Se você está usando seu computador ou laptop para negócios, a câmera é muito importante (é importante de qualquer maneira, mas você entendeu o ponto). Mas alguns usuários relataram que eles não são capazes de usar a câmera após a atualização para o Windows 10, supostamente, apenas mostra um erro e pára de funcionar. Então, vamos tentar ajudar todos que enfrentam esse problema, com algumas soluções que podem funcionar .
Caso 1 - Ganhe acesso total à pasta de fotos da câmera
Mesmo no Technical Preview, e supostamente após a versão completa ter sido lançada, algumas pessoas reclamaram que, por algum motivo, perderam o acesso total à pasta do rolo da câmera em Pictures. Como a pasta de rolagem da câmera e o aplicativo da câmera da Microsoft estão conectados, você não poderá usar a câmera (porque ela não poderá salvar suas fotos e gravações na pasta de rolagem da câmera), se você não tiver acesso total para esta pasta. Portanto, para poder usar sua câmera novamente, faça o seguinte para recuperar o acesso à sua pasta de rolagem da Câmera.
- Abra o File Explorer e vá para Fotos
- Na pasta Imagens, clique com o botão direito do mouse na pasta de rolagem da Câmera e escolha Propriedades.
- Vá para a aba Segurança
- Escolha seu nome de usuário, listado em Nomes de grupos ou usuários:
- Clique em Editar permissões e marque Controle total
- Clique OK
Na maioria dos casos, isso resolverá o problema, mas, se isso não ocorrer, tente as soluções a seguir.
Caso 2 - Alterar as configurações de privacidade do aplicativo da câmera
Para usar sua câmera no Windows 10, você precisa tornar seu computador capaz de usá-lo, compre habilitando-o em Privacidade. Portanto, se a câmera não estiver ativada na seção Privacidade do aplicativo Configurações, poderá aparecer um erro toda vez que você tentar tirar uma foto ou gravar um vídeo. Portanto, verifique se sua câmera está ativada fazendo o seguinte:
- Vá para o menu Iniciar e abra Configurações
- Ir para privacidade
- Ir para a Câmera e ativar Permitir que os aplicativos usem minha câmera, caso ela não esteja ativada
Há outra coisa que pode causar o travamento de sua câmera e seu driver de câmera desatualizado. Mas, eu não incluí isso como uma correção real, porque eu suponho que você já leu em algum outro lugar que você deve atualizar todos os seus drivers após a atualização. Mas caso você não saiba disso e que nenhuma das soluções acima funcionou, você deve verificar se há uma atualização para o driver da sua câmera, apenas por precaução.
Recomendamos fortemente o Driver Updater do TweakBit (aprovado pela Microsoft e pela Norton) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados do seu PC. Essa ferramenta manterá seu sistema seguro, pois você pode baixar e instalar manualmente a versão incorreta do driver. Esta ferramenta irá encontrar apenas o firmware correto para instalar.
Aviso : alguns recursos desta ferramenta podem não estar livres
Solução rápida para corrigir vários problemas no PC
- Passo 1 : Faça o download desta ferramenta PC Scan & Repair
- Etapa 2 : clique em "Iniciar verificação" para encontrar problemas do Windows que possam estar causando erros no aplicativo Câmera no Windows 10
- Passo 3 : Clique em “Start Repair” para corrigir todos os problemas.
Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução na seção Corrigir o Windows 10.
