Como o Windows 8 foi projetado para caber em qualquer tipo de dispositivo, especialmente em dispositivos portáteis e baseados em toque, a conexão com a Internet é imprescindível quando se fala desse novo sistema operacional desenvolvido pela Microsoft.
Além disso, para ter acesso à Windows Store e para poder verificar seus e-mails, conectar-se com seus amigos e colegas de trabalho por meio do Skype ou de plataformas de mídia social, você deve ter uma conexão com a Internet ativada o tempo todo.
Portanto, ao lidar com problemas de DNS, você precisa agir rapidamente para restaurar e solucionar problemas de suas conexões de Internet, independentemente de estarmos falando sobre seu roteador, adaptador WiFi ou qualquer outra conexão que venha com seu dispositivo Windows 8 ou Windows 8.1.
Relacionado à sua rede, um problema comum que pode ser exibido no seu dispositivo é o seguinte: “Seu servidor DNS pode estar indisponível”.
Este alerta informa que algo não está funcionando corretamente e que você não pode se conectar à Internet até que todos os problemas sejam corrigidos. Recomendamos que você baixe esta ferramenta para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware e falha de hardware. Também otimizará seu PC para o máximo desempenho.
As razões que podem causar o erro do sistema DNS são várias, mas tentaremos abordar as mais comuns explicando os métodos abaixo. Seguindo as orientações deste tutorial, você poderá aprender como resolver facilmente a mensagem de erro 'O servidor DNS pode estar indisponível' do Windows 8 / Windows 8.1, portanto, não hesite e verifique o mesmo.
Como corrigir o Windows 8 Seu servidor DNS pode estar indisponível
Os problemas de DNS podem ser sérios e podem impedi-lo de acessar a Internet. Falando de problemas de DNS, os usuários relataram os seguintes problemas:
- Servidor DNS pode estar com problemas - Esse é um problema comum que pode ocorrer em praticamente qualquer computador. Se esse erro ocorrer, aguarde alguns minutos e tente acessar a Internet novamente.
- Servidor DNS pode estar inoperante - Este é um erro improvável, mas ainda pode ocorrer de vez em quando. Para corrigir esse problema, talvez seja necessário alternar temporariamente para um DNS diferente.
- Servidor DNS não está respondendo, não disponível - Às vezes, você pode receber essa mensagem de erro se o servidor DNS não estiver configurado corretamente. Para corrigir o problema, verifique sua configuração de DNS.
- Tempo limite do servidor DNS esgotado - Esse é outro erro comum que pode ocorrer. Se você está recebendo esta mensagem de erro, seu PC pode não ser capaz de acessar o servidor DNS.
- Servidor DNS não encontrado - Às vezes, você pode receber a mensagem do servidor DNS não encontrada. Se isso ocorrer, é aconselhável verificar sua configuração de rede e o endereço do servidor DNS.
- Servidor DNS desconectado - Outro problema que pode ocorrer com o DNS é a mensagem de desconexão do servidor DNS. Como muitos outros problemas relacionados ao DNS, esse pode ser causado pela sua configuração de rede.
- Servidor DNS continua desconectando - Muitos usuários relataram que seu servidor DNS continua se desconectando. Esse problema geralmente está relacionado à sua conexão de rede ou configuração.
- Servidor DNS não pôde ser encontrado, não pôde ser alcançado - Este é outro problema que pode ocorrer com o DNS. Para corrigir o problema, é aconselhável verificar se o seu endereço DNS está correto.
Solução 1 - Redefinir seu roteador
Essa é a solução mais fácil de solucionar problemas ao lidar com erros de DNS. Caso esteja usando um roteador para estabelecer sua conexão de rede, basta desconectar e reconectar o cabo do roteador ou pressionar o botão de reinicialização do roteador. Dessa forma, se o problema for apenas pequeno, você poderá resolver rapidamente o erro "Seu servidor DNS pode estar indisponível".
Solução 2 - Remover programas de segurança adicionais
Caso você esteja usando mais de uma ferramenta de segurança no seu dispositivo Windows 8, poderá receber um alerta de DNS. Isso está acontecendo devido a problemas de incompatibilidade e outros conflitos entre o software antivírus e / ou antimalware. Portanto, basta desinstalar as plataformas de segurança adicionais e manter apenas um programa antivírus no seu dispositivo.
Vários usuários relataram que o antivírus Avast causou esse problema em seu PC, portanto, se você estiver usando o Avast, certifique-se de removê-lo e verificar se isso resolve o problema.
Solução 3 - Execute a solução de problemas de rede do Windows 8 / Windows 8.1
Cada sistema Windows possui um solucionador de problemas de rede incorporado. Ao executar o mesmo, você será capaz de encontrar a causa do seu problema de DNS e resolver o problema. O Solucionador de problemas de rede é perfeito para iniciantes e para quem não sabe como corrigir manualmente um problema do sistema.
