Correção: problemas de DNS no Windows 10

Para acessar a Internet, seu DNS precisa funcionar sem problemas. Infelizmente, os usuários do Windows 10 relataram vários problemas com o DNS no Windows 10 que os impedem de acessar a Internet.

Como corrigir problemas de DNS no Windows 10?

Solução 1 - usar prompt de comando

De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas com o DNS usando o Prompt de Comando. Para fazer isso, siga estes passos simples:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador. Para isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Power User e selecione Prompt de comando (Admin) no menu.
   

2. Quando o prompt de comando é aberto, insira as seguintes linhas:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • Catálogo de redefinição de winsock da NETSH
   • NETSH int ipv4 redefinir reset.log
   • NETSH int ipv6 redefinir reset.log
   • Saída

Depois de fechar o Prompt de Comando, verifique se o problema foi resolvido.

Muitos problemas de rede são causados ​​por malware, vários scripts e bots. Você pode se proteger instalando a Cyberghost, líder no mercado de VPNs. Ele protege seu PC contra ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.

Solução 2 - Desativar o download ponto a ponto para atualizações do Windows

As atualizações do Windows são importantes se você quiser manter o seu PC funcionando sem problemas e sem problemas, mas às vezes o Windows Update pode causar problemas com o DNS. Uma solução potencial encontrada pelos usuários é desabilitar o download ponto a ponto para atualizações do Windows. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
2. Clique em Opções avançadas .
   

3. Agora clique em Escolher como as atualizações são entregues .

4. Selecione PCs na minha rede local e desative Atualizações de mais de um lugar .

5. Feche o aplicativo Configurações e verifique se o problema foi resolvido.

Leia também: Aviso: essas extensões VPN para o Chrome vazam seu DNS

Solução 3 - Alterar as configurações das opções de energia

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema alterando as configurações de energia do seu adaptador de rede sem fio. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Windows Key + S e insira as opções de energia. Selecione Opções de energia no menu.
   

2. Localize seu plano de energia atual e clique em Alterar configurações do plano .

3. Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia .

4. Localize as configurações do Adaptador sem fio e defina-as como Desempenho máximo .

5. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Solução 4 - Reinstale os drivers do adaptador de rede

Alguns usuários afirmam que você pode corrigir esse problema removendo e reinstalando o driver do adaptador de rede. Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione Windows Key + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de resultados.
   

2. Localize o seu adaptador de rede, clique com o botão direito e escolha Desinstalar .

3. Depois de desinstalá-lo, clique no botão Pesquisar por alterações de hardware .
   

4. Localize o seu adaptador de rede novamente, clique com o botão direito e escolha Atualizar Driver .
5. Escolha a opção para pesquisar automaticamente o software do driver atualizado .

6. Aguarde o Windows 10 para baixar e instalar o software necessário no seu dispositivo.
7. Também recomendamos o uso de uma ferramenta de terceiros para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

Atualizar drivers automaticamente

O Driver Updater da Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação das versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
      

   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 5 - Verifique se o driver do protocolo Microsoft LLDP está habilitado

Se você tiver problemas com o DNS, sugerimos que verifique se o driver do protocolo Microsoft LLDP está habilitado para a sua conexão. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Windows Key + X e escolha Conexões de Rede .
   

2. A janela Conexões de Rede será exibida. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades.

3. Localize o driver do protocolo Microsoft LLDP e verifique se está ativado. Clique no botão OK para salvar as alterações.

Solução 6 - Executar inicialização limpa

Poucos usuários afirmam que corrigiram problemas de DNS no Windows 10 executando a inicialização limpa. Segundo eles, alguns serviços de terceiros estavam interferindo no DNS e depois de encontrar e desativar o serviço problemático, o problema foi resolvido. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Clique em OK ou pressione Enter.
   

2. Quando a janela Configuração do Sistema for aberta, vá para a guia Serviços .
3. Marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar todos os botões.

