Para desfrutar plenamente da experiência multiplayer no seu Xbox One, sua rede precisa ser configurada corretamente. Se esse não for o caso, sua rede estará por trás de uma mensagem NAT restrita por porta no Xbox One. Esse erro impedirá que você acesse certos recursos para vários jogadores, então vamos ver como corrigi-lo.
"Sua rede está por trás de uma mensagem NAT restrita por porta" no Xbox One, como consertá-lo?
Antes de começarmos, vamos explicar rapidamente o que é NAT e como funciona. NAT significa Network Address Translation e é executado pelo seu roteador. Esta funcionalidade permite que todos os dispositivos da sua rede doméstica acedam ao seu endereço IP externo atribuído pelo seu ISP. Existem três opções de NAT no Xbox One, e elas são Abertas, Moderadas e Estritas. NAT moderado dará a você Sua rede está por trás de uma mensagem NAT restrita por porta, e é por isso que é importante que você a mude para Open NAT para evitar esses tipos de problemas no futuro.
Correção - Xbox One "Sua rede está por trás de um NAT restrito por porta"
Solução 1 - Avançar / acionar suas portas
Para remover essa mensagem, é aconselhável redirecionar ou acionar certas portas. Problemas com o NAT podem ocorrer se portas específicas não forem encaminhadas, mas você pode facilmente mudar isso. Para encaminhar suas portas, você precisa acessar as configurações do roteador e atribuir um endereço IP estático ao seu Xbox One. Depois disso, você precisa encaminhar as seguintes portas:
- Porta 88 (UDP)
- Porta 3074 (UDP e TCP)
- Porta 53 (UDP e TCP)
- Porta 80 (TCP)
- Porta 500 (UDP)
- Porta 3544 (UDP)
- Porta 4500 (UDP)
O encaminhamento de portas é diferente para cada roteador, portanto, sugerimos que você consulte o manual do seu roteador para obter instruções detalhadas. Alguns usuários estão recomendando acionar as portas no intervalo 88-88, 3074-3074, etc. Poucos usuários relataram que eles corrigiram esse problema enviando as seguintes portas também:
- Porta 16000 (UDP e TCP) para bate-papo e correspondência de festa
- Porta 1863 (UDP e TCP) para problemas de Kinect, Skype e vídeo
- Port 3075 e 3076 para Call of Duty Ghosts e alguns outros jogos
Depois de encaminhar as portas, você só precisa se conectar à sua rede no Xbox One. Certifique-se de não inserir informações de rede estática. Em vez disso, defina sua configuração de rede como Automática no seu Xbox One. Ao fazê-lo, o seu router fará toda a configuração necessária para a sua consola.
Agora você precisa testar sua conexão de rede para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vá para Configurações e selecione Rede . Você deve ver as informações relevantes sobre sua conexão de rede.
- Na seção Solução de problemas, selecione Testar conexão de rede . Aguarde enquanto a verificação testa sua conexão com a Internet. Quando terminar, selecione Continuar .
- Agora selecione a opção Testar conexão multiplayer na seção Solução de problemas .
- Quando você vir os resultados da verificação, segure LB + LT + RB + RT no seu controle.
- Você verá uma nova tela com um relatório detalhado da rede.
- Procure a opção detalhada de status do NAT . Aguarde um minuto ou dois e o status detalhado do NAT será alterado. Se mudar para o tipo OPEN NAT, significa que o problema foi resolvido.
Poucos usuários relataram que você precisa reiniciar o roteador enquanto encaminha as portas para que as alterações entrem em vigor. Para fazer isso, siga estes passos simples:
- Pressione o botão liga / desliga no roteador para desligá-lo.
- Aguarde 30 segundos ou mais.
- Pressione o botão liga / desliga novamente e aguarde até que o roteador seja ligado completamente.
- Depois disso, inicie seu Xbox One e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2 - Use o recurso DMZ
Alguns roteadores suportam o recurso DMZ, também conhecido como Zona Desmilitarizada, e você deve ser capaz de corrigir vários problemas de rede com seu Xbox One simplesmente habilitando esse recurso. Esse recurso funciona de maneira semelhante ao encaminhamento de porta, mas em vez de encaminhar portas específicas, ele encaminhará todas as portas para o seu Xbox One.
