Uma redefinição de PC permite que você escolha se deseja manter seus arquivos ou removê-los completamente e, em seguida, reinstala o sistema operacional Windows.
Para realizar uma redefinição do PC, às vezes chamada de Atualização do PC, vá para Configurações > Atualização e segurança > Redefinir este PC > Primeiros passos . Escolha uma opção depois de terminar.
Você também pode executar uma redefinição do PC reiniciando o computador na tela de login. Isso pode ser feito pressionando a tecla de logotipo do Windows + L e mantendo pressionada a tecla Shift enquanto você seleciona Ligar> Reiniciar no canto inferior direito da tela.
Quando o computador for reiniciado, você poderá selecionar Solucionar problemas > Redefinir este PC .
A opção Redefinir é perfeita se você encontrar sérios problemas, pois ela reinstalará o sistema operacional, mas sem executar a instalação limpa. Embora a redefinição do Windows 10 tenha várias vantagens sobre uma instalação limpa, muitos usuários relataram que houve um problema ao redefinir a mensagem do PC .
Isso pode ser um grande problema e impedir que você redefina sua instalação do Windows 10, mas neste artigo, tentaremos corrigir esse problema.
Houve um problema ao redefinir seu PC [FIX]
- Executar varredura SFC
- Verifique as partições de recuperação para corrigir erros de redefinição do PC
- Use mídia de recuperação
- Recuperar de uma unidade
- Configure seu computador no Clean Boot
- Executar uma atualização / redefinição do WinRE
Solução 1 - Executar SFC Scan
Isso é feito quando o problema é causado por um arquivo .dll corrompido.
Veja como corrigi-lo:
- Pressione as teclas Windows + X ao mesmo tempo
- Clique em Prompt de Comando (Admin) para abrir um Prompt de Comando.
- Se solicitado, clique em Sim.
- No prompt de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
Você também pode usar uma ferramenta dedicada para limpar seu Registro, como o CCleaner. Não se esqueça de primeiro fazer o backup do seu registro, caso algo dê errado.
Solução 2 - Verifique as partições de recuperação para corrigir erros de redefinição do PC
Uma reinicialização do PC é mais uma instalação recente do Windows, pois todos os aplicativos e drivers instalados anteriormente serão apagados e apenas os pré-instalados ou fornecidos com o computador serão deixados no sistema.
Suas partições de recuperação podem estar corrompidas, fazendo com que a redefinição do PC não funcione.
Nesse caso, verifique se o seu computador atende a todos os requisitos do sistema do Windows 10 e, em seguida, reinstale o Windows usando a ferramenta de mídia de instalação seguindo estas etapas:
- Selecione a ferramenta Download
- Clique em Executar (você precisa ser um administrador para fazer isso)
- Na página Termos da licença, selecione Aceitar
- Na página O que você deseja fazer, escolha Fazer upgrade deste computador agora
- Clique em A ferramenta começará a baixar e instalar o Windows 10.
- Siga as instruções sobre como configurar o Windows 10 no seu computador
- Quando estiver pronto para instalar, o Windows 10 dá uma recapitulação de suas escolhas e o que permanecerá durante a atualização. Selecione Alterar o que manter
- Defina suas preferências em Manter arquivos pessoais e aplicativos, ou Manter somente arquivos pessoais, ou manter Nada durante a atualização
- Salve e feche aplicativos e arquivos abertos em execução
- Selecione Instalar
Nota : A instalação levará algum tempo e seu computador será reiniciado algumas vezes, portanto, certifique-se de não desligá-lo.
Se não houver partição de recuperação disponível, baixe e instale os aplicativos e drivers que foram eliminados, não os que vieram com o seu computador.
A Microsoft identificou um problema que causa o erro de tela azul de redefinição do PC logo após a instalação do Windows 10. Eles lançaram a atualização cumulativa para o Windows 10 em 18 de agosto de 2015, que inclui uma correção que impede que os clientes que ainda não tentaram reconfigurar o PC erro.
