Se você atualizou para o Windows 10 ou Windows 8.1 e seu mouse Bluetooth não conseguiu se conectar após a atualização, leia abaixo este artigo para saber mais sobre como conectar seu mouse Bluetooth no Windows 10, 8.1. Seu Bluetooth pode não conseguir se conectar por vários motivos no seu Windows 10 e 8.1, mas não se preocupe, pois vamos resolver esse problema seguindo alguns passos simples abaixo.
Em primeiro lugar, antes de iniciarmos a solução de problemas no Windows 10 e 8.1, precisaremos verificar as baterias do mouse ou de qualquer outro dispositivo Bluetooth, pois se as baterias não tiverem energia suficiente, seu PC ou laptop do Windows 8 não receberá a transmissão do mouse, portanto, não consegue se conectar ao seu recurso Bluetooth.
Como resolver problemas de conexão com o mouse Bluetooth no Windows 10 e no Windows 8.1
1. Use o serviço de suporte Bluetooth
- Pressione e segure os botões "Windows" e "R".
- Agora que você tem a janela "Executar" aberta, precisamos digitar a caixa de pesquisa "services.msc" (digite a palavra sem as aspas).
- Depois de terminar de digitar, clique em “Enter” no teclado.
- Agora, uma janela "Serviços" irá aparecer, precisamos olhar na lista apresentada para "Serviço de Suporte Bluetooth".
- Dê um duplo clique (clique esquerdo) no "Serviço de Suporte Bluetooth" depois de encontrá-lo.
- Clique (clique com o botão esquerdo do mouse) na guia "Geral" apresentada na parte superior da janela que você abriu (Propriedades do Serviço de Suporte Bluetooth).
- Na guia "Geral", clique no menu ao lado de "Tipo de inicialização" e clique (clique esquerdo) em "Automático"
- Agora precisamos clicar (clique com o botão esquerdo) na guia "Log on" na parte superior da janela do Bluetooth.
- Clique (clique com o botão esquerdo) em “This Account” para habilitar este recurso.
- Digite o nome da sua conta ou procure o nome da conta.
- Após o passo acima, precisamos excluir o campo "Senha" e o campo "Confirmar senha".
- Clique (clique com o botão esquerdo) em “OK” no lado inferior da janela do Bluetooth.
- Reinicie o Windows 10, 8.1 PC ou laptop.
- Depois que o PC ou laptop inicializar, precisamos instalar os drivers Bluetooth mais recentes disponíveis no site do fabricante para o Windows 10 ou Windows 8.1.
2. Drivers Bluetooth não encontrados
Se as etapas acima não resolverem o problema do mouse Bluetooth, precisaremos seguir as etapas apresentadas abaixo:
Pode haver a possibilidade de você não encontrar os drivers Bluetooth para o Windows 10 ou o Windows 8.1.
- Pressione e segure os botões "Windows" e "R".
- Depois de abrir a janela “Executar”, precisamos digitar lá “regedit”.
- Aperte o botão "Enter" no teclado.
- Agora que a janela “Editor do Registro” está aberta, precisamos clicar (clique com o botão esquerdo) em “HKEY_LOCAL_MACHINE”.
- Na pasta “HKEY_LOCAL_MACHINE”, precisamos clicar (clique com o botão esquerdo) em “SOFTWARE”.
- Na pasta “SOFTWARE”, precisamos clicar (clique com o botão esquerdo) em “Microsoft”.
- Na pasta “Microsoft”, precisamos clicar (clique com o botão esquerdo) no “Windows NT”.
- Na pasta “Windows NT”, precisamos clicar (clique com o botão esquerdo) em “CurrentVersion”.
Nota: o caminho deve ser parecido com este “HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion”
- Na pasta “CurrentVersion”, precisamos procurar no lado direito o arquivo “CurrentVersion” e clicar duas vezes (clique com o botão esquerdo) nele.
- Depois que a janela “Edit String” aparecer, precisamos modificar o valor de “6.3” para “6.2”.
- Clique (clique esquerdo) em "OK".
- Reinicie o Windows 10, 8.1 PC e verifique o seu mouse Bluetooth para ver se funciona.
3. Mouse Bluetooth não funciona no Windows 10, 8.1
Se o seu mouse Bluetooth simplesmente não estiver funcionando, você pode tentar algumas das soluções deste artigo de correção:
- Alterar as configurações de energia e suspensão
- Verifique se o serviço Bluetooth está em execução (apenas no caso)
- Reinicie o mouse Bluetooth
- Alterar a frequência do mouse
- Reverter seus drivers
- Alterar as opções de gerenciamento de energia
Você vai encontrar como fazer o id passo a passo no artigo mencionado acima, e isso ajudará você a corrigir esse problema chato.
Acima você tem duas maneiras de corrigir sua transmissão Bluetooth no Windows 10 ou Windows 8.1 para reconhecer seu mouse. Escreva-nos abaixo se tiver alguma dúvida sobre este artigo e veremos o que podemos fazer para ajudá-lo.
