Como corrijo uma tela preta no Windows 10?
- Corrigir problemas de incompatibilidade de software
- Corrigir problemas de driver
- Corrigir problemas de superaquecimento
- Execute a solução de problemas integrada
- Métodos adicionais de solução de problemas
A irritante tela azul da morte tem sido uma grande dor de cabeça para os usuários do Windows desde a era do Windows XP. Mas parece que não foi o suficiente, como seu 'irmão', Black Screen of Death começou a incomodar os usuários.
Aparentemente, o Windows 10 também não é imune a erros de BSOD, e alguns usuários relataram esse problema algum tempo depois de atualizarem o sistema.
Ao contrário do Blue Screen of Death, que representa um problema crítico de hardware em seu computador, o Black Screen of Death representa um problema de software, que é mais fácil de corrigir. Mas mesmo um B (Black) SOD pode ser causado por alguns problemas mais sérios, e certamente requer sua atenção.
Várias coisas podem causar esse problema, de problemas de driver e incompatibilidade, ao superaquecimento, e eu vou tentar cobrir todas as causas e soluções para BSOD neste artigo.
Eu também tenho que dizer que o aparecimento do Black Screen of Death não é estritamente relacionado ao Windows 10, mas ele provavelmente aparecerá neste sistema operacional, porque os usuários o instalaram há relativamente pouco tempo, e talvez eles não tenham configurado tudo corretamente.
Como corrigir Black Screen of Death no Windows 10
Solução 1 - Corrigir problemas de incompatibilidade de software
Se você tem o BSOD depois que você lançou um certo programa, aqui está o que aconteceu. Você provavelmente já ouviu falar sobre problemas de compatibilidade para alguns programas no Windows 10. A Microsoft só quer seguir em frente, e simplesmente não há muitos entendimentos para softwares mais antigos.
Portanto, na maioria dos casos, quando você tenta executar um programa mais antigo que não é compatível com o Windows 10, ele nem inicia. Mas, em alguns casos, também pode causar a Tela Negra da Morte.
A única coisa que você pode fazer para resolver esse problema e evitar que o BSOD apareça no futuro é executar o Solucionador de problemas de compatibilidade .
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do programa que você deseja iniciar, vá para Propriedades, Compatibilidade e clique em Solucionar problemas de compatibilidade.
Ele procurará a solução e mostrará a você (se disponível). Se você ainda não consegue executar o programa normalmente, desculpe, mas esse programa simplesmente não é compatível com o Windows 10, e você não pode iniciá-lo.
Solução 2 - Corrigir problemas do driver
Se você não atualizou o driver da placa de vídeo depois de atualizar o sistema para o Windows 10, isso pode causar muitos problemas de exibição, e o BSOD é apenas um deles.
Portanto, caso essa mensagem de erro ocorra, reinicie o computador e atualize os drivers de vídeo. Por outro lado, se você não conseguir iniciar o computador normalmente, como o BSOD aparece mesmo após a reinicialização, faça o seguinte:
- Desligue seu computador
- Desconecte sua placa de vídeo da placa-mãe e desconecte seu monitor (em alguns casos, você precisará desconectar apenas a fonte de alimentação, depende do modelo)
- Ligue o seu monitor à placa gráfica integrada dos seus computadores e ligue o seu computador
- Baixe o driver mais recente para a placa gráfica principal
- Desligue o seu computador novamente
- E agora desconecte seu monitor da placa de vídeo integrada, conecte sua placa gráfica principal à placa-mãe e conecte seu monitor a ela novamente.
- Ligue o seu computador e veja se o problema foi resolvido
Solução 3 - Corrigir problemas de superaquecimento
Se você estiver usando o Windows 10 no laptop, e muitas pessoas o fazem, porque é um ótimo sistema operacional para o trabalho, você pode enfrentar o problema da Tela preta da morte por causa de problemas de superaquecimento.
Se for esse o caso, desligue o computador, aguarde algum tempo até que esfrie e ligue-o novamente. Eu também recomendo que você obtenha um cooler externo para o seu laptop, porque é muito útil para evitar que o seu laptop se superaqueça. Por outro lado, se você tem certeza de que o superaquecimento não é um problema, e ele não causou o BSOD no seu laptop, você pode tentar algumas das soluções listadas acima.
Se você ainda está tendo problemas no seu PC ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas no PC, como perda de arquivos, malware e falha de hardware.
Solução 4 - Execute a solução de problemas integrada
O Windows 10 também vem com uma solução de problemas de tela azul integrada. Embora este guia se concentre na correção de problemas de tela preta, ainda é uma boa ideia executar o Solucionador de problemas de tela azul também. Essa ferramenta soluciona erros que fazem com que o Windows 10 pare ou reinicie inesperadamente e pode ajudá-lo a corrigir seus problemas de tela preta também.
Então, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionador de problemas e execute a ferramenta.
Solução 5 - Métodos adicionais de solução de problemas
Se o problema da tela preta persistir, veja algumas verificações adicionais que você pode executar:
- Desconecte todos os seus periféricos e reinicie o seu computador. Às vezes, seus periféricos externos podem acionar esse problema, então você precisa identificar o dispositivo problemático.
- Remover programas instalados recentemente, especialmente se esse problema ocorreu logo depois que você baixou novos aplicativos e programas.
- Desativar inicialização rápida no painel de controle.
- Remova a bateria do seu laptop .
- Desative seu software antivírus .
É isso, espero que este artigo tenha coberto todas as causas desse problema chato e que tenha ajudado a resolvê-lo.
Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá verificar a solução na seção Corrigir o Windows 10.
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Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