Você pode iniciar este processo indo para a sua tela inicial; a partir daí, aponte o mouse no canto superior direito da tela até que a caixa de pesquisa esteja sendo exibida; digite o solucionador de problemas de rede e siga as instruções na tela.
Solução 4 - Liberar o DNS
Desta forma, você será capaz de solicitar um novo endereço IP do seu servidor ISP e isso pode apenas resolver o problema da rede; basta seguir os próximos passos:
- Vá para a tela inicial .
- A partir daí, pressione a tecla Windows + R.
- Na caixa Executar, que será exibida, digite cmd.exe e clique em OK .
- Então, na janela cmd, digite os seguintes comandos (digite após cada um deles): “ ipconfig / flushdns ”; “ Ipconfig / release ”; “ Ipconfig / renew ”; " Sair ".
É isso aí; Agora você sabe como corrigir facilmente o erro do Windows 8 ou Windows 8.1 'Seu servidor DNS pode estar indisponível'. Se você conhece outros métodos que podem ser usados no mesmo assunto, não hesite e compartilhe o mesmo conosco - basta usar o campo de comentários abaixo. É claro que atualizaremos este tutorial de acordo e ajudaremos você o mais breve possível.
Solução 5 - Redefinir TCP / IP usando o comando netsh
Se você está recebendo mensagens de seu servidor DNS pode não estar disponível com freqüência, você pode ser capaz de resolver o problema simplesmente usando o comando netsh. Isso é bastante simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de Comando (Admin) na lista. Se o Prompt de Comando não estiver disponível, selecione PowerShell (Admin) .
- Quando o prompt de comando for aberto, insira netsh int ip reset . Pressione Enter para executar o comando.
Após o comando ser executado, verifique se o problema ainda aparece.
Solução 6 - Digite o endereço IP manualmente
Às vezes, sua mensagem de erro Servidor DNS pode estar indisponível pode aparecer se o endereço IP não estiver definido manualmente. Para definir manualmente seu endereço IP, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione a tecla Windows + R e digite ncpa.cpl . Pressione Enter ou clique em OK .
- Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
- Quando a janela Propriedades for aberta, selecione Protocolo TCP / IP Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades .
- Na guia Geral, selecione Usar a seguinte opção de endereço IP . Digite o endereço IP desejado, máscara de sub-rede, gateway padrão, servidor DNS preferencial e servidor DNS alternativo . Quando terminar, clique em OK . Se você não souber os valores corretos para inserir, poderá verificar a configuração de rede em outro dispositivo em sua rede.
Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido e você deve poder acessar a Internet.
É altamente recomendável que você proteja seu endereço IP usando a segurança em várias camadas de uma ferramenta de VPN dedicada. A Cyberghost VPN é uma das líderes no mercado de VPN, confiável por mais de 15 milhões de usuários.
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Solução 7 - Certifique-se de que o DNS seja obtido automaticamente
De acordo com os usuários, a mensagem Seu servidor DNS pode estar indisponível pode aparecer se o seu DNS for configurado manualmente. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo que o DNS seja definido como automático. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Siga os passos 1-3 da solução anterior.
- Selecione Obter endereço do servidor DNS automaticamente e clique em OK .
- Agora selecione Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) e clique em Properties .
- Selecione Obter endereço do servidor DNS automaticamente e clique no botão OK para salvar as alterações.
Depois de definir o endereço do servidor DNS para obter automaticamente, o problema deve ser resolvido.
Solução 8 - Use o OpenDNS ou o DNS do Google
Se você está recebendo mensagem de seu servidor DNS pode estar indisponível, você pode consertá-lo simplesmente definindo seu DNS manualmente. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Siga os passos 1-3 da Solução 5 .
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS . Agora digite 8.8.8.8 como Servidor DNS Preferido e 8.8.4.4 como Servidor DNS Alternativo . Como alternativa, você pode usar 208.67.222.123 e 208.67.220.123 . Agora clique em OK para salvar as alterações.
Solução 9 - Verifique se o seu PC está conectado corretamente
Às vezes, sua mensagem Servidor DNS pode estar indisponível pode aparecer se o seu computador não estiver conectado corretamente ao seu modem ou roteador. Poucos usuários relataram que esse erro ocorreu porque o PC estava conectado diretamente ao modem em vez do roteador. Se você usar o modem e o roteador, verifique se o seu PC está conectado corretamente.
Seu servidor DNS pode estar indisponível é um problema comum que pode ocorrer em praticamente qualquer PC, mas esperamos que você consiga consertá-lo usando uma de nossas soluções.
