Como corrigir erros “Instalação incompleta” do Steam

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O Steam é a plataforma de distribuição de jogos mais popular do mundo. Milhões de jogadores em todo o mundo usam para jogar seus jogos favoritos com amigos, e alguns até o transformaram em um emprego em tempo integral. Mas assim como acontece com todas as maiores plataformas, os problemas com o Steam infelizmente são comuns também.

Hoje, vamos falar sobre um dos problemas mais irritantes que incomoda alguns usuários do Steam. Ou seja, alguns jogadores podem encontrar um problema de “instalação incompleta” ao tentar iniciar um jogo, mesmo que o jogo esteja totalmente instalado.

Como vários fatores podem causar esse problema, a mensagem de erro geralmente vem com vários códigos de erro, onde cada código é associado a uma determinada causa do problema. Neste artigo, vamos explorar os códigos de erro mais comuns e tentar resolvê-los. Continue lendo.

Como lidar com erros de “instalação incompleta” no Steam

  1. # 2 - Instalação inadequada
  2. # 3 e # - problemas de conexão com a Internet e tempo limite da rede
  3. # 10 - Servidores Steam estão ocupados
  4. # 35 - Portas necessárias não são abertas
  5. # 53 e # 55 - Conflitos com antivírus

1. Código de erro # 2 - Instalação inadequada

Segundo consta, o Steam entra em conflito com alguns tipos de discos rígidos FAT32. Embora a empresa tenha tentado lidar com esses problemas com algumas atualizações, parece que o problema ainda persiste para alguns usuários. De acordo com a comunidade, mover a pasta principal do Steam para o local padrão (C: Drive) corrige o problema.

Caso você não saiba como mover a pasta Steam para outro local, aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Saia do aplicativo cliente do Steam.

    Navegue até a pasta de instalação do Steam para a instalação do Steam que você gostaria de mover (D: Steam, por exemplo).

  2. Exclua todos os arquivos e pastas, exceto as pastas SteamApps e Userdata e Steam.exe
  3. Recorte e cole toda a pasta Steam no local padrão (C: Program FilesSteam por padrão)
  4. Inicie o Steam e entre na sua conta.

Depois de fazer isso, você também precisará alterar o caminho de instalação padrão dos jogos que você instalará no futuro. Para fazer isso, siga estas instruções:

  1. Abra o Steam
  2. Navegue até o menu 'Configurações' do seu cliente Steam.
  3. Selecione 'Steam Library Folders' na guia 'Downloads'.

  4. A partir daqui, você pode visualizar o caminho de instalação padrão, além de criar um novo caminho selecionando "Adicionar pasta de biblioteca".
  5. Depois de criar o novo caminho, todas as futuras instalações podem ser colocadas lá.

  6. Agora, basta clicar com o botão direito do mouse no caminho recém-criado, para garantir que esteja definido como padrão.

É assim que você deve lidar com o código de erro # 2, até agora, não sabemos sobre nenhuma outra solução, mas esta se mostrou apropriada, ela deve resolver o seu problema.

2. Código de erro # 3 e # - Problemas de conexão com a Internet e tempo limite da rede

Esses códigos de erro ocorrem se o seu cliente Steam não conseguir se conectar à Internet. Neste caso, existem algumas coisas que você pode fazer para acertar as coisas. Para soluções detalhadas para o problema de rede com o Steam, você deve verificar este artigo.

Além disso, se você tiver problemas para se conectar à Internet em geral, não apenas com o Steam, confira nosso artigo sobre os problemas da Internet no Windows 10. E como último recurso, você pode alternar para o modo Offline, até conseguir encontrar o solução adequada.

3. Código de erro # 10 - Servidores Steam estão ocupados

Este erro aparece se você não conseguir acessar os servidores da plataforma porque eles estão ocupados ou sobrecarregados. E como o Steam é um serviço massivo, problemas como esse podem acontecer de vez em quando.

Caso os servidores Steam estejam ocupados, não há nada que você possa fazer no momento. A única solução é aguardar algum tempo e tentar novamente mais tarde, quando os servidores voltarem a funcionar.

4. Código de erro # 35 - As portas necessárias não estão abertas

O Steam requer que certas portas sejam abertas em seu roteador para se conectar aos servidores. Essas são portas "usuais" e a maioria dos usuários não precisa configurar nada. No entanto, se você tiver recentemente mexido com suas portas, esse erro poderá ocorrer.

Para tornar o Steam funcionando novamente, apenas certifique-se de que as portas necessárias estejam abertas. E as portas são:

Para entrar no Steam e baixar o conteúdo:

  • HTTP (porta TCP 80) e HTTPS (443)
  • UDP 27015 a 27030
  • TCP 27015 a 27030

Cliente Steam:

  • UDP 27000 a 27015 inclusive (tráfego do cliente do jogo)
  • UDP 27015 a 27030 inclusive (Correspondência Tipicamente e HLTV)
  • UDP 27031 e 27036 (entrada, para transmissão em casa)
  • TCP 27036 e 27037 (entrada, para transmissão em casa)
  • UDP 4380

Servidores Dedicados ou “Ouvir”:

  • TCP 27015 (porta SRCDS Rcon)

Steamworks P2P Networking e Chat por Voz do Steam:

UDP 3478 (saída)

UDP 4379 (saída)

UDP 4380 (saída)

5. Código de erro # 53 e # 55 - Conflitos com antivírus

E, finalmente, alguns programas antivírus são conhecidos por causar problemas em determinados jogos Steam ou no cliente em geral. Para ter certeza de que este é realmente o caso, desabilite seu software antivírus por algum tempo e tente rodar jogos Steam então. Se o erro desaparecer, seu antivírus causará conflitos.

Para resolver isso, você precisa colocar na lista de permissões toda a pasta Steam, junto com o cliente em seu Antivírus. Alguns usuários também relataram que precisavam desinstalar completamente o antivírus, então você pode considerar mudar para o Windows Defender também.

Além disso, o mesmo código de erro mostra que um serviço do Steam falhou ao carregar. Para habilitar o serviço Steam, faça o seguinte:

  1. Saia do Steam.
  2. Ir para pesquisa
  3. Digite o seguinte comando: C: Arquivos de Programas (x86) SteambinSteamservice.exe / Instalação l (Se você instalou o Steam em outro caminho, substitua C: Arquivos de Programas (x86) do Steam pelo caminho correto.)
  4. Inicie o Steam e veja se o problema ainda está presente.

É sobre isso, como você pode ver, tentamos cobrir os códigos de erro mais comuns do Steam e fornecer soluções adequadas para eles. Como esse é um problema enorme, todos esses códigos de erro podem deixá-lo confuso; portanto, recomendamos que você preste mais atenção aos detalhes para resolver o problema o mais rápido possível.

Quais são suas experiências com esse problema? Você conhece alguma solução que não listamos neste artigo? Deixe-nos saber nos comentários.

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