O que fazer se o Creative SB X-Fi não tiver som no Windows 10

Os usuários que gostam de seu som para ser tão crocante e especialmente profissionais, vão para uma placa de som externa por uma variedade de razões. As séries Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic são as placas de som topo de gama.

No entanto, eles parecem ter um problema no Windows 10, já que o som está distorcido ou não há som algum. Tentamos esclarecer esse problema, portanto, verifique nossas soluções abaixo.

Como corrigir problemas de som que afetam o Creative Sound Blaster X-Fi no Windows 10

1. Execute o solucionador de problemas de som
2. Desativar e reativar o dispositivo
3. Reinstalar ou reverter os drivers de som
4. Alterar taxa de bits
5. Desativar som onboard
6. Desinstale tudo e instale o driver oficial

Solução 1 - Execute a solução de problemas de som

Para a maioria dos usuários afetados, os problemas começaram após uma grande atualização do Windows 10. E parece que algumas mudanças no sistema feitas após a atualização quebraram a placa de som Creative SB X-Fi.

O primeiro passo para tentar é executar o solucionador de problemas interno. Isso ajudou alguns usuários a resolver os problemas com a qualidade do som ou a completa ausência da saída de áudio do Creative SB.

Veja como executá-lo no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações .
2. Escolha Atualização e Segurança .
3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Expanda a solução de problemas de reprodução de áudio e clique em Executar o solucionador de problemas .
   

Solução 2 - Desativar e reativar o dispositivo

Se a etapa anterior não ajudou você a recuperar o som, sugerimos que você navegue até o Gerenciador de dispositivos e desative o dispositivo. Depois de reiniciar o PC, você pode reativá-lo novamente e, esperamos, o som voltará.

Parece haver um pequeno problema com certas placas de som externas após as atualizações do sistema. Isso deve lidar com isso.

Siga estas etapas para desativar / reativar o Creative SB X-Fi no Windows 10:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
2. Expanda os controladores de som, vídeo e jogos .
   

3. Clique com o botão direito do mouse no SB X-Fi e escolha Desativar dispositivo no menu contextual.
4. Reinicie o seu PC e reative o dispositivo.

Solução 3 - Reinstalar ou reverter os drivers de som

Se movendo. A próxima solução aplicável é manter os drivers fornecidos pelo sistema. O problema é que você pode reinstalá-los e o sistema instalará os drivers novamente ou reverterá para uma versão anterior.

Uma das duas opções deve funcionar para você, então experimente as duas e procure melhorias ou resolução.

Siga estas instruções para reinstalar ou reverter o driver Creative SB X-Fi no Windows 10:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
2. Expanda os controladores de som, vídeo e jogos .
3. Clique com o botão direito do mouse no SB X-Fi e escolha Desinstalar dispositivo .
4. Reinicie o seu PC e procure por alterações.

E, enquanto estiver lá, você pode fazer o mesmo para uma placa de som onboard, se disponível. Esses são geralmente o Realtek e você pode tentar reinstalá-los também.

Solução 4 - Alterar taxa de bits

Outra solução frequentemente mencionada é alterar a taxa de bits padrão. Ou seja, parece que a taxa de bits padrão de 16 bits não funciona bem, mas assim que você a altera para o Studio Quality de 24 bits, tudo começa a funcionar.

Mesmo que não possamos dizer com certeza qual bitrate exata funcionará para você, você pode tentar várias opções até descobrir qual delas funciona.

Siga estas etapas para alterar a taxa de bits no dispositivo de reprodução padrão:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na área de notificação e abra Sons .
2. Escolha a guia Reprodução .
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo padrão e abra Propriedades .
4. Sob as abas Advanced e Default, selecione 16bit 96000 Hz (Studio Quality) e confirme as alterações.
   

Solução 5 - Desativar som onboard

Mesmo que teoricamente o SB e o SB-X da Creative funcionem juntos, não podemos ter certeza. Portanto, alguns usuários encontraram uma maneira de resolver o problema desativando o som onboard.

Isso pode ou não funcionar, mas sugerimos dar uma chance. Se isso não funcionar, você poderá ativá-lo novamente e tentar outra coisa.

Siga estas etapas para desativar o som onboard:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
2. Expanda os controladores de som, vídeo e jogos .
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som onboard e desative -o.
4. Reinicie o seu PC.

Solução 6 - Desinstale tudo e instale o driver oficial

Finalmente, se nada funcionar, você pode largar tudo o que tem e instalar um novo conjunto de drivers e aplicativos associados. Podemos dizer que esta é a última coisa que podemos pensar.

A exceção é, obviamente, reverter para a versão anterior do Windows 10 ou apenas aguardar pelo acordo Microsoft / Creative.

Siga estas instruções para remover tudo e instalar drivers oficiais:

1. 1. Desinstale o pacote Creative.
   2. Exclua todos os arquivos associados das pastas Arquivos de Programas e AppData .
   3. Abra o registro e exclua estas duas entradas:
      • ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareCreative Tech
      • ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECreative Tech
   4. Reinicie o seu PC e espere até que o Windows instale os drivers.
   5. Baixe e instale os drivers daqui.
   6. Reinicialize seu sistema e verifique se há melhorias ou resolução.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, seja muito bom compartilhá-las conosco na seção de comentários abaixo.