4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
5. Reinicie seu PC.

Depois que o computador for reiniciado, todos os serviços que não sejam da Microsoft serão desativados. Se o problema não aparecer novamente, isso significa que um dos serviços de terceiros estava causando isso. Agora você pode repetir os mesmos passos e ativar os serviços um por um até encontrar o problemático.

Solução 7 - Alterar a configuração do roteador sem fio

Os usuários relataram que o Windows 10 tem alguns problemas com certas frequências e padrões sem fio.

Para corrigir esse problema, você precisa alterar as configurações do roteador sem fio. Parece que o Windows 10 tem problemas com redes de 2, 4 GHz, portanto, se seu adaptador sem fio suporta freqüência de 5 GHz, certifique-se de usá-lo.

Se o seu adaptador não funcionar com freqüência de 5GHz, use a opção Legacy de 2.4GHz. Para mais detalhes sobre como alterar essas configurações, verifique o manual do seu roteador sem fio.

Em muitos casos, você pode considerar alterar seu roteador antigo para um novo que suporte a frequência de 5 GHz.

Solução 8 - Use o servidor DNS público do Google

O servidor DNS do seu ISP pode ter alguns problemas, então você pode querer usar o DNS público do Google. Para fazer isso, siga estas etapas.

1. Abra Conexões de Rede, localize sua conexão, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
2. Quando a janela Propriedades for aberta, selecione o Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades .
   

3. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e defina 8.8.8.8 como Servidor DNS Preferido e 8.8.4.4 como Servidor DNS Alternativo .

4. Quando terminar, clique em OK .

Como alternativa, alguns usuários estão sugerindo usar 208.67.222.222 como servidor DNS preferencial e 208.67.222.220 como servidor DNS alternativo.

Atualização: CloudFare lançou recentemente um servidor DNS gratuito, e você pode ler tudo sobre isso em nosso artigo: Como usar o servidor DNS 1.1.1.1 no seu computador Windows 10

Solução 9 - Alterar o endereço MAC do seu adaptador de rede

Para executar esta solução, primeiro você precisa descobrir o endereço MAC do seu adaptador de rede. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite ipconfig / all e pressione Enter.
3. Localize o valor do endereço físico . Esse é o seu endereço MAC. No nosso caso, era 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Agora abra Conexões de Rede e abra as propriedades do adaptador de rede.
5. Clique no botão Configurar .
   

6. Vá para a guia Avançado e selecione Endereço de rede . Verifique a opção Valor e insira o endereço MAC que você obteve na Etapa 3 . Lembre-se de não inserir nenhum traço.

7. Quando terminar, clique no botão OK . Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 10 - Remover chaves Winsock do registro

Se o seu DNS não está respondendo, você pode corrigir esse problema removendo as chaves Winsock do registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit e pressione Enter para iniciar o Editor do Registro.
   

2. No painel esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Services .
3. Localize as chaves Winsock e Winsock2 . Clique com o botão direito em cada chave e selecione Exportar .

4. Salve-os como winsock e winsock2 .

5. Depois de exportar as chaves Winsock e Winsock2, você precisará excluí-las. Clique com o botão direito em cada tecla e escolha Excluir no menu.

6. Reinicie seu PC.
7. Depois que o computador for reiniciado, inicie o Editor do Registro novamente.
8. Vá para Arquivo> Importar .

9. Selecione winsock e clique em Abrir.

10. Depois de importar também a importação de arquivos winsock winsock2 .
11. Reinicie o seu PC mais uma vez e verifique se o problema foi resolvido.

Os problemas de DNS podem impedi-lo de acessar a Internet e, se você tiver problemas com o DNS no seu computador com o Windows 10, tente algumas de nossas soluções.

Nota do editor - este artigo foi originalmente publicado em agosto de 2016. Recentemente, foi atualizado para o frescor, a precisão e a abrangência.