Se a tela cheia da Netflix não estiver funcionando no seu PC, isso pode ser um problema irritante e afetar sua experiência de visualização. Muitos usuários relataram esse problema e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigi-lo de uma vez por todas.
Qualquer filme ou documentário vale sempre a pena assistir no grande ecrã ou no modo de ecrã inteiro. Mas o que você faz quando você começa uma tela cheia Netflix não está funcionando problema?
Normalmente, quando você não pode ativar o modo de tela cheia no seu PC ou dispositivo, isso indica que as informações no seu navegador precisam ser atualizadas.
Nós fizemos a lição de casa para você e aqui estão as soluções que você pode tomar se você estiver usando o Windows para corrigir problema de tela cheia Netflix não está funcionando.
A tela cheia do Netflix não funciona? Corrigi-lo agora com estas soluções
- Resolver problemas do navegador
- Desinstale e reinstale o plug-in do Silverlight
- Faça o download do Netflix na Microsoft Store
Solução 1 - Solucionar problemas do navegador
Existem três etapas para executar isso, para que você possa resolver o problema de tela inteira da Netflix que não está funcionando:
- Limpar cookies
- Reiniciar navegador
- Experimente um navegador diferente
Limpar cookies
A limpeza de cookies ajuda a resolver qualquer configuração desatualizada ou corrompida no arquivo de cookies do seu navegador. Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Vá para Netflix.com/clearcookies para limpar os cookies da Netflix.
- Você será desconectado da sua conta e redirecionado para a página inicial.
- Entre novamente.
- Tente reproduzir seu programa ou filme no modo de tela inteira.
Isso ajuda a resolver o problema de tela inteira do Netflix não funciona? Caso contrário, reinicie seu navegador.
Reinicie seu navegador
Reiniciar o navegador pode ajudar a limpar o problema do modo de tela cheia. Saia do seu navegador, saia, reinicie e reproduza seu programa ou filme.
Experimente um navegador diferente
O Netflix suporta Opera (versão 33 ou posterior), Chrome (versão 37 ou posterior), Internet Explorer (11 ou posterior) e Firefox (versão 47 ou posterior) e Microsoft Edge (para Windows 10). Outros requisitos incluem resolução entre 720p e 1080p, com base no navegador.
Para o Microsoft Edge, a resolução de streaming é de até 4K, o que requer uma conexão compatível com HDCP 2.2 para um monitor com capacidade 4K.
Certifique-se de que o seu computador é compatível com os requisitos da Netflix, de modo a evitar que erros como a tela cheia da Netflix não funcionem. Se não tiver certeza, verifique com o fabricante do seu dispositivo.
Atualize para um navegador que suporte o player HTML5 e garanta que seu computador atenda aos requisitos de compatibilidade do Netflix Web Player.
Solução 2 - Desinstale e reinstale o plug-in do Silverlight
O plug-in do Silverlight é um plug-in do navegador que permite assistir a programas e / ou filmes no seu computador.
Se você perceber que a tela cheia do Netflix não está funcionando, você pode ter uma versão desatualizada do plug-in do Silverlight ou pode estar corrompida.
Nesse caso, desinstale e reinstale o plug-in do Silverlight usando as etapas abaixo:
- Saia e saia de qualquer ou todas as janelas abertas do navegador.
- No canto inferior direito da tela, selecione Configurações.
- Selecione o painel de controle.
- Vá para Programas.
- Selecione Desinstalar um programa.
- Encontre e selecione Microsoft Silverlight.
- Selecione Desinstalar.
Como instalar a versão mais recente do plug-in do Silverlight
- Vá para o Netflix.com.
- Selecione e reproduza qualquer filme ou título de exibição.
- Selecione Instalar agora.
- Selecione Salvar arquivo. Se você não conseguir localizar o arquivo, verifique a pasta Downloads para o arquivo exe .
- Selecione Executar.
- Selecione Instalar agora.
- Clique em Fechar.
- Reabra seu navegador.
- Inicie o Netflix novamente.
Solução 3 - Faça o download do Netflix na Microsoft Store
Se você ainda tiver problemas com o Netflix, talvez consiga corrigi-los simplesmente baixando o aplicativo Netflix da Microsoft Store. Isso é incrivelmente simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione Windows Key + S e digite store . Selecione Microsoft Store na lista de resultados.
- Quando a Microsoft Store for aberta, no campo de pesquisa, digite Netflix . Selecione o aplicativo Netflix na lista de resultados.
- Agora clique no botão Obter para baixar o aplicativo Netflix.
Depois de baixar o aplicativo Netflix, execute-o e verifique se o problema ainda está lá.
Você tem algum outro problema ou uma dessas soluções ajudou a corrigir o problema de tela inteira do Netflix? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
