O Surface Pro 4 foi afetado por uma série de problemas de tela desde o seu lançamento. Temos certeza de que a maioria dos usuários ainda tem lembranças vívidas de todos os problemas de tela irritantes que eles encontraram.
Felizmente, existem muitas soluções disponíveis para a maioria desses problemas. No entanto, há um bug que afeta as configurações de brilho da tela, o que é muito difícil de corrigir.
Se você não conseguir ajustar o brilho da tela no seu dispositivo Surface Pro 4, estará no lugar certo. Neste artigo, mostraremos como corrigir esse problema rapidamente para que você possa personalizar seu dispositivo da maneira que desejar.
Como corrigir problemas de ajuste de brilho da tela do Surface Pro 4
- Retire o teclado
- Atualize seus drivers
- Descarregue o dispositivo
Você pode usar essa correção em todas as versões do Windows 10, incluindo a Atualização de criadores de outono. De fato, a versão 1709 do Windows 10 não corrige esse problema, forçando os usuários a encontrar uma correção por conta própria.
1. Retire o teclado
- Ligue o seu dispositivo Surface e espere até que o processo de inicialização seja concluído na área de trabalho ou algo semelhante.
- Retire o teclado.
- Use a tela de toque para executar uma reinicialização.
- Quando estiver na área de trabalho novamente, exiba o centro de notificações. Você pode fazer isso passando a tela da direita. Em seguida, use a tela sensível ao toque para alterar o nível de brilho.
- Conecte o teclado e verifique se o problema persiste.
Se a opção ainda não estiver disponível depois de desconectar o teclado, desconecte todos os outros periféricos que você possa ter conectado ao Surface Pro. 4. Desative todos os periféricos conectados via Bluetooth também.
Parece que esse problema geralmente ocorre quando você fecha o Surface Pro sem o teclado conectado e, em seguida, o anexa no modo de hibernação ou depois de ativar o dispositivo.
2. Atualize seus drivers
- Vá em Iniciar> procure por 'drivers'> selecione 'Atualizar drivers de dispositivo'
- Vá para Adaptadores de Vídeo> selecione Intel HD Graphics 520
- Clique na guia Driver> Atualizar o driver.
Seu dispositivo instalará os drivers de vídeo mais recentes e o botão de brilho deverá estar totalmente funcional agora.
3. Descarregue o dispositivo
Finalmente, pode haver um problema de hardware e sugerimos que você descarregue o dispositivo. Basta desligar o Surface e remover o adaptador e a bateria. Pressione e segure o botão de energia por aproximadamente 60 segundos. Anexe tudo e ligue o Surface Pro 4. Depois disso, o problema deve ser resolvido.
Se você usou outros métodos de solução de problemas para corrigir esse problema de ajuste de brilho da tela, é possível listar as etapas a seguir na seção de comentários abaixo.
