Sem dúvida, o Windows 7 ainda é o sistema operacional mais usado no mundo. Apesar do fato de que existem várias razões para atualizar para o Windows 10, os usuários em todo o mundo ainda não estão dispostos a fazê-lo.
E nós entendemos a desconfiança deles com a mais recente adição da Microsoft. Ou seja, mesmo que o Windows 7 tenha menos recursos, ele também tem muito menos problemas de sistema que você pode encontrar no uso diário. Menos, mas não, infelizmente.
Um desses problemas é leve, mas pode ser irritante e está relacionado ao Microsoft Security Essentials (MSE). Parece que alguns usuários foram solicitados com uma notificação de software mal-intencionado, mas, tanto a varredura rápida quanto a completa, não encontraram nada. Além disso, o log de histórico de arquivos em quarentena não está disponível.
Aqui está uma das mensagens de erro MSE mais freqüentes encontradas pelos usuários:
Os resultados da verificação preliminar mostram que softwares mal-intencionados ou potencialmente indesejados podem existir em seu sistema. Você pode rever itens detectados quando a varredura for concluída.
Se você tiver um bug idêntico ou semelhante, preparamos algumas soluções possíveis para corrigir esse problema.
Como corrigir o bug do Microsoft Security Essentials no Windows 7
Baixe as últimas atualizações de segurança
Seu primeiro passo deve ser verificar as atualizações de segurança mais recentes. Mesmo que a Microsoft parou com atualizações para o Windows 7, o sistema ainda recebe atualizações de segurança. Além disso, sem essas atualizações, você pode ter vários problemas. E as ameaças de segurança de malware não são as únicas. Veja o que você precisa fazer:
- Abra o painel de controle.
- Escolha Sistema e Segurança.
- Clique em Windows Update.
- Selecione "Verificar atualizações" no painel esquerdo.
- Escolha as atualizações que você deseja instalar.
- Clique em Instalar Atualizações.
- Após a conclusão da instalação, pode ser necessário reiniciar o computador para concluir o procedimento.
Caso você não use atualizações, recomendamos usar um antivírus de terceiros em vez do Microsoft Security Essentials. Sem banco de dados atualizado, é pouco útil.
Escaneie o PC com um software antimalware de terceiros alternativo
Além das ferramentas de segurança da Microsoft, você pode usar qualquer antivírus de terceiros para verificar possíveis infecções por malware. Você pode baixar e instalar programas gratuitos ou usar varreduras de segurança on-line para identificar o problema. Aqui estão algumas das soluções de segurança gratuitas mais confiáveis:
- Avira
- Avast
- Malwarebytes
Quando se trata de soluções on-line, aconselhamos que você use o ESET Online Scanner.
Atualize manualmente para a versão mais recente do MSE
Há sempre a possibilidade de que algumas das atualizações mais recentes tenham criado bugs e problemas em primeiro lugar. Assim, como a maioria dos técnicos aconselharia, você deve “tentar desligá-lo e ligá-lo” ou, neste caso, reinstalar o MSE. Você pode fazer assim:
- Navegue até o Painel de Controle.
- Abra os programas.
- Clique em desinstalar um programa.
- Encontre e desinstale o Microsoft Security Essentials.
- Reinicie seu PC.
- Você pode encontrar a versão mais recente e fazer o download aqui. Preste atenção à arquitetura do seu sistema.
- Depois de instalar a versão mais recente do MSE, tente executar uma verificação completa e procure a iteração dos erros anteriores.
Desinstalar programas suspeitos
Certos programas podem ser identificados como Software Possivelmente Indesejado e isso pode levar a erros mencionados. Se o problema começou depois que o programa foi instalado, aconselhamos desinstalá-lo. Além disso, alguns dos arquivos de registro podem ser colocados em ”Resultados preliminares de verificação” e checados como possíveis malwares. Você deve criar uma exclusão para esses arquivos.
A lista está completa agora. Tenha em mente que algumas das próximas atualizações de segurança podem resolver esse problema. Se você tiver alguma dúvida ou soluções adicionais, por favor nos informe nos comentários.
