CORRECÇÃO: Não é possível tirar fotos com o aplicativo da câmera no Windows 10, 8.1, 8
Aplicativo de câmera do Windows 10 que não tira fotos
- Atualize seus drivers
- Atualize seu computador
- Excluir a pasta de imagens das bibliotecas
- Analise seu sistema em busca de malware
- Execute a solução de problemas integrada
- Alterar as configurações de privacidade da câmera
Alguns de nossos leitores enviaram muitos e-mails reclamando sobre o fato de que o aplicativo de câmera integrado não permite que eles tirem fotos no Windows 10, Windows 8 e Windows 8.1.
Um bom número de usuários do Windows 8 e do Windows 8.1, bem como do Windows RT, parece ser afetado pelo fato de o aplicativo de câmera embutido não estar funcionando . Os problemas relatados pelos usuários afetados variam de falhas e relatórios suspensos até a simples ocorrência de que o aplicativo simplesmente não abre ou não pode tirar fotos, o que é o aspecto mais irritante. Abaixo, incluiremos o que alguém tem dito sobre esse problema e algumas possíveis correções para resolver esse problema.
- Leia também: CORRECÇÃO: Câmera sendo usada por outro aplicativo no Windows 10, 8.1, 7
Veja como uma das reclamações mais recentes em relação à funcionalidade do aplicativo Câmera no Windows 8 é semelhante a:
O aplicativo da câmera no Windows 8 não está me permitindo tirar fotos. Ele vai me deixar entrar no aplicativo e tentar tirar uma foto, mas depois de clicar na minha tela para me tirar a foto, diz: "Algo deu errado ao tirar essa foto". Isso já dura cerca de dois meses ou assim. Se alguém pudesse me ajudar com meus problemas de câmera, seria ótimo!
O que fazer se o aplicativo da câmera do Windows 10 não tirar fotos
1. Atualize seus drivers
Então, se você está recebendo o problema “ Algo deu errado ao tirar esta foto ”, isso significa que pode haver um problema com sua webcam também. Portanto, certifique-se de ter instalado os drivers mais recentes e que tudo corra bem.
Vá em frente e abra o 'Gerenciador de dispositivos' e, se necessário, desinstale e baixe novos drivers da sua marca. Drivers desatualizados geralmente são marcados com um ponto de exclamação amarelo. Aqui estão os passos a seguir para desinstalar os drivers do aplicativo Windows 10 Camera:
- Vá para Iniciar> digite 'gerenciador de dispositivos'> clique duas vezes no primeiro resultado para iniciar o Gerenciador de Dispositivos
- Vá para dispositivos de imagens e expanda a lista
- Clique com o botão direito nos drivers da câmera que aparecem e selecione Desinstalar dispositivo.
- Agora, vá para a guia Ação e selecione a opção "Verificar alterações de hardware" para instalar os drivers mais recentes.
Além disso, se o problema persistir, você poderá prosseguir e tentar as seguintes correções.
2. Atualize seu computador
Além disso, verifique se você está executando as atualizações mais recentes, para isso, acesse a opção 'Windows Update'. Clique no botão "Verificar atualizações" e instale as atualizações disponíveis.
3. Exclua a pasta Imagem das Bibliotecas
Se você ainda estiver tendo problemas, tente o seguinte:
1. Vá para Bibliotecas no Windows Explorer. Se não aparecer, você encontrará em Favoritos> Desktop> Bibliotecas .
2. Abra o local Bibliotecas e clique com o botão direito na pasta Imagem. Em seguida, exclua a pasta.
3. Volte e clique com o botão direito do mouse na pasta “Bibliotecas”. De lá, escolha o comando “ Restore Default Libraries ”.
4. Analise seu sistema em busca de malware
Se você ainda não conseguir usar sua câmera, execute uma verificação antivírus detalhada. Se um vírus ou um malware tiver controle sobre sua câmera, isso pode explicar por que você não pode tirar fotos. Use uma solução antivírus confiável para analisar seu sistema. Além disso, baixe e instale um programa anti-malware dedicado para se certificar de que nada poderia escapar de sua varredura.
Depois de ter verificado o seu sistema, você também pode desligar o seu antivírus. Às vezes, o seu software de segurança pode bloquear sua câmera.
5. Execute a solução de problemas integrada
Há uma solução de problemas interna que pode ajudar você a corrigir esse problema: a solução de problemas do Windows Store Apps. Para iniciá-lo, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> selecione e execute o solucionador de problemas, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
6. Alterar as configurações de privacidade da câmera
O Windows permite controlar quais aplicativos e programas podem acessar sua câmera. Se você não puder usar o aplicativo de câmera do Windows 10 enquanto estiver usando outros aplicativos e programas, verifique se os respectivos aplicativos acessam sua câmera.
- Vá para Configurações> Privacidade
- Vá para Câmera> ativar Permitir que os aplicativos usem minha câmera e selecionar quais aplicativos podem acessá-la.
Se você souber de quaisquer outras correções que considere úteis para resolver esse problema, deixe-nos um comentário, informando a comunidade inteira.
Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.
