Arquivos do Excel não serão abertos após a instalação do Windows 10 Creators Update [Fix]

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Alguns usuários relataram uma falha relacionada ao Excel que parece ocorrer após a instalação da Atualização do Windows 10 Creators. Após a atualização do sistema, certos arquivos não podem ser abertos com o Excel sem motivo aparente. É desnecessário dizer que tudo estava funcionando bem antes.

Como esse problema pode ser um problema difícil, preparamos algumas soluções que devem resolver esse problema. Se você tiver problemas com arquivos do Excel, não hesite e confira a lista abaixo.

Como resolver problemas de arquivos do Excel no Windows 10 Creators Update

  1. Certifique-se de que os arquivos são suportados e não estão corrompidos
  2. Desativar vista protegida
  3. Reparar Excel
  4. Restaurar valores de serviços de componentes para o padrão
  5. Reinstale o Office

1. Certifique-se de que os arquivos são suportados e não estão corrompidos

O primeiro passo que você deve dar ao tratar de problemas com os formatos de arquivo específicos é verificar sua qualificação. Portanto, verifique se o arquivo é suportado e, também, não está corrompido antes de passar para as etapas adicionais. Além disso, alguns usuários relataram que a atualização do Office foi o culpado, e não o sistema, portanto leve isso em conta também.

Atualizações para o Office são muitas vezes iguais às do Windows em geral: repletas de problemas. Se você acredita que a atualização do Office gerou problemas, envie um ticket para o suporte. Por outro lado, você pode atualizá-lo, pois o problema já pode ter sido resolvido com a última versão disponível.

2. Desativar visualização protegida

Algumas medidas de proteção também são conhecidas por causar problemas. Ou seja, para proteger seu ambiente, o Excel (e outros programas do Microsoft Office também) podem impedir a abertura de determinados arquivos. Isso parece ótimo no papel, já que não há muita segurança, para ser totalmente honesto. Mas, na prática, as coisas divergem. Em algumas ocasiões, isso pode impedir completamente o Excel de acessar seus arquivos. Portanto, certifique-se de desativá-lo e verificar se há alterações.

  1. Abra o Excel.
  2. Em Arquivos, abra Opções.
  3. Escolha o Centro de Confiança.
  4. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade.
  5. Abra o Modo de Exibição Protegido.
  6. Desative todas as 3 opções para desativá-lo completamente.
  7. Clique OK.

Isso deve ajudá-lo a superar possíveis problemas causados ​​pela Visão Protetora superprotetora.

3. Reparar Excel

O Office 365 tem suas desvantagens, mas o suporte on-line não é uma delas. Pelo menos, para a maioria dos usuários. Um dos recursos bacana que deve ajudá-lo substancialmente com esse problema do Excel é o reparo. Ou seja, você pode reparar um programa individual do pacote usando o reparo online. Neste caso, estamos nos referindo ao Excel. Se a atualização alterou algo dentro da instalação do Excel ou até mesmo a inutilizou, você pode corrigir isso com essa ferramenta.

Siga o procedimento abaixo para reparar o Excel:

  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra Programas e recursos.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Excel e selecione Alterar.
  3. Você deve ver a tela "Como você gostaria de reparar seus programas do Office".
  4. Clique no Reparo Online e aguarde o procedimento terminar.
  5. Reinicie o seu PC e procure por mudanças.

4. Restaure os valores dos serviços de componentes para o padrão

Além disso, além de alguns bugs comuns que a atualização induziu no sistema, ela também pode ter alterado algumas configurações essenciais. Isso pode afetar o uso de todos os programas de terceiros, incluindo o Office 365 ou variações mais antigas do Microsoft Office. Há uma opção que pode afetar os problemas de arquivo e é a segurança do componente. Para isso, siga as instruções abaixo para restaurá-lo aos valores padrão e, esperamos, resolver o problema:

  1. Na barra Pesquisar, digite dcomcnfg e abra-o na lista de resultados.
  2. Nos serviços de componentes no painel de navegação, navegue até Computadores> Meu computador.
  3. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e abra Propriedades.
  4. Na guia Propriedades padrão, verifique se essas opções têm esses valores:
    • Nível de representação padrão: identificar
    • Nível de Autenticação Padrão: Conectar
  5. Confirme com OK e tente acessar os arquivos novamente.

Se isso não foi o que afetou o mau comportamento do Excel, siga para etapas adicionais.

5. Reinstale o Office

Se o problema persistir e você tiver certeza de que ele está na corrupção do Office, a reinstalação é a próxima etapa óbvia. No entanto, tenha em mente que algumas de suas configurações personalizadas podem ter desaparecido depois que você excluir o Office. Além disso, você precisará resgatar seu código para obter o Office do site oficial da Microsoft.

Siga estas instruções para reinstalar o Office:

  1. Clique com o botão direito do mouse em Menu Iniciar e abra Programas e Recursos.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Office 365 e desinstale-o.
  3. Reinicie seu PC.
  4. Vá para este site oficial do Office.
  5. Entre com a Conta da Microsoft conectada ao Office.
  6. Selecione a versão, a arquitetura e o idioma preferidos e clique em Instalar.
  7. Depois que o arquivo de instalação for baixado, clique duas vezes para iniciar a instalação.
  8. Após a conclusão da instalação, ative o seu Office e você está pronto para ir.

A nova instalação deve aliviar você dos problemas em questão. No entanto, se o sistema é o culpado e você está com pressa para usar o Excel, não há mais nada a fazer além de executar uma redefinição ou reinstalação limpa. Estamos perfeitamente conscientes de que este não é o melhor cenário para todos nós, mas às vezes é obrigatório para que as coisas funcionem conforme o esperado. Até lá, esperamos que a Microsoft liberte algumas das correções para vários problemas relatados por usuários em todo o mundo.

Com isso, concluímos este artigo. Não se esqueça de postar suas dúvidas ou soluções alternativas na seção de comentários abaixo. Isso significará muito. Além disso, caso você ainda não consiga resolver o problema, aconselhamos entrar em contato com o suporte do Office o mais rápido possível e fornecer detalhes sobre o problema que está ocorrendo.

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