firewall
Esse erro pode ser causado pelas configurações do firewall, mas você deve conseguir corrigi-lo desbloqueando determinadas portas. Segundo os usuários, a porta 500, a porta 4500 e o protocolo ESP precisam estar habilitados. Além disso, ative o protocolo NAT-T / TCP e abra a porta 10000 . Se você estiver usando um cliente Cisco VPN, ative as portas UDP 500 e 62515 .
Correção - erro VPN 691 Windows 10
Solução 1 - Altere seu nome de usuário
O erro 691 pode ocorrer se o seu nome de usuário não estiver correto, portanto, insira seu nome de usuário no formato Username @ DomainName. Depois de fazer isso, o problema com o erro de VPN de erro 691 deve ser resolvido.
Solução 2 - Alterar o nível de autenticação do LAN Manager
Você pode corrigir esse problema simplesmente fazendo alterações na ferramenta Política de segurança local. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows Key + S e insira a política de segurança local . Selecione Política de Segurança Local no menu.
- No painel esquerdo, navegue até Políticas locais> Opções de segurança .
- No painel direito, clique duas vezes no nível de autenticação do LAN Manager .
- No menu, selecione Enviar respostas LM e NTLM . Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
- Localize a segurança da sessão mínima mínima para a opção SSP do NTLM e clique duas vezes nela.
- Desativar Exigir criptografia de 128 bits e clique em Aplicar e OK .
- Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3 - Desativar o protocolo de segurança CHAP
Às vezes, esse erro pode aparecer se o CHAP e o MS-CHAPv2 estiverem ativados, mas você pode corrigir esse problema com facilidade. Para fazer isso, basta desabilitar o CHAP e o erro 691 será corrigido completamente.
A VPN é útil se você quiser proteger sua privacidade online, mas muitos erros com VPN podem ocorrer. Se você tiver algum erro de VPN, verifique algumas de nossas soluções.
