Uplay PC é um portal para todos os títulos de jogos da Ubisoft disponíveis para o PC. Além disso, os usuários podem ganhar recompensas, comprar títulos de terceiros e se comunicar e se conectar a outros jogadores neste software. Jogos de renome mundial como Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor e muito mais podem ser encontrados nesta plataforma de jogos. No entanto, os usuários às vezes encontram problemas de conexão do Uplay PC Windows 10 ao abrir o portal de jogos. Se você tiver dificuldades para se conectar aos servidores Uplay no Windows 10, as correções abaixo podem ajudá-lo.
Não consigo me conectar aos servidores Uplay, como faço para corrigir isso?
Solução 1 - Conflito de software
Às vezes, se o Firewall do Windows não estiver atualizado, isso causará problemas quando você abrir o Uplay. Se você atualizar seu firewall e o problema persistir, será necessário tentar desativar seu Firewall ao executar o Uplay. Aqui está o que você precisa fazer para ativar o Firewall do Windows:
- Localize o ícone do Windows Firewall no canto inferior direito do seu computador na barra de tarefas e clique nele.
- Clique na seção Proteção de firewall e rede .
- Em seguida, abra a opção de rede Pública (não detectável) localizada no meio das janelas.
- Localize a opção Firewall do Windows e desligue- a .
Os usuários podem ter outros programas antivírus instalados em seus computadores. Esses programas também podem impedi-los de entrar nos servidores do Uplay. Portanto, é aconselhável configurar corretamente esses aplicativos para que o Uplay seja executado sem restrições na rede local.
Se você utiliza programas de redes virtuais privadas (VPN) ou de compartilhamento de conexão com a Internet (ICS), também é recomendável desativá-los. Essas aplicações podem interferir na rede dos seus jogos da Ubisoft.
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Solução 2 - modo off-line e configurações de proxy
Seu programa Uplay pode ser configurado para iniciar off-line toda vez que você abri-lo. Além disso, existem configurações de proxy no Windows 10 que podem causar problemas de conexão para a plataforma de jogos Uplay. Para corrigir esses problemas, os usuários devem tentar estas etapas:
- Primeiro você precisará abrir o Uplay.
- Segundo, clique no ícone do menu que deve estar localizado no lado superior direito do Uplay Windows.
- Clique na opção de configurações quando o menu for aberto.
- Localize a opção "Sempre iniciar Uplay no modo offline" e desmarque -a.
- Você também pode clicar na opção "Alterar configurações de proxy" abaixo se achar que suas configurações não estão configuradas corretamente.
Solução 3 - programas em segundo plano
Problemas de conexão no Uplay PC Windows 10 podem ser causados por outros aplicativos executados em segundo plano. Portanto, antes de iniciar um jogo no Uplay, o desligamento de aplicativos em segundo plano pode ajudar o jogo a funcionar melhor. Veja como você pode verificar se está executando apenas os aplicativos necessários:
- Comece aberto clicando no ícone do Windows no lado esquerdo da barra de tarefas ou clicando na tecla Iniciar no seu teclado.
- Basta digitar Executar e clicar no aplicativo que aparece na pesquisa.
- No Windows Run, digite 'msconfig' na linha aberta.
- Pressione enter .
- Se não estiver selecionado, clique na guia geral localizada na janela Configuração do sistema.
- Nesta aba você precisará selecionar a opção 'startup seletiva' .
- Você deve ver uma caixa de seleção com "Carregar itens de inicialização " ao lado dela. Desmarque esta caixa.
- Clique em Aplicar e depois Ok . Você precisará reiniciar o computador para que as configurações entrem em vigor.
Se essa solução corrigir o problema de conexão, um dos seus programas carregados na inicialização está restringindo o acesso à Internet aos servidores Uplay. Você desejará localizar este programa e impedir que ele seja carregado na inicialização do Windows
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Solução 4 - Configurações de Rede Restritivas
Os administradores de rede e ISP às vezes colocam restrições nas suas redes que podem causar problemas de conexão do Uplay PC Windows 10. Se esse for o caso, você precisará entrar em contato com seus administradores para resolver o problema.
Solução 5 - Liberando arquivos DNS
O cache do DNS é o que mantém os endereços IP dos servidores da web que você visitou recentemente. É possível que alguns desses arquivos estejam corrompidos ou obsoletos, o que pode dificultar suas conexões de Internet com esses servidores. Assim, liberando seu cache DNS pode resolver seus problemas. Veja como você faz isso no Windows 10:
- Abra o menu Iniciar do Windows.
- Digite o prompt de comando.
- Clique no aplicativo que aparece na pesquisa.
- Quando o prompt de comando aparecer, digite este comando: ipconfig / flushdns.
- Pressione Enter . Você deve ver algo parecido com o que é mostrado na imagem abaixo.
Lembre-se de que essas instruções funcionam somente no Windows 10. Outras versões do Windows exigirão etapas diferentes.
Solução 6 - Redefinir Arquivos do Host
O Windows usa arquivos host para mapear endereços IP para nomes de host. Às vezes, esses arquivos podem ter entradas maliciosas. Assim, a redefinição pode corrigir determinados problemas de conexão com a Internet. Veja como você pode redefinir arquivos host:
- Faça o download desses arquivos Host padrão compactados. Esses arquivos podem ser usados não apenas para o Windows 10, mas também para o Windows 8 e 7.
- Extraia o arquivo compactado e copie -o para esta pasta: C: WindowsSystem32driversetc
- Clique em substituir .
Essas soluções resolvem os problemas mais comuns encontrados quando o Uplay PC Windows 10 não está se conectando corretamente. Se seus problemas persistirem mesmo depois de usar essas soluções, convém entrar em contato diretamente com a Ubisoft.
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