Você pode estar em seu local de trabalho ou em casa e deseja estender a exibição da área de trabalho, mas seu laptop não detectará o segundo monitor . Isso pode ser frustrante, especialmente se você está pressionado pelo tempo.
Se esta é a sua situação ou experiência, veja como corrigi-lo.
Laptop não detectará o segundo monitor? Resolva-o com estas etapas
- Verificar configurações de exibição
- Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Execute uma restauração do sistema
- Instale as atualizações mais recentes do driver
- Verificar por alterações de hardware
- Instalar drivers no modo de compatibilidade
- Verifique as configurações do Monitor
- Atualizar driver de vídeo básico
- Verifique se o segundo monitor está ativado
Solução 1: verifique as configurações da tela
Em configurações de exibição, há uma opção para vários monitores . Se o seu laptop não detectar o segundo monitor, esta opção não será mostrada ou não detectará um monitor externo.
Se o monitor for detectado, a opção Vários monitores aparecerá na lista do menu suspenso ao lado de Exibir.
Caso não apareça nesta lista suspensa, clique em Detectar, certificando-se de que o monitor que você deseja estender esteja ligado e conectado à porta de vídeo corretamente.
Além disso, selecione a fonte correta rotulada nos controles do seu monitor para que você esteja usando a porta de vídeo correta.
Solução 2: executar a solução de problemas de hardware e dispositivos
Se o seu laptop não detectar o segundo monitor, execute a solução de problemas de hardware e dispositivos para resolver o problema.
Isso verifica problemas comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware esteja instalado corretamente em seu computador.
Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o painel de controle
- Vá até a opção " Visualizar por" no canto superior direito
- Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
- Clique em Solução de problemas
- Clique em Exibir todas as opções no painel esquerdo
- Clique em Hardware e Dispositivos
- Clique em Avançar para executar a solução de problemas
Siga as instruções para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos. O solucionador de problemas começará a detectar quaisquer problemas que possam estar causando o seu laptop a não detectar o segundo monitor.
Solução 3: executar uma restauração do sistema
Use a Restauração do sistema para criar pontos de restauração ao instalar novos aplicativos, drivers ou atualizações do Windows ou ao criar pontos de restauração manualmente.
Se o laptop não detectar o segundo monitor, tente restaurar o sistema e veja se isso ajuda.
Veja como executar uma restauração do sistema:
- Clique em Iniciar
- Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do sistema
- Clique em Restauração do sistema na lista de resultados de pesquisa
- Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado
- Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em Escolher um ponto de restauração diferente.
- Clique em Avançar
- Clique em um ponto de restauração criado antes de você experimentar o problema
- Clique em Avançar
- Clique em Finish
Restaurar não afeta seus arquivos pessoais. No entanto, ele remove aplicativos, drivers e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.
Para voltar para um ponto de restauração, faça o seguinte:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o painel de controle
- Na caixa de pesquisa do painel de controle, digite Recuperação.
- Selecione Recuperação
- Clique em Abrir restauração do sistema
- Clique em Avançar
- Escolha o ponto de restauração relacionado ao programa / aplicativo problemático, ao driver ou à atualização
- Clique em Avançar
- Clique em Finish
Solução 4: Instale as atualizações mais recentes do driver
Existem três formas de fazer isso:
- Verifique as atualizações do Windows para obter as atualizações de driver mais recentes e instale-as
- Instalar drivers do site do fabricante
- Instalar drivers do Gerenciador de dispositivos
Verifique as atualizações do Windows para obter as atualizações de driver mais recentes e instale-as
Se você verificar as atualizações do Windows e achar que as atualizações de drivers estão disponíveis, instale-as e verifique se isso ajuda a resolver o problema.
Siga estas etapas para fazer isso:
- Clique em Iniciar
- Ir para a caixa do campo de pesquisa
- Digite Atualizações
- Na janela de configurações do Windows Update, clique em Verificar atualizações e instale todas as atualizações listadas
O Windows detectará imediatamente a configuração do seu sistema e baixará os drivers apropriados para ele.
