Problemas com a fila da impressora no Windows 7, 8 ou Windows 10 podem ser muito incômodos, especialmente se a fila da impressora estiver emperrada e os documentos impressos com o passar do tempo continuarem sendo impressos repetidas vezes. Por um lado, você não pode parar a impressora, exceto se você desligá-lo do botão de energia. No entanto, em alguns casos, se você reinicializar o dispositivo Windows 7, 8 ou Windows 10 e iniciar a impressora, ela começará a imprimir automaticamente.
Também no Windows 7, 8 ou Windows 10 quando você clica para imprimir algo e acidentalmente clicou algumas vezes no botão de impressão, ele pode imprimir o documento várias vezes. Bem, você ficará feliz em descobrir que há uma solução muito fácil para os problemas da fila de impressão . Tudo o que você precisa fazer é seguir os métodos descritos abaixo.
Como consertar a fila de impressoras presas no PC
- Cancelar seus documentos
- Reinicie o serviço Spooler
- Verifique os drivers da sua impressora
- Use uma conta de usuário diferente
1. Cancele seus documentos
- Mova o mouse para o lado inferior esquerdo da tela.
- Depois de ter um menu à sua esquerda, clique no recurso "Executar".
- Na janela "Run", você precisará digitar "Control Printers".
- Clique com o botão esquerdo no botão "OK" na janela "Executar".
- Sob o tópico “Impressoras”, você precisará clicar com o botão direito na impressora padrão e clicar com o botão esquerdo no recurso “Ver o que está imprimindo” no menu apresentado lá.
- Clique com o botão esquerdo no ícone "Impressora" no canto superior direito da janela.
Nota: em vez do ícone "Impressora", você pode ter o ícone "Arquivo", caso em que você terá que clicar com o botão esquerdo sobre isso.
- Agora, no menu apresentado, clique com o botão esquerdo no recurso “Cancelar todos os documentos”.
- Isso deve cancelar todos os seus documentos que você colocou na fila da impressora. Além disso, se isso não funcionar, você terá que reinicializar o dispositivo Windows 7, 8 ou Windows 10 e tentar novamente.
2. Reinicie o serviço Spooler
- Mova o mouse para o lado inferior esquerdo da tela e clique com o botão esquerdo do mouse.
- Escolha o recurso "Prompt de Comando (Admin)" clicando com o botão esquerdo nele.
- Digite o prompt de comando " Net Stop Spooler " sem as aspas.
- Pressione o botão “Enter” no teclado.
- Digite na janela do prompt de comando o seguinte comando “ del% systemroot% System32spoolprinters * / Q ” sem as aspas.
- Pressione o botão “Enter” no teclado.
- Digite na janela do prompt de comando o seguinte comando “Net Start Spooler” sem as aspas.
- Pressione “Enter” no teclado.
- Agora tudo deve voltar ao normal. Se isso não acontecer, será necessário reinicializar o dispositivo Windows 8 ou Windows 10 novamente e tentar este tutorial novamente para ver se funciona.
3. Verifique os drivers da sua impressora
Verifique se o fabricante da sua impressora possui os drivers necessários para executar no seu dispositivo Windows 7, 8 ou Windows 10.
Nota: Você pode procurar no site do fabricante a última atualização do driver da sua impressora e instalá-lo a partir daí.
Você também pode usar essa ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados do seu PC.
4. Use uma conta de usuário diferente
Alguns usuários confirmaram que o uso de uma conta de usuário diferente ajudou a corrigir o problema da fila de impressão. Portanto, se você já tiver uma segunda conta de usuário no seu computador, faça o login e verifique se sua impressora funciona como deveria nessa conta. Caso contrário, crie uma nova conta de usuário e teste sua impressora novamente.
Agora que a sua fila de impressoras está funcionando novamente, você pode começar a usar o dispositivo sem ter que se preocupar com o problema da impressora. Se você tiver alguma dúvida sobre os problemas da fila da impressora, informe-nos nos comentários abaixo e nós o ajudaremos o quanto antes.
Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em outubro de 2014 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
