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A Epson é um dos mais renomados fabricantes de scanners e impressoras do mundo, e seus periféricos são usados por milhões de usuários. No entanto, alguns desses usuários relataram que não conseguem executar os scanners da Epson após a atualização do Windows 10, portanto, mostraremos algumas soluções para esse problema.
Veja como corrigir problemas do scanner Epson no Windows 10
Solução 1 - Configurar o Scanner para sua conexão
A primeira coisa que vamos tentar é configurar sua conexão com o scanner. Veja exatamente o que você precisa fazer:
- Vá para o menu Iniciar, Todos os aplicativos, Epson e depois para as configurações do Epson Scanner
- Verificar rede e, em seguida, vá para Adicionar
- Agora, selecione o endereço IP do seu dispositivo e clique em OK
Se você configurou sua rede e ainda não consegue executar o scanner Epson, tente algumas das soluções a seguir.
Solução 2 - Certifique-se de que o serviço WIA está sendo executado
Se o serviço de Aquisição de Imagens do Windows (WIA) estiver desativado, você não poderá executar nenhum scanner em seu computador, portanto, vamos verificar se ele está ativado e ativá-lo, se não estiver. Veja exatamente o que você precisa fazer:
- Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços
- Encontre o serviço Windows Image Acquisition, clique com o botão direito e vá em Properties
- Defina o tipo de inicialização como Automático e clique em Executar
- Clique em OK para salvar as alterações
Solução 3 - Faça o download do Gerenciador de eventos de digitalização mais recente
O Epson Scan Event Manager é um software utilitário que executa o seu scanner, e se você estiver executando uma versão mais antiga deste software, há uma grande chance de não ser compatível com o Windows 10. Então, vá para o site da Epson e procure as últimas versão do Scan Event Manager para o seu scanner.
Se você ainda está tendo problemas com seus periféricos, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como falha de periféricos, mas também perda de arquivos e malware.
Já que estamos falando de compatibilidade, se você está usando um scanner com mais de 10 anos, provavelmente não é compatível com o Windows 10, então você deve considerar comprar um novo scanner.