Etapas para corrigir o Outlook se ele trava
- Desativar suplementos do Outlook
- Abra o Outlook no modo de segurança
- Configurar um novo perfil de usuário
- Reparar o MS Office Suite
- Corrigir dados do Outlook
- Use o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft
Não é totalmente incomum o Outlook travar quando os usuários enviam e-mails ou arquivos abertos com o aplicativo. Alguns usuários também declararam em fóruns que o Outlook trava quando abrem o calendário dentro do software.
Quando o software de e-mail trava, ele congela e aparece uma mensagem de erro “ Outlook (Not Responding) ” no topo da janela do aplicativo. Consequentemente, o software de email caiu efetivamente; e os usuários precisam reiniciar o aplicativo.
O Outlook também trava quando você alterna para o calendário? Nesse caso, as resoluções abaixo podem corrigir o enforcamento do Outlook.
O que fazer se o Outlook trava quando você muda para o calendário?
Solução 1: Desativar suplementos do Outlook
Os usuários do Outlook confirmaram que desativar os suplementos do aplicativo corrige a suspensão do calendário. Para ser mais específico, desativar o complemento do iCloud Outlook corrigiu o erro “ Outlook (Not Responding) ” para alguns usuários. É assim que você pode desativar os suplementos do software de e-mail.
- Abra o aplicativo do Outlook.
- Clique em Arquivo e Opções para abrir a janela Opções do Outlook.
- Clique em Add-Ins à esquerda da janela.
- Selecione Suplementos COM no menu suspenso Gerenciar.
- Pressione o botão Ir para abrir a janela Suplementos COM.
- A desmarcar todos os suplementos selecionados.
- Pressione o botão OK .
Solução 2: abrir o Outlook no modo de segurança
Como alternativa, você pode abrir o Outlook no modo de segurança, que também desativa os suplementos do aplicativo. Para abrir o software de e-mail no Modo de segurança, pressione a tecla de atalho Windows + R. Em seguida, insira 'outlook / safe' na caixa de texto Abrir e clique em OK .
Solução 3: Configurar um novo perfil de usuário
O Outlook trava para usuários que utilizam o aplicativo em um perfil de usuário corrompido. Portanto, a configuração de um novo perfil de usuário do Outlook é outra possível solução. Você pode remover seu perfil corrompido e configurar um novo como segue.
- Abra o acessório Executar com o atalho do teclado Windows + tecla R.
- Insira 'Painel de Controle' na caixa de texto aberta do Run e clique no botão OK .
- Clique em email no painel de controle.
- Pressione o botão Show Profiles na janela Mail Setup.
- Selecione seu perfil atual e clique no botão Remover .
- Clique no botão Sim para confirmar.
- Pressione o botão OK .
- Abra o aplicativo do Outlook.
- Clique em Arquivo > Adicionar Conta para abrir uma janela Adicionar Conta.
- Em seguida, insira os detalhes necessários nas caixas de texto.
- Pressione o botão Avançar .
- Pressione os botões OK e Concluir para configurar o novo perfil.
Solução 4: Reparar o MS Office Suite
O pacote MS Office inclui uma opção de reparo que você pode selecionar para corrigir seus aplicativos. Essa opção pode ser útil para reparar o Outlook quando ele trava e congela. É assim que você pode selecionar a opção de reparo do MS Office.
- Abra o acessório Executar.
- Digite 'appwiz.cpl' na caixa de texto Run e pressione Return para abrir o miniaplicativo Programas e Recursos do Painel de Controle abaixo.
- Selecione o pacote MS Office na lista de programas.
- Pressione o botão Alterar para abrir a caixa de diálogo do reparo do Office.
- A caixa de diálogo de reparação do Office 2016 inclui opções de reparação rápida e reparação online . Selecione Online Repair para o reparo mais rigoroso.
- Em seguida, pressione o botão Reparar .
Solução 5: Corrigir dados do Outlook
Os erros do Outlook Not Responding podem ser causados por dados do arquivo PST corrompidos. Portanto, reparar o arquivo PST também pode corrigir o enforcamento de calendário do Outlook. É assim que você pode corrigir arquivos PST com o utilitário Ferramenta de reparo da caixa de entrada (scanpst).
- Primeiro, abra a caixa de pesquisa da Cortana clicando no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas do Windows 10.
- Digite a palavra-chave 'scanpst.exe' no Cortana e, em seguida, selecione para abrir o SCANPST. Como alternativa, você pode abrir a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada abrindo sua pasta do Office no Gerenciador de Arquivos e clicando duas vezes em scanpst.exe.
- Clique no botão Procurar para selecionar seu arquivo PST do Outlook.
- Se você não tiver certeza de qual pasta inclui seu arquivo PST, abra o Outlook e clique em Arquivo, Conta e Configurações da conta . Em seguida, você pode selecionar a guia Arquivos de dados que lista seus caminhos de arquivo PST.
- Pressione o botão Reparar na janela Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do Outlook.
Solução 6: Corrigir o Outlook com o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft
Alguns usuários do Outlook também afirmaram que corrigiram o problema de calendário do aplicativo com o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft para o Office 365. Esse é um utilitário de solução de problemas útil para o Outlook, o OneDrive e o Skype. Pressione o botão Fazer o download agora nesta página para salvar o instalador do utilitário no Windows. Em seguida, você pode abrir o instalador do utilitário para adicionar o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft ao Windows.
Essas são resoluções que os usuários confirmaram corrigir o erro de calendário " Outlook (não respondendo) ". As correções acima também podem resolver outros erros “ Outlook (Not Responding) ” que surgem ao enviar e-mails.
