A Microsoft apresenta o Windows 10 como uma melhoria extraordinária em relação às iterações mais antigas do Windows. E é realmente uma atualização em muitas áreas, mas ocasionalmente fica aquém dos fundamentos. Para ser preciso, muitos usuários que atualizaram do Windows 7 ou 8, relataram problemas de som que incluem distorção de som, qualidade estática, sem brilho e muitos outros problemas.
É desnecessário dizer que esses problemas de som ocorreram apenas no Windows 10 e que, supostamente, tudo estava funcionando bem no sistema pré-atualizado. Felizmente, não importa o quão complicado seja o problema, há sempre um lado bom, você só precisa de uma abordagem correta.
Para esse fim, nós nos alistamos 7 soluções que devem aliviar você do problema em mãos e ajudá-lo a recuperar o som adequado no Windows 10. Certifique-se de vê-los abaixo.
Como corrigir distorção de som, qualidade de som estática e ruim no Windows 10
- Reinstalar os drivers
- Reverter drivers
- Execute o Solucionador de problemas de áudio do Windows
- Inspecionar hardware
- Desativar a opção "Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo"
- Desativar efeitos sonoros para o dispositivo de reprodução padrão e alterar o formato padrão
- Redefinir o Windows 10
Solução 1 - Reinstalar os drivers
Em cenários quando você é 100% positivo sobre a funcionalidade do hardware, a primeira coisa que você deve investigar é o driver de som. Existem alguns drivers que funcionarão perfeitamente em sua forma genérica e são fornecidos pelo Windows Update. Por outro lado, há GPUs e drivers de som que podem criar muitos problemas se você decidir pular a abordagem manual. O Windows Update irá instalá-los também. Mas não deixe que isso te engane pensando que eles serão suficientes.
Agora, eles podem ser adequados para alguns usuários. Mas, caso isso não aconteça, você saberá onde iniciar sua solução de problemas. Siga as instruções abaixo para baixar e instalar drivers de som do fabricante do OEM:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos .
- Navegue para controladores de som, vídeo e jogos .
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som e abra Propriedades .
- Abra a guia Detalhes .
- Escolha HardwareId no menu suspenso.
- Copie o primeiro valor da assinatura dos drivers, cole-o em um navegador de sua escolha e pesquise-o.
- Abra o site oficial e baixe o driver de som correspondente.
- Instale e reinicie o seu PC.
Se isso não for suficiente para você superar o problema, continue na próxima etapa.
Solução 2 - Atualizar drivers
Esta próxima solução é meio contraditória, mas, novamente, isso é o Windows que estamos nos referindo. Ou seja, alguns usuários relataram que a abordagem manual resultou em problemas de som e reprodução de áudio distorcida. O que eles fizeram é mais vezes do que não é a coisa certa a fazer, mas, quando as coisas se tornam peculiares, precisamos mudar a abordagem para resolver esse problema.
E a abordagem é tão simples quanto eles vêm. Estes passos devem mostrar o que fazer em seguida:
- Em primeiro lugar, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, no menu Usuário avançado, execute o Gerenciador de dispositivos .
- Desloque-se para Controladores de som, vídeo e jogos.
- Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de som e escolha Desinstalar dispositivo .
- Depois que o processo de desinstalação estiver concluído, reinicie o seu PC.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos novamente.
- Clique no ícone "Procurar por alterações de hardware" .
- O Windows deve instalar automaticamente novos drivers de som.
- Reinicie o seu PC novamente e procure melhorias.
Solução 3 - Execute o Solucionador de problemas de áudio do Windows
Enquanto estamos nisso, o Solucionador de problemas de áudio especificado também pode ser útil. Os drivers podem funcionar bem e a saída de som ainda pode apresentar uma experiência abaixo do esperado com gaguejos, distorção ou baixa qualidade. A ferramenta de solução de problemas de áudio do Windows deve, pelo menos, fornecer uma visão dos instigadores do problema. No cenário favorável, pode resolver os problemas também.
Se você não tiver certeza de onde encontrar o Solucionador de problemas de áudio, siga as etapas abaixo:
- Abra o botão Iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir o aplicativo Configurações .
- Escolha Atualização e segurança .
- Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
- Clique no Play Audio para expandi-lo.
- Clique no botão " Executar o solucionador de problemas " e siga as instruções adicionais.
Solução 4 - Inspecionar hardware
Agora, quais são as chances de que algo deu errado com o hardware logo após você ter atualizado seu sistema operacional? Nós diríamos que mínimo. Mas, como a solução de problemas do Windows é toda sobre a abordagem detalhada e meticulosa e o sistema de eliminação passo a passo, você precisará verificar tudo. Apenas no caso de.