Os drivers importantes que você precisa baixar após instalar ou atualizar para o Windows 10 incluem os drivers de chipset, vídeo, áudio e rede (Ethernet / sem fio). Para laptops especificamente, baixe também os drivers mais recentes do Touchpad.
Instalar drivers do site do fabricante
Você também pode encontrar drivers da seção de suporte do site do fabricante para o seu tipo de laptop. Vá para a subseção Software e Drivers (dependendo da marca do laptop que esse nome pode mudar) ou pesquise drivers usando o Google para que você possa obter um link direto para o site do fabricante do seu dispositivo.
Quando estiver no site, encontre e faça o download e instale os drivers apropriados que estão faltando no laptop e que podem fazer com que o laptop não detecte um segundo monitor.
Instalar drivers do Gerenciador de dispositivos
No caso de o Windows Update não detectar seu driver, ou você não conseguir obtê-lo no site do fabricante, tente usar o Gerenciador de dispositivos em seu laptop e instale manualmente o driver usando as etapas abaixo:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o Gerenciador de Dispositivos
- Selecione o dispositivo
- Clique com o botão direito nele
- Selecione Atualizar Driver
- O assistente do driver de atualização será iniciado. Selecione Procurar automaticamente por software de driver atualizado ou Procurar software de driver no meu computador .
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Solução 5: verificar se há alterações de hardware
Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o Gerenciador de Dispositivos
- Vá para Monitores e clique para expandir a lista.
- Você verá dois monitores, clique com o botão direito no driver do segundo monitor
- Selecione Desinstalar
- Clique no ícone Scan for hardware changes
Se ele mostrar o PnP genérico, desinstale o driver e faça o download do driver mais recente no site do fabricante, conforme explicado na solução 4 acima.
- Marque a caixa que diz Incluir subpastas
- Clique em Avançar e aguarde a conclusão do assistente.
Solução 6: Instalar drivers no modo de compatibilidade
Siga estas etapas para instalar no modo de compatibilidade:
- Baixe o driver mais recente no site do fabricante
- Salve no seu disco local
- Clique com o botão direito no arquivo de configuração do driver
- Clique em Propriedades
- Clique na guia Compatibilidade
- Marque a caixa ao lado de Executar este programa no modo de compatibilidade
- Selecione o sistema operacional na lista suspensa
- O driver será instalado e, em seguida, verificar sua funcionalidade.
- Reinicie o computador e verifique se o problema persiste
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Solução 7: Verificar as configurações do monitor
Se o seu monitor não suportar adaptadores, o laptop não detectará o segundo monitor. Isso significa, idealmente, que o seu monitor pode funcionar apenas através de conexões retas.
Solução 8: Atualizar driver de vídeo básico
Veja como fazer isso:
- Faça login como administrador
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o painel de controle
- Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite Ferramentas Administrativas
- Clique em Ferramentas Administrativas
- Clique duas vezes em Gerenciamento do Computador
- Selecione o Gerenciador de Dispositivos
- Localizar adaptadores de vídeo
- Selecione a seta para suspenso dispositivos - se ele diz que o Windows Basic Video, baixe o driver clicando com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver .
Deixe-o correr, então, quando terminar, verifique se o segundo monitor funcionará.
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Solução 9: Verifique se o segundo monitor está ativado
Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Clique com o botão direito em Iniciar
- Selecione o painel de controle
- Clique em Hardware e Som
- Ir para exibição
- Clique em Ajustar resolução de tela
- Clique em Project para uma segunda tela
- Clique em Estender
- Na lista suspensa Vários monitores
- Clique em Estender estes monitores
- Clique em Aplicar
- Clique OK
Nota: Se os dois monitores não estiverem visíveis nesta tela, clique no botão Detectar.
Depois de ativar o segundo monitor, clique com o botão direito do mouse na tela da área de trabalho e ele exibirá o segundo monitor. Se você escolher Mostrar área de trabalho somente em 1, o laptop não detectará o segundo monitor no menu Configurações de exibição.
Informe-nos na seção de comentários se alguma dessas soluções funcionou para resolver o problema.