É por isso que você precisa garantir que instalou as atualizações mais recentes antes de executar uma redefinição do PC. A melhor maneira de se certificar de que seu PC está atualizado é ativar a Atualização Automática.
A atualização, no entanto, não resolve o erro de tela azul de redefinição do computador para quem já o encontrou.
Solução 3 - Usar mídia de recuperação
Erros de tela azul, como a redefinição do PC, podem ocorrer se um problema sério fizer com que o Windows desligue ou reinicialize inesperadamente. Tais erros ocorrem devido a problemas de hardware e software.
Se você adicionou novo hardware antes de receber o erro de tela azul de redefinição do PC, desligue o computador, remova o hardware e reinicialize (você também pode inicializar no Modo de segurança).
Veja como usar o Recovery Media para acessar as configurações de inicialização e corrigir o erro de redefinição do PC:
- Ir para escolher uma tela de opções
- Selecione Solução de problemas
- Clique em Opções Avançadas
- Clique em configurações de inicialização
- Reinicie e selecione uma configuração de inicialização pressionando o número correspondente
Solução 4 - Recuperar de uma unidade
A Microsoft está atualmente investigando um problema conhecido que resulta em falha de redefinição de PC com base nessas três condições:
- O PC veio com o Windows 10 pré-instalado, não atualizado a partir de versões anteriores
- O fabricante da compactação habilitada para PC para reduzir o espaço em disco necessário para aplicativos pré-instalados
- Você criou uma unidade de recuperação USB usando o recurso Criar uma unidade de recuperação
- Você inicializou o computador na unidade de recuperação USB e, em seguida, selecionou Solução de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo
Sob essas condições, a redefinição pode falhar dando-lhe o erro de tela azul de reinicialização do PC, portanto, você não poderá iniciar seu computador.
Nesse caso, inicialize seu computador com a unidade de recuperação USB e selecione Solucionar problemas> Recuperar de uma unidade .
Siga as instruções na tela para recuperar seu PC.
Nota: isso removerá todos os arquivos pessoais, aplicativos ou drivers instalados e quaisquer alterações nas suas configurações. Ele restaura o computador para o estado de fábrica.
Solução 5 - Configure seu computador no Clean Boot
A execução de uma inicialização limpa para o seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem causar as causas do problema de erro de tela azul de redefinição do PC.
Esses conflitos podem ser causados por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.
Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você precisa estar conectado como administrador e, em seguida, siga estas etapas:
- Ir para a caixa de pesquisa
- Digite msconfig
- Selecione a configuração do sistema
- Guia Localizar serviços
- Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
- Clique em Desabilitar tudo
- Vá para a aba Inicialização
- Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
- Feche o Gerenciador de Tarefas e clique em Ok
- Reinicie o computador
Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após o qual você poderá tentar redefinir o PC novamente.
Solução 6 - Executar uma atualização / redefinição do WinRE
Se você ainda tiver o erro de redefinição do PC, tente inicializar a partir da mídia do Windows 10 e, em seguida, execute o reparo automático no ambiente de recuperação do Windows (WinRE).
Para executar o reparo automático, faça o seguinte;
- Inserir uma mídia USB ou DVD do Windows 10
- Reinicie seu computador
- Pressione F12 no seu computador para abrir a Instalação do Windows
- Selecione a unidade na qual você inseriu seu USB ou DVD
- Clique em Avançar
- Escolha Reparar o seu computador
- Uma tela azul vai aparecer com opções
- Escolha Solução de problemas
- Selecione opções avançadas
- Escolha a opção Reparo automático na opção de inicialização avançada
Quando o reparo estiver concluído, tente executar a redefinição do PC novamente para ver se o problema persiste. No entanto, se o Reparo automático não funcionar, confira este guia de solução de problemas para corrigir o problema.
Houve um problema ao redefinir a mensagem do seu PC, o que pode causar muitos problemas e impedir que você reinicie o computador, mas, se você o encontrar, tente todas as nossas soluções. Deixe-nos saber se alguma das soluções acima funcionou para você, largando o seu comentário abaixo.