Portanto, verifique se tudo está conectado corretamente, dependendo do tipo de sistema de som que você executa. Basicamente, verifique novamente os alto-falantes e verifique a placa de som. A melhor maneira de fazer isso é conectar seus alto-falantes a um dispositivo alternativo e ver por si mesmo. Se o problema estiver presente apenas no dispositivo atual, continue com as etapas adicionais abaixo.
Se você precisar substituir sua placa de som, confira a lista das melhores placas de som a serem usadas no Windows 10.
Solução 5 - Desativar a opção "Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo"
Agora, vamos para as opções relacionadas ao sistema que podem e ocasionalmente afetarão a reprodução e causarão problemas. A primeira opção que você deve considerar a desativação é "Permitir que os aplicativos tenham controle exclusivo deste dispositivo". Isso permite que aplicativos individuais (aplicativos de terceiros e do sistema) controlem o dispositivo e substituam as configurações de som padrão.
Teoricamente, isso é ótimo por vários motivos. No entanto, na prática, permitir que os aplicativos assumam o controle quando necessário pode resultar em uma sacola para problemas. Para alguns, pode funcionar muito bem, mas outros podem ter problemas. Essa é a ambigüidade do Windows 10 para você.
Portanto, siga estas etapas para desativá-lo e passaremos de lá:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na área de notificação e abra os dispositivos de reprodução .
- Clique com o botão direito no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades .
- Selecione a guia Avançado .
- Na seção Modo exclusivo, desative " Permitir que os aplicativos tenham controle exclusivo deste dispositivo ", desmarcando a caixa.
- Salve as alterações e procure as melhorias de som.
No entanto, se você ainda não conseguir ouvir sua música favorita ou até sons do sistema sem um som metálico, vamos desativar a outra opção também.
Solução 6 - Desative os efeitos sonoros para o dispositivo de reprodução padrão e altere o formato padrão
Além disso, ainda há algo que você pode desativar e ajustar para evitar distorções irritantes. Em primeiro lugar, efeitos sonoros. Essas são principalmente reguladas pelo driver Realtek e, por padrão, desabilitadas dentro das configurações do sistema. No entanto, a sua aposta mais segura é desativá-los completamente do sistema Sound Enhancements. Isso pode ser feito seguindo estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na área de notificação e abra os dispositivos de reprodução .
- Clique com o botão direito no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades .
- Abra a guia Aprimoramentos.
- Marque a caixa " Desativar todos os efeitos sonoros " e confirme as alterações.
Além disso, alguns usuários conseguiram resolver esse problema simplesmente mudando para um formato de som diferente nas configurações do dispositivo de reprodução. O único problema com esta solução é que você precisará verificar vários formatos até que você, por assim dizer, pressione a nota correta. Siga as instruções abaixo para alterar o formato de som padrão no seu PC:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de som novamente e abra os dispositivos de reprodução .
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades .
- Selecione a guia Avançado .
- Alterne entre diferentes formatos, clique no botão Test e procure pelas melhorias no som.
- Se você conseguir encontrar o formato de ajuste que executa sem distorção, salve as alterações.
Solução 7 - Redefinir o Windows 10
Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores trabalhou a seu favor, é hora de colocar as grandes armas em ação. Ou seja, se você atualizou para o Windows 10 em vez de executar uma reinstalação limpa - determinados problemas podem ocorrer. Novamente, o Windows 10 mais de 7 ou 8.1 pode funcionar como um encanto para alguns usuários. Por outro lado, outros terão dificuldade em lidar com uma série de problemas.
De qualquer forma, o Windows 10 pode faltar algumas coisas, mas as opções de solução de problemas e recuperação estão chegando em abundância. Com a opção "Redefinir este PC", você evitará executar uma reinstalação limpa, mas o sistema será renovado, mesmo assim.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo e devemos estar prontos:
- Em primeiro lugar, é essencial fazer backup de seus dados em uma partição alternativa ou armazenamento em nuvem .
- Depois de fazer isso, pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Abra a seção Atualização e segurança .
- Selecione Recuperação no painel esquerdo.
- Clique no botão " Começar " na seção " Redefinir este PC ".
- Escolha Remover tudo e clique em Avançar .
- Após o término do procedimento, seus problemas de som devem ter desaparecido há muito tempo.
Este procedimento se assemelha a redefinição de fábrica em smartphones e dispositivos semelhantes e é bastante útil. Por outro lado, se você ainda estiver preso à distorção, a reinstalação pode ser sua única solução. Nesse caso, aconselhamos que você verifique este artigo e informe sobre o procedimento de reinstalação em detalhes.
Embrulhar
O sétimo passo deve concluir a lista. Se você tiver alguma dúvida, soluções alternativas ou sugestões em relação ao problema de distorção de som que abordamos hoje, sinta-se à vontade para compartilhá-las conosco e com nossos leitores na seção de comentários abaixo.
