Classpnp.sys é um arquivo de sistema de classe Microsoft Windows SCSI que vem como parte do sistema operacional Windows. Enquanto usuários regulares nunca precisam saber sobre o arquivo CLASSPNP.SYS, às vezes você encontrará erros relacionados a esses drivers de dispositivo do sistema críticos.
O erro CLASSPNP.SYS é um erro BSOD, e deixa o PC afetado inutilizável. O erro pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo falha de hardware e corrupção de software.
A maioria dos erros do CLASSPNP.SYS está relacionada à falha de hardware, enquanto alguns usuários relataram que o erro apareceu após ter instalado um jogo ou outros aplicativos do Windows.
Neste artigo, nós orientá-lo através de todas as soluções possíveis para corrigir erro BSOD CLASSPNP.SYS no Windows 10, 7 e 8.
Passos para corrigir os erros do BSOD do CLASSPNP.SYS
Solução 1: desinstalar programas instalados recentemente
Alguns usuários do Windows relataram que o erro CLASSPNP.SYS apareceu após a instalação de um videogame ou software. Em tal situação, é altamente provável que o software esteja causando o erro.
Imagem representacional - o programa não está relacionado ao erro.
Se você conseguir inicializar no Windows e passar pela tela de login, tente desinstalar o jogo ou o software. Agora, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.
- Leia também: 10 melhores softwares de desinstalação para usuários de PC
Solução 2: Desconectar Hardware / Periféricos Externos
Outra causa comum de erro CLASSPNP.SYS é dispositivos periféricos. Se você tiver hardware conectado como um mouse USB, disco rígido externo, dongle Bluetooth para um mouse sem fio, cooler externo e qualquer outro dispositivo em seu laptop ou PC, tente desconectá-los.
Desligue seu PC. Desconecte um dos periféricos e reinicie o PC. Faça isso até corrigir o problema ou desconectar todos os dispositivos externos.
Se o erro for devido a um dispositivo externo, você poderá mantê-lo desconectado por algum tempo e verificar se ele funciona com outros dispositivos. Isso deve permitir que você inspecione o hardware por qualquer falha.
Solução 3: última configuração válida conhecida
O sistema operacional Windows armazena uma cópia da configuração de hardware e das configurações de driver do sistema obtidas do registro do sistema. Em caso de falhas no processo de inicialização, o SO adiciona a opção Última configuração válida ao menu de inicialização.
Se o seu PC já detectou várias falhas de inicialização, você pode usar a opção Last Good Known Configuration para inicializar normalmente.
O sistema operacional Windows exibirá automaticamente a opção B ot última Última configuração válida após várias tentativas mal-sucedidas de inicializar o sistema operacional.
Ou Você pode acessar manualmente esta opção pressionando a tecla F8 até que a tela de opção de inicialização seja exibida. Certifique-se de começar a pressionar a tecla F8 antes que o Windows inicie a inicialização.
Nota: No Windows 8 e no Windows 10, a opção Última configuração válida está desativada por padrão. Você precisa ativá-lo manualmente no Editor do Registro.
- Leia também: Erro de tela azul Unmountable Boot Volume no PC: 4 maneiras de corrigi-lo
Solução 4: Alterar a configuração do modo SATA no BIOS
Seu PC está configurado para usar o mecanismo IDE ou ACHI para configurar com SATA (Serial ATA). Um bom número de usuários relatou que a alteração do modo SATA nas configurações da BIOS os ajudou a corrigir o erro CLASSPNP.SYS.
Para entrar nas configurações do BIOS, reinicie o seu PC e comece a pressionar F2 até ver a tela do BIOS. A tecla de atalho pode variar dependendo da sua máquina de laptop.
Na configuração do BIOS, altere o modo de disco de AHCI para IDE temporariamente. Salve as alterações e saia da tela da BIOS.
Nota: Se o modo SATA já estiver definido como IDE, tente alterá-lo para a próxima configuração disponível, que é o modo AHCI ou Compatibilidade.
Reinicie o seu computador e verifique se o erro CLASSPNP.SYS foi resolvido.
Solução 5: Remover Hardware Interno
O erro CLASSPNP.SYS também pode ocorrer devido a falha no hardware interno. Se você tiver uma RAM ou disco rígido defeituoso, poderá impedir que o Windows inicialize normalmente.
Se você adicionou RAM stick, placa de vídeo ou placa PCI-e, tente removê-los temporariamente.
Mesmo que você não tenha adicionado nenhum hardware novo, tente remover RAM extra, placa de vídeo ou placa PCI-e ou placa wireless e reinicie o computador. Você pode reinserir o hardware se o computador inicializar normalmente.
Se você tiver apenas uma única unidade de RAM, mas um slot vazio ao lado, remova e insira a RAM no slot vazio.
Alternativamente, você também pode usar o Memtest86 +, um software de verificação do módulo de memória e criar uma unidade USB inicializável para verificar o módulo de memória com defeito. Você pode baixar o Memtest86 + ISO no site oficial.
Certifique-se de criar uma unidade flash inicializável ou CD primeiro. Inicialize a partir da unidade USB e execute um teste de memória para verificar o módulo de memória com defeito. Quando detectado, remova os módulos de memória danificados e reinicie o seu PC.