Para usar este recurso, primeiro você precisa acessar a página de configuração do roteador e atribuir um endereço IP estático ao seu console. Se você tiver algum encaminhamento de porta ou acionamento ativado, certifique-se de desativá-lo. Depois disso, localize o recurso DMZ e ative-o. Para ativar esse recurso, você pode ter que digitar o endereço IP estático do seu Xbox ou seu endereço MAC.
Remova quaisquer configurações de rede que você tenha no seu Xbox One e certifique-se de que sua configuração de rede esteja definida como Automática. Agora você precisa testar sua conexão de rede. Nós explicamos em detalhes como fazer isso em nossa solução anterior, então não deixe de conferir. Certifique-se de pressionar LB + LT + RB + RT no seu controlador depois que a varredura de rede estiver concluída para ver os resultados detalhados. Aguarde alguns minutos e verifique se o status Detalhado do NAT muda para Abrir.
Temos que mencionar que usar o recurso DMZ é muito mais simples do que encaminhar as portas específicas, mas tenha em mente que nem todos os roteadores suportam esse recurso. Antes de ativar o recurso DMZ, verifique o manual do seu roteador e veja se esse recurso é suportado pelo seu dispositivo.
Solução 3 - Ativar o UPnP
Poucos usuários relataram que esse problema pode ser resolvido usando o UPnP, também conhecido como Universal Plug and Play. Esse recurso permite que seus dispositivos de rede se descubram e estabeleçam a conexão sem problemas. Para ativar esse recurso, você precisa acessar a página de configuração do seu roteador e limpar todas as configurações de encaminhamento de porta e DMZ. Agora localize e ative o recurso UPnP. Ao habilitar esse recurso, o roteador deve detectar automaticamente as portas que o Xbox One usa e ativá-las sem a necessidade de qualquer configuração manual.
Depois de habilitar esse recurso, vá para o seu Xbox One e defina a configuração de rede para Automático. Teste sua conexão de rede e pressione a combinação de botões LB + LT + RB + RT . Aguarde um minuto ou dois e verifique o status do NAT Detalhado.
Embora o UPnP permita que você configure automaticamente o seu Xbox One para trabalhar com o seu roteador, poucos usuários relataram problemas com ele. De acordo com eles, esse recurso não funciona se você estiver usando o modo de energia Instant-On no seu Xbox, então você terá que mudar para o modo de economia de energia. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione o botão Menu no seu controlador.
- Vá para Configurações> Energia e inicialização .
- Na seção Power Options, selecione Power mode e pressione o botão A no controlador.
- Escolha a opção de economia de energia .
Depois de ligar o modo de economia de energia no UPnP deve funcionar sem problemas e a sua rede está por trás de uma mensagem NAT com porta restrita será removida. Tenha em mente que o modo de economia de energia desligará completamente o seu console, portanto, ele iniciará um pouco mais devagar quando você pressionar o botão liga / desliga. Também temos que mencionar que o recurso UPnP não exige que você atribua um endereço IP estático ao seu Xbox, mas poucos usuários relataram que a atribuição de um endereço IP estático e a ativação do UPnP corrigiram o problema, portanto, talvez você queira tentar .
Solução 4 - Repetir o teste de conexão com a Internet
Poucos usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente repetindo o teste de conexão com a Internet algumas vezes. Segundo eles, você precisa repeti-lo até obter o Open NAT ou a sua rede está por trás de uma mensagem NAT do cone . Para obter instruções detalhadas sobre como testar sua conexão com a Internet, verifique a Solução 1 .
Solução 5 - Desativar temporariamente o firewall do seu roteador
Seu roteador vem com seu próprio firewall projetado para protegê-lo contra ataques e usuários mal-intencionados, mas às vezes a configuração do seu firewall pode afetar sua experiência com vários participantes. Para corrigir esse problema, você precisa abrir a página de configuração do roteador e desativar o firewall. Depois de desligar o firewall, verifique se a sua rede está por trás de uma mensagem NAT restrita por porta que ainda aparece no seu Xbox One. Desabilitar o firewall do seu roteador é sempre um risco de segurança, mas se desabilitar o firewall resolve o problema no seu Xbox One, você precisa habilitar o firewall e verificar a configuração do firewall para determinar por que o seu firewall está bloqueando o Xbox One.
