Há apenas um punhado de problemas que você pode experimentar em qualquer console Xbox. Os erros de conexão são mais comuns e, indiscutivelmente, são os mais difíceis de lidar. Agora, o Xbox oferece a ferramenta de diagnóstico de rede, que deve fornecer aos usuários as informações importantes e ajudá-los a identificar o problema de conexão em questão.
Você sempre pode navegar para a página Suporte do Xbox e procurar as etapas de solução de problemas procurando o erro. No entanto, se você quiser uma inspeção completa por conta própria, tentamos lançar alguma luz sobre a lista detalhada do Relatório de status de erro do Xbox Connection.
Relatório de status de erro de conexão do Xbox e como entendê-lo
Existem dezenas de erros de conexão diferentes e é difícil determinar qual é exatamente o problema por conta própria. E o relatório de status de erro de conexão do Xbox é semelhante às ferramentas de solução de problemas do Windows. Ele fornecerá o log simplificado. No entanto, se você estiver disposto a aprofundar, há um relatório detalhado cobrindo 14 informações importantes sobre conexão. O problema aqui é que, bem, todas as tags das seções são abreviações, sem explicação notável para o que elas representam.
A ideia da Microsoft com isso é que apenas usuários com experiência em tecnologia precisarão de um relatório de diagnóstico detalhado, e provavelmente saberão o que as letras significam. Isso é um erro, pois todo usuário final deve receber uma interface intuitiva com explicações distintas. Por esse motivo, inscrevemos todas as seções no Relatório de Status de Erro de Conexão do Xbox para ajudá-lo a entender melhor o problema com o qual você está lidando. Tenha em mente que as informações disponíveis são limitadas, portanto, algumas das seções podem não estar corretas.
- W - Configuração de hardware
- X - Conexão final com o Xbox Live
- Y - Configuração da Internet (código de configuração sem fio ou LAN)
- Z - ofensas de política do Xbox (proibições administradas para o Xbox Live)
- ID - código de identificação
- L - Logs
- Q - código de erro
- T - Tipo de conexão
- A - endereço IP
- G - Gateway
- D - DNS
- N - SSID
- S - tipo de segurança sem fio
- C - código de controle
Lembramos que estes são difíceis de serem confirmados, pois apenas o suporte técnico oficial sabe o seu significado. Mas esperamos que isso tenha lhe dado pelo menos alguma ideia. Se você puder confirmar o significado das tags de seção nos detalhes do Relatório de Status do Erro de Conexão do Xbox, não há problema em compartilhá-lo conosco. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.
