Há tantas maneiras de transmitir música com o Spotify hoje em dia. Especialmente no Windows, onde você tem dois aplicativos separados (pode usar apenas um de cada vez) e o web player. Desde o início, o aplicativo Spotify da Microsoft Store apresentava problemas, enquanto a versão para desktop introduzida anteriormente também era propensa a bugs. Um deles afeta a seleção de músicas, onde os usuários não podem selecionar músicas - adicione-as às suas listas de reprodução ou manipule-as de qualquer outra forma.
Para resolver isso, preparamos uma lista de possíveis soluções e algumas soluções alternativas. Certifique-se de experimentá-los e nos dizer se eles trabalharam para você.
O que fazer quando o Spotify não permitir a seleção de músicas no Windows 10
- Saia e faça login novamente
- Desativar aceleração de hardware e remover dispositivos offline
- Verifique novamente a conexão
- Reinstale o Spotify
- Experimente a versão desktop padrão ou a versão Store (e vice-versa)
1: saia e faça login novamente
O primeiro passo pode parecer óbvio, mas vale a pena tentar. Bugs não são raros no Spotify para Windows, mas são, na maioria das vezes, pequenos inconvenientes. No entanto, recuperando os dados da sua biblioteca depois de entrar novamente, esse bug deve ser uma coisa do passado. Além disso, abra o Spotify em um navegador da Web e procure por seu comportamento. Outra coisa que vale a pena mencionar inclui VPN. Se você mora na área não suportada, tente se conectar através da VPN e faça login novamente.
Se tudo funcionar bem, reinicie o seu PC e siga as etapas que fornecemos abaixo. Espero que um deles o ajude a selecionar músicas sem mais problemas.
2: Desativar aceleração de hardware e remover dispositivos off-line
Existem alguns recursos avançados, como a aceleração de hardware, que podem causar erros ocasionais. Alguns usuários conseguiram resolver o problema em questão simplesmente desabilitando a Aceleração de hardware nas opções avançadas. Quando ativado, a Aceleração de Hardware usará o hardware (GPU) para acelerar e otimizar o desempenho do Spotify. Se você desativá-lo, o desempenho pode cair marginalmente, mas o cliente de desktop não dependerá de hardware possivelmente mal configurado.
Veja como desabilitar a Aceleração de Hardware é o cliente de área de trabalho do Spotify para Windows 10:
- Abra o Spotify .
- Clique no sinal " ∨ " ao lado do Título do perfil e selecione Configurações no menu suspenso.
- Role para baixo e expanda e clique no botão " Mostrar configurações avançadas ".
- Desativar a aceleração de hardware .
Além disso, alguns usuários experientes sugeriram desativar todos os dispositivos off-line e reativá-los novamente mais tarde. Ao fazer isso, você pode consertar o bug que impede a seleção de músicas na biblioteca do Spotify. Basta navegar por aqui e desativar todos os dispositivos que você inscreveu para uso off-line.
3: verifique novamente a conexão
Certificar-se de que você está conectado corretamente é de extrema importância. Sim, o Spotify pode trabalhar com largura de banda bastante lenta sem quaisquer problemas. Claro, isso pode depender da qualidade da música que você escolher em Configurações.
No entanto, requer uma conexão estável. Significa que você terá o melhor tempo com o cabo LAN com fio em vez de Wi-Fi. Além disso, redefinir seu roteador e / ou modem não vai doer e certamente pode ajudar.
Além disso, recomendamos a desativação de aplicativos em segundo plano que consomem pouca largura de banda como um experimento. Além disso, sugerimos que você verifique o Firewall do Windows. Spotify precisa se comunicar livremente através do Firewall do Windows, por isso certifique-se de adicionar uma permissão. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, siga as etapas fornecidas abaixo:
- Digite Permitir na barra de pesquisa do Windows e abra " Permitir um aplicativo através do Firewall do Windows ".
- Clique no botão " Alterar configurações ".
- Certifique-se de que o Spotify Music tenha permissão para se comunicar com a rede pública e privada.
- Confirme as alterações, se necessário, e procure alterações no cliente do Spotify.
4: Reinstale o Spotify
Existem várias coisas que podem ter dado errado e afetado o desempenho do aplicativo. O Spotify é, em um sentido geral, não um aplicativo complexo, portanto, a solução de problemas complicada não é necessária ou mesmo aplicável neste caso. O que você pode fazer, por outro lado, é reinstalar o Spotify e esperar pelo melhor.
Se você não tiver certeza de como reinstalar o Spotify no Windows 10, siga as etapas fornecidas abaixo:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Escolha aplicativos .
- Nos aplicativos e recursos, pesquise Spotify .
- Desinstale o Spotify.
- Reinicie seu PC.
- Abra o Microsoft Store e procure por Spotify.
- Abra o aplicativo e faça login.
5: Experimente a versão desktop padrão ou a versão Store (e vice-versa)
Finalmente, se a sua variação do Spotify for Windows não funcionar, há sempre uma alternativa. Se você estiver usando a versão padrão do Google Desktop, experimente a versão da Microsoft Store. É claro que, se a versão UWP, obtida através da Store, falhar, baixe a alternativa do site oficial.
Já explicamos como obter a versão da Microsoft Store na solução anterior. Isto é como obter e instalar a versão padrão do site oficial:
- Baixe o instalador do Spotify aqui. O processo de download deve começar imediatamente. Não se esqueça de permitir, se o navegador decidir que é prejudicial.
- Execute o instalador e siga as instruções.
- Execute o Spotify e faça login .
É isso aí. Com sorte, você conseguiu resolver o problema com o Spotify para Windows 10. Se ainda estiver com o bug, não se esqueça de enviar um ticket para o suporte do Spotify. E até que o problema seja resolvido, tente o web player do Spotify. Além disso, não se esqueça de compartilhar soluções alternativas na seção de comentários abaixo.
