Como corrigir video_tdr_failure (nvlddmkm.sys) no Windows 10

Há um erro de tela azul comum conhecido como “video_tdr_failure nvlddmkm.sys” . Os usuários que estão usando o sistema operacional Windows 10 e uma GPU da Nvidia podem enfrentar esse erro. Se você estiver vendo essa tela azul, ficará feliz em saber que existem soluções alternativas que podem ser usadas para resolver o problema.

Neste artigo, você encontrará 5 correções para o erro, mas primeiro, vamos discutir o que é exatamente o erro video_tdr_failure e o que o causa.

O T em TDR significa Timeout, o D significa Detection e o R significa Recovery. A função Video_TDR foi projetada para evitar que telas azuis da morte ocorram.

Ele faz isso redefinindo seus drivers ou GPU se houver um erro ou atraso anormalmente longo. Portanto, se houver um Video_TDR_Failure, a tela azul da morte aparecerá. O erro "nvlddmkm.sys" é um problema provavelmente relacionado ao driver de vídeo da sua placa gráfica Nvidia.

Felizmente, existem várias soluções alternativas que podem ajudar você a resolver o problema. Se uma das soluções abaixo não resolver o problema, tente outra. Como existem várias causas possíveis do erro, existem várias correções possíveis.

Como corrijo o video_tdr_failure nvlddmkm.sys?

1. Verifique se há alguma nova atualização do Windows
2. Verifique se há atualizações para os drivers da sua placa gráfica
3. Reinstale os drivers da placa gráfica

1: verifique se há alguma nova atualização do Windows

Normalmente, os computadores que usam o sistema operacional Windows 10 serão atualizados automaticamente quando um novo for lançado. No entanto, é sempre uma boa ideia verificar manualmente se você tem ou não a última atualização do Windows.

Manter seu Windows atualizado é essencial para que seus drivers de GPU Nvidia funcionem sem problemas. Atualizações também às vezes vêm com correções que resolvem erros ou bugs. Se você não tiver certeza de como atualizar manualmente as janelas, siga estas instruções:

1. Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Windows no teclado ou clicando no ícone do Windows localizado na parte inferior esquerda da tela por padrão.
2. Uma vez dentro do menu, clique no ícone de engrenagem no lado esquerdo para entrar na janela de configurações . Alternativamente, você pode digitar 'configurações' para entrar na mesma janela. (1)
3. Em seguida, clique na guia Windows Update.
4. Você deve uma opção onde você pode ' Verificar atualizações' . Clique nele e atualize. (2)

2: Verifique se há atualizações para os drivers da sua placa gráfica

Naturalmente, você vai querer ver se a sua placa gráfica está atualizada também. Na verdade, na maioria das vezes, o erro é causado por um driver desatualizado. Felizmente, é muito fácil atualizar seus drivers. Para instruções detalhadas sobre como atualizar seu driver gráfico, confira este artigo.

Também existem drivers de terceiros que facilitam a atualização dos drivers pelos usuários. No entanto, se você quiser atualizar manualmente seus drivers de GPU, siga estas etapas abaixo:

1. Primeiro, você descobrirá qual é o seu modelo de placa gráfica. Se você já conhece essas informações, vá para a etapa 2. Para verificar o tipo de placa gráfica, você precisará abrir a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Você pode fazer isso mantendo pressionada a tecla Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar . Quando a caixa de diálogo estiver aberta, digite no dxdiag e pressione Enter . Quando você estiver na janela da ferramenta de diagnóstico, clique na guia Exibir para encontrar informações sobre sua GPU. Você também precisará saber se possui um sistema operacional de 64 ou 32 bits. Esta informação pode ser encontrada na guia Sistema .
2. Depois de descobrir que tipo de modelo você tem, você saberá o que baixar. Vá para o site oficial da Nvidia e baixe o driver mais recente para sua placa gráfica.
3. É aconselhável usar atualizações recomendadas / certificadas e não atualizações que ainda estão na versão beta. Existe uma opção de filtro que você pode usar antes de iniciar uma pesquisa. Também é importante lembrar-se de baixar o driver mais recente. O driver mais recente será o primeiro da lista. Se você ainda estiver confuso, pode ver a figura abaixo. (3)
4. Depois de escolher a atualização, você precisará concordar e fazer o download.
5. Instale e, em seguida, você precisará reiniciar o computador.
6. Verifique se o problema persiste.

Nós também recomendamos fortemente o Driver Updater do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para escanear automaticamente e verificar se há drivers desatualizados no seu PC. É uma ótima ferramenta que procura por atualizações, pois o antivírus verifica as ameaças. Essa ferramenta manterá seu sistema seguro, pois você pode baixar e instalar manualmente a versão incorreta do driver.

3: Reinstale os drivers da placa gráfica

Portanto, se atualizar o driver da sua placa gráfica ainda não corrigir o problema, talvez seja necessário reinstalar completamente os drivers. O raciocínio por trás disso é que a falha do TDR pode ser causada por arquivos corrompidos. Você pode reparar arquivos corrompidos usando ferramentas de terceiros dedicadas, como as listadas neste artigo.

Uma reinstalação limpa de seus drivers também substituirá os arquivos corrompidos por arquivos que funcionem corretamente. Antes de começarmos, reinicie o computador no modo de segurança .

1. Abra o Windows no modo de segurança.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Faça isso digitando no Gerenciador de dispositivos no menu Iniciar. Alternativamente, você pode pressionar a tecla Windows e X juntos para abrir uma lista. Nesta lista, você pode encontrar o Gerenciador de dispositivos e clicar nele.
3. Em seguida, localize uma seção chamada Display Adapter e expanda-a.
4. Clique com o botão direito do mouse no driver da sua placa gráfica e desinstale-o.
5. Uma caixa de janela aparecerá com a opção de excluir o software do driver para este dispositivo . Selecione e pressione OK.
6. Baixe e instale a atualização mais recente para sua GPU específica. Consulte “Fix 2” para uma atualização sobre como fazer isso.
7. Vá para o diretório da unidade. Isso geralmente está localizado em C: WindowsSystem32Drivers. Encontre o arquivo nvlddmkm . sys e renomeie para nvlddmkm.sys.old.
8. Abra o prompt de comando (admin). Você pode fazer isso digitando o prompt de comando no menu do Windows e clicando com o botão direito para selecionar "Executar como administrador" .
9. Na caixa de diálogo do prompt de comando, digite isso em ” exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys”. Lembre-se de pressionar Enter . Isto irá criar um novo arquivo nvlddmkm.sys .
10. Localize este arquivo no diretório Nvidia normalmente encontrado na unidade C.
11. Copie-o para C: WindowsSystem32Drivers.
12. Reinicie seu computador.

Então você vai, nós esperamos que uma destas três soluções ajudá-lo a corrigir o erro video_tdr_failure (nvlddmkm.sys) irritante no Windows 10.

Como sempre, se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir esse problema, você pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.