- Leia também: 5 melhores softwares de configuração de hardware para usuários de PC com Windows
Solução 6: Executar o Verificador de Arquivos do Sistema
O sistema operacional Microsoft Windows vem com um utilitário interno Verificador de arquivos do sistema. Ele permite que os usuários verifiquem se há arquivos do sistema corrompidos ou ausentes e os corrigem, substituindo o arquivo ausente pela versão em cache do mesmo arquivo.
Se você conseguir inicializar no Windows, abra o Prompt de Comando como administrador e digite o seguinte comando: sfc / scannow
Se você não conseguir inicializar no Windows, veja como executar o Verificador de arquivos do sistema no modo Recuperação.
Você pode entrar no Modo de Recuperação a partir da tela de login, da Opção de Reparo Avançado ou da tela Recuperação. Supondo que você não consegue inicializar no Windows, você tem duas opções. Aqui está como fazer isso.
Opção 1: Quando o seu PC não consegue iniciar várias vezes, o Windows 10 apresenta uma tela de recuperação. Na tela Recovery, clique em See Advanced Repair Options.
Opção 2: Como alternativa, você também pode entrar no modo de recuperação pressionando a tecla F8.
Desligue seu PC. Pressione o botão iniciar e comece a pressionar F8 até ver a tela de recuperação.
Executar o verificador de arquivos do sistema no modo de recuperação
- Na tela Escolher uma opção, clique na opção Solução de problemas .
- Clique em Opções avançadas. Em Opção Avançada, selecione Prompt de Comando.
- Ao reiniciar, digite o seguinte comando na janela do prompt de comando.
sfc / Scannow
Se esse comando não funcionou, tente isso. Este comando só verificará o erro na unidade C:
Sfc / scannow / OFFBOOTDIR = C: / OFFWINDIR = C: Windows
O Verificador de arquivos do sistema agora examinará o driver C: para arquivos corrompidos ou ausentes e tentará repará-los com novos arquivos.
- Leia também: Atualize o Windows 10 Mail e Calendar para ativar o modo escuro
Solução 7: Restaurar o Windows para um ponto anterior
Todos os PCs com Windows vêm com a opção Restauração do sistema . Os recursos de Restauração do sistema permitem que você crie um ponto de restauração do sistema e salve-o em sua unidade local.
O Windows cria automaticamente um ponto de restauração e salva uma cópia de trabalho do sistema antes de fazer qualquer alteração importante, como aplicar novas atualizações ou instalar um aplicativo.
Se algo der errado com o seu sistema, você pode voltar ao estado de trabalho restaurando o PC para um ponto anterior e desfazendo as alterações do sistema.
Você pode acessar as propriedades da Restauração do sistema na área de trabalho ou na opção Recuperação.
Opção 1: Se você conseguir efetuar login e acessar a área de trabalho, faça o seguinte.
Digite Restore na barra Cortana / Search e selecione a opção Criar um ponto de restauração do sistema . Isso abrirá a janela Propriedades do sistema .
Opção 2: Se você não conseguir efetuar login ou inicializar no Windows, faça o seguinte:
- Quando o PC não consegue iniciar o processo de inicialização várias vezes, ele mostrará uma tela de recuperação (tela Reparação Automática). Na tela Recovery, clique em See Advanced Options.
- O PC será reiniciado com Escolha uma tela de opções . Clique na opção Solução de problemas .
- Em seguida, clique em Opções avançadas e selecione Restauração do sistema.
Execute a restauração do sistema
- Na janela Restauração do sistema, clique no botão Avançar .
- O Windows mostrará o ponto de restauração criado mais recentemente. Para visualizar todos os pontos de restauração disponíveis, clique na opção " Mostrar mais pontos de restauração ".
- Agora você precisa decidir qual ponto de restauração usar. Eu recomendaria começar com o mais recente primeiro.
- Selecione um ponto de restauração e clique no botão " Procurar por programas afetados" . Isso mostrará todos os programas afetados (desinstalados / reinstalados) se você continuar com essa restauração do sistema.
- Clique em Next . Leia a mensagem de confirmação e clique em Concluir.
O Windows levará de alguns minutos a uma hora para concluir o processo de restauração do sistema.
Se o erro CLASSPNP.SYS for resolvido, você não precisa fazer nada. Caso contrário, tente outros pontos de restauração até que o problema seja corrigido.
- Leia também: Como criar um ponto de restauração a partir do Windows 10 Desktop
Solução 8: Limpar Instalar o Windows
Esta é a menos recomendada solução para reparar o erro CLASSPNP.sys. No entanto, se o problema tiver sido iniciado em um novo computador ou após a instalação das atualizações, a limpeza da instalação do Windows com a versão mais recente disponível poderá corrigir o problema.
Certifique-se de fazer um backup de todos os dados disponíveis antes de executar uma instalação limpa. Você pode consultar um dos nossos guias explicando como instalar o Windows 10 Creators Update a partir de um arquivo ISO.
Conclusão
A causa comum do erro CLASSPNP.sys é uma falha de hardware ou algum driver corrompido. Às vezes, o Windows pode não conseguir detectar o hardware corretamente, o que pode resultar em mau funcionamento e impedir que o sistema seja inicializado normalmente.
Experimente todas as soluções recomendadas neste artigo e veja qual delas fica na parede.
Além disso, não se esqueça de nos informar que a solução ajudou a consertar seu PC nos comentários abaixo.