Solução 6 - Desativar as configurações do UPnP
Poucos usuários relataram que o recurso UPnP estava causando a exibição da sua rede por trás de uma mensagem NAT restrita por porta em seu console. Como já mencionamos, esse recurso deve configurar automaticamente todos os dispositivos de rede, incluindo o Xbox One, mas algumas vezes alguns problemas podem ocorrer. Depois de desativar o recurso UPnP, o problema deve ser resolvido.
Solução 7 - Ativar o recurso Access Point e ligar o UPnP
Alguns usuários relataram que corrigiram esse problema em seu Xbox One simplesmente alterando a configuração do roteador. Segundo eles, tudo o que você precisa fazer é ativar o recurso Access Point no roteador e ativar o UPnP. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.
Solução 8 - Atualize o firmware do seu roteador
Seu roteador é responsável pela configuração da rede e todo o tráfego da sua rede, mas às vezes, para obter o melhor desempenho do seu roteador, você precisa atualizar o firmware. O novo firmware traz novos recursos e, em alguns casos, a atualização do firmware no roteador pode solucionar os problemas com o seu Xbox One.
Os usuários relataram que sua rede está por trás de um problema de porta restrito NAT foi resolvido depois de instalar a atualização de firmware mais recente para o seu roteador, então você pode querer tentar fazer isso.
Tenha em mente que atualizar seu firmware é um procedimento avançado, e você deve verificar o manual de instruções do seu roteador antes de tentar atualizar o firmware no seu roteador. Se você não tiver cuidado, poderá causar danos permanentes ao seu roteador, portanto, tenha muito cuidado. É altamente recomendável que o DriverFix baixe automaticamente todos os drivers desatualizados do seu PC.
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Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.
Solução 9 - Alterar as configurações de filtragem NAT
Como já mencionamos, sua configuração de modem pode causar este e muitos outros problemas relacionados à rede no Xbox One, mas de acordo com alguns usuários você pode corrigir Sua rede está por trás de um problema NAT restrito por porta simplesmente alterando as configurações de filtragem NAT em seu modem. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Abra a página de configuração do seu modem.
- Vá para Configurações avançadas> Configuração da WAN .
- Localize o filtro NAT e altere-o para Abrir .
- Desative o SIP ALG e salve as alterações.
Este procedimento pode ser um pouco diferente no seu modem, portanto, sugerimos que você consulte o manual de instruções para obter instruções detalhadas.
Solução 10 - Use conexão sem fio
As conexões sem fio e com fio têm suas vantagens e, embora o uso da conexão com fio permita o acesso à Internet sem qualquer interferência ou perda de dados, muitos usuários preferem usar a conexão sem fio devido à sua simplicidade. Na verdade, se você usar uma conexão com fio, talvez encontre sua rede atrás de uma mensagem NAT com porta restrita no seu Xbox One. Os usuários relataram que, depois de mudar para a rede sem fio, o NAT mudou para Open e esse problema foi completamente resolvido.
Solução 11 - Ligue o Modo Ponte no seu modem
Alguns modems também podem funcionar como roteadores sem fio, mas às vezes isso pode causar problemas em determinados dispositivos, como o Xbox One. Para corrigir esse problema, você precisa ativar a opção Bridged Mode no seu modem. Essa opção desativará os recursos do roteador do seu modem e você não poderá usar o Wi-Fi, por isso lembre-se disso.
Depois de ligar o modo de ponte, você só precisa conectar seu console ao modem usando um cabo Ethernet e verificar se isso resolve o problema. Para ver como habilitar o Bridged Mode no seu modem, verifique o manual de instruções.
Sua rede está por trás de uma mensagem NAT restrita por porta não é um erro, mas essa mensagem pode impedir a execução de determinados recursos multijogador. Em alguns casos, essa mensagem pode afetar seriamente sua experiência com vários participantes, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.
