Parece que há uma possibilidade maior de o Windows ficar atrás de seus pares no SO do que a Microsoft fornecer uma atualização sem problemas. Ou seja, mesmo que a atualização mais recente para o Windows 10, Creators Update, tenha trazido muita versatilidade e recursos para o sistema, também trouxe uma série de problemas e bugs.
Além de alguns problemas padrão que já abordamos, um problema que surgiu após a atualização atingiu mais de alguns usuários do Windows 10. O problema está relacionado aos aplicativos do Windows 10 (não os misture com os programas da área de trabalho). Poucos desses usuários relataram o problema do aplicativo no site da comunidade da Microsoft e foi isso que eles disseram, e citamos:
- Quero saber se alguém está tendo problemas com qualquer aplicativo que esteja causando problemas com a nova atualização dos criadores de conteúdo. Atualmente, estou tendo problemas com o adobe lightroom e posso fazer com que ele caia toda vez. Atualmente, esse é o único problema que tive e não recebi notícias de atualizações para corrigir isso ”.
- "O mesmo aqui
Acabei de receber a Atualização para criadores há alguns dias
Não só o Lightroom CC falha, como também o Premiere Pro CC ”
Como você pode ver, isso parece ser um problema, e recebemos a atualização há apenas uma semana. Estamos certos de que a Microsoft resolverá esse defeito do sistema nos próximos patches, mas até lá você pode usar uma das soluções alternativas que nós preparamos hoje. Você pode encontrá-los abaixo.
Como resolver falhas de aplicativos na atualização de criadores do Windows 10
- Desativar antivírus
- Desativar Firewall
- Verifique a hora e a data
- Redefinir aplicativos
- Redefinir processo da Windows Store
- Limpar cache da Windows Store
- Registre novamente a propriedade na Windows Store e nos aplicativos
Solução 1 - Desativar Antivírus
Bem, parece que o recurso Windows Update e as soluções antivírus de terceiros têm animosidade entre eles. Esse é um problema bem conhecido por muitos entusiastas da Microsoft. No entanto, você pode perguntar o que isso tem a ver com falhas de aplicativos? Bem, depois que a grande atualização for instalada, o seu sistema atualizará oportunamente os aplicativos pré-instalados. E é aí que alguns usuários podem ter problemas.
Seu antivírus pode bloquear ocasionalmente alguns dos recursos de atualização e isso resultará em instabilidade do aplicativo e falhas freqüentes. Portanto, certifique-se de desativar seu antivírus por enquanto. Após o dia ou dois, depois que todos os seus aplicativos e a Windows Store forem atualizados corretamente, você poderá ativá-lo novamente. Tenha em mente que, enquanto os programas antimalware de terceiros estão em pausa, você deve usar o Windows Defender por precaução de segurança. Não baixe sua guarda.
Solução 2 - Desativar Firewall
Outro recurso que pode impactar negativamente os aplicativos e levar a uma atualização suspensa e, além disso, a falhas é o Firewall do Windows. Após uma atualização, o Firewall do Windows pode bloquear a Windows Store e isso pode resultar em falhas do aplicativo. Você deve desativá-lo temporariamente, mas não se esqueça de ativá-lo quando o problema com os aplicativos for resolvido. É assim que você pode desativar seu Firewall do Windows:
- Na barra de pesquisa do Windows, digite Firewall do Windows e abra.
- Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows .
- Desativar o Firewall do Windows. Certifique-se de fazer isso para redes privadas e públicas.
- Confirme a seleção.
- Agora, reinicie seu PC e ative o Firewall novamente.
Se o problema persistir, continue com as soluções alternativas abaixo.
Solução 3 - Verificar hora e data
Mesmo que essa etapa pareça incomumente simples, a hora ou a data incorreta pode causar muitos problemas com a Windows Store. Além disso, não é incomum que as atualizações alterem as configurações de data e hora. Portanto, verifique suas configurações de hora e data e ative seu sistema para definir a hora automaticamente. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Clique com o botão direito na hora / data na barra de tarefas e abra Ajustar data / hora.
