O Windows é um sistema operacional extremamente complicado - as décadas de legado que ele tem que arrastar com ele se tornam uma tarefa difícil para a Microsoft, mas também para seus usuários. No entanto, é necessário, pois você não pode esperar que desenvolvedores de terceiros reescrevam seus programas a cada iteração do Windows - a Microsoft já exigiu algo parecido com o Windows Vista e a história sabe que erro foi criado.
De qualquer forma, um dos problemas trazidos pela complexidade é que a resolução de seus problemas se torna difícil - já que pode haver muitas razões para que algo não funcione, e é muito difícil descobrir o que está causando o mau funcionamento. Tudo o que podemos fazer é tentar e esperar encontrar uma solução. Um desses problemas é com teclados Bluetooth - você conecta um, mas não funciona. Bastante chato, tão chato quanto parece. Mas é aí que a simplicidade do problema termina - existem várias razões para isso acontecer, e não há como saber exatamente o que está causando esse problema especificamente para você.
O que você terá que fazer, portanto, é lançar soluções aleatoriamente e ver o que adere - então aqui estão algumas delas que você pode tentar e esperar pelo melhor.
O que fazer se o teclado Bluetooth não funcionar no Windows 10
Índice:
- Faça algumas alterações no Gerenciador de dispositivos
- Verifique se o serviço de suporte Bluetooth está sendo executado
- Verifique se suas opções de gerenciamento de energia não estão interferindo
- Execute o Solucionador de problemas de hardware
- Reinstale os drivers do Bluetooth
- Alterar as configurações do teclado
- Desativar o modo avião
- Tente uma porta USB diferente
Solução 1 - Faça algumas alterações no Gerenciador de Dispositivos
- Abra o seu menu Iniciar e digite "Gerenciador de Dispositivos", em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Encontre o seu teclado Bluetooth sob a categoria apropriada e clique com o botão direito nele.
- Agora vá para as propriedades e mude para a guia Avançado.
- Marque a caixa de seleção "HID Device". Clique em OK e salve suas alterações.
Esta solução tem funcionado para muitas pessoas, por isso parece funcionar - mas não há garantias, é claro, apenas por causa da imprevisibilidade do Windows. No entanto, temos a opção de tentar outra solução, portanto, esperamos que isso funcione.
Solução 2 - Verifique se o Serviço de Suporte Bluetooth está sendo executado
- Abra o seu menu Iniciar, digite “Serviços” e abra a janela Serviços.
- Agora, classifique a enorme lista em ordem alfabética e encontre o “Serviço de Suporte Bluetooth” - não deve ser difícil, infelizmente, você não pode simplesmente digitá-la em uma caixa.
- Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito e abra Propriedades.
- Na guia Geral, você verá uma lista suspensa para "Tipo de inicialização", certifique-se de que essa lista suspensa esteja definida como "Automática".
- Agora pare o serviço - isso pode levar um minuto, dependendo da velocidade do seu computador.
- Uma vez parado, inicie o serviço novamente - isso novamente pode levar algum tempo.
- Agora clique em OK.
Seu teclado deve, em teoria, funcionar agora, se ainda não funcionar como você quer, tente esta última solução:
Solução 3 - Verifique se suas opções de gerenciamento de energia não estão interferindo
- Abra o seu menu Iniciar e digite "Gerenciador de Dispositivos", em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Sob a categoria "Bluetooth" no Gerenciador de dispositivos, encontre o adaptador Bluetooth.
- Clique com o botão direito no adaptador Bluetooth e abra Propriedades e, em seguida, vá para a guia Gerenciamento de energia.
- Na guia Gerenciamento de energia, desmarque a opção "Permitir que este computador desligue este dispositivo para economizar energia".
- Agora clique em OK e feche o Gerenciador de Dispositivos, em seguida, reinicie o seu PC.
E essa é a última solução que tínhamos para você, essas três soluções devem ser capazes de consertar o Bluetooth depois de você ter feito a atualização para o Windows 10 - algo que a Microsoft deveria ter cuidado, mas não o fez. A tecnologia sem fio é uma coisa difícil de descobrir - há muitas coisas que podem dar errado e, além disso, você tem esse sistema operacional complicado para cuidar.
Solução 4 - Execute o Solucionador de problemas de hardware
- Vá para Configurações.
- Vá até Atualização e segurança > Solucionar problemas.
- Encontre o Bluetooth e clique em Executar o solucionador de problemas.
- Siga mais instruções na tela.
- Reinicie seu computador.
Nota: Se a solução de problemas do Bluetooth não tiver terminado o trabalho, repita o processo, mas, desta vez, escolha Hardware e dispositivos .
Solução 5 - Reinstale os drivers do Bluetooth
- Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, encontre o teclado, clique com o botão direito e pressione Desinstalar .
- O Windows solicitará que você confirme que deseja desinstalar o driver. Clique em Desinstalar .
- Após confirmar e desinstalar o driver do teclado, reinicie o computador.
- Agora você precisa visitar o site do fabricante do seu teclado e verificar se há um novo driver disponível para o Windows 10.
Atualizar drivers automaticamente
Se você não quer o incômodo de procurar drivers por conta própria, pode usar uma ferramenta que fará isso automaticamente. Naturalmente, como você não consegue se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil. No entanto, assim que estiver on-line, ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.
O Driver Updater da Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados pela instalação das versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada.
Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:
- Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
- Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
- Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
Solução 6 - Alterar as configurações do teclado
- Abra o painel de controle.
- Quando o Painel de Controle for aberto, insira Dispositivos e Impressoras .
- Localize o teclado na lista, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
- Quando a janela Propriedades abrir, vá para a guia Serviços . Selecione Drivers para teclado, mouse, etc. (HID) . Salvar alterações.
Solução 7 - Desativar o modo avião
- Vá para as configurações.
- Vá para Rede e Internet > Modo avião.
- Desligue o modo Avião.
Solução 8 - Experimente uma porta USB diferente
Se nenhuma das soluções anteriores conseguiu resolver o problema, talvez haja algo errado com a porta USB que você está tentando conectar o teclado. Então, a solução é óbvia. Tente outra porta USB e veja se faz alguma diferença
Se nenhuma dessas soluções funcionar para você, então talvez você deva continuar encontrando uma solução melhor, se nada funcionar, como sempre, simplesmente reinstalar o Windows resolverá todos os seus problemas - a menos que seja de hardware.