- Verifique se seu fuso horário está no ponto.
- Na guia Horário da Internet, clique em Alterar configurações.
- Desmarque a caixa "Sincronizar com um servidor de horário na Internet" e clique em OK.
- Agora, na guia Data e hora, defina qualquer hora e data. Imagine que você é um viajante do tempo e selecione aleatoriamente a hora e a data incorretas.
- Clique OK.
- Volte para a guia Horário da Internet e clique em Alterar configurações.
- Marque a caixa "Sincronizar com um servidor de horário na Internet" e clique em Atualizar agora.
Solução 4 - Redefinir Aplicativos
As atualizações não apenas alteram os aplicativos, mas podem alterar a maneira como o sistema os executa. E essa pode ser a razão para o aplicativo travar e ter um mau funcionamento após a Atualização dos Criadores. Felizmente, você pode redefinir esses aplicativos individualmente para as configurações padrão em algumas etapas fáceis. Siga estas instruções para fazer isso:
- Abra Configurações no menu Iniciar.
- Vá para Apps.
- Clique em Aplicativos e recursos.
- Clique no aplicativo com problemas e, em Opções avançadas, clique em Redefinir.
- Reinicie o seu PC e tente executar o aplicativo novamente.
Solução 5 - Redefinir o processo da Windows Store
Enquanto estamos redefinindo as coisas, você também pode redefinir o processo da Windows Store no Prompt de Comando. Isso deve resolver todas as paralisações que o Creators Update causou em seu sistema. Siga estas etapas para redefinir a Windows Store:
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
- Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.
- WSReset.exe
- Depois que o procedimento for concluído, feche o prompt de comando e reinicie o computador.
Solução 6 - Limpar cache da Windows Store
Outro procedimento que pode ajudá-lo a resolver o problema está relacionado a uma pasta oculta específica que armazena o cache da Windows Store. Ou seja, o cache do aplicativo com falha é armazenado lá, portanto, vale a pena tentar excluí-lo e tentar novamente. É assim e onde encontrar essa pasta sorrateira e eliminar seu conteúdo:
- Abra o File Explorer e navegue até a partição do Windows.
- Clique na guia Exibir e ative os itens ocultos .
- Navegue até Users \: seu nome de usuário: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache .
- Pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos dentro da pasta Cache Local, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir.
- Reinicie o seu PC e verifique as alterações.
Solução 7 - Registre novamente a propriedade na Windows Store e nos aplicativos
No final, a solução com a maior taxa de sucesso deve ser essa. É o mais complicado, por isso certifique-se de seguir atentamente as instruções.
- Abra o File Explorer e navegue até C: \ Arquivos de Programas
- Clique na guia Exibir e ative Itens escondidos .
- Clique com o botão direito do mouse na pasta WindowsApps e abra Propriedades.
- Na guia Segurança, clique em Avançado.
- Em Proprietário - Instalador Confiável, clique em Alterar.
- Em Digite o nome do objeto para selecionar (exemplos), digite seu nome de usuário e confirme a seleção.
- Agora, clique com o botão direito do mouse na pasta WindowsApps novamente e abra Propriedades.
- Abra Segurança e clique em Adicionar e, na janela Entrada de permissão para dados, clique em Selecionar um principal.
- Digite o nome de usuário da sua conta, defina as permissões como Controle total e confirme com OK.
- Agora, no tipo de pesquisa do Windows PowerShell.
- Clique com o botão direito do mouse em Windows PowerShell e execute como administrador.
- Na linha de comando do PowerShell, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter depois:
- Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
- Depois que o processo estiver concluído, reinicie seu PC e verifique as alterações.
Com isso, devemos embrulhar. Temos certeza de que a Microsoft resolverá esse problema em alguns dos próximos patches, mas essa solução deve permitir que você use seus aplicativos de maneira perfeita, pelo menos temporariamente.
Além disso, se você tiver soluções alternativas ou perguntas, não deixe de nos informar na seção de comentários. Ficaremos felizes em ouvir de você.
