Alguns jogadores do Counter-Strike afirmaram que uma mensagem de erro “ Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike ” aparece quando eles selecionam para jogar o jogo via Steam. O jogo não é atualizado e os jogadores não podem lançar o Counter-Strike: Global Offensive.
Essa mensagem de erro parece familiar? Se assim for, algumas das resoluções abaixo podem consertá-lo.
CORRECÇÃO: Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike
1. Selecione uma região de download alternativa
- Primeiro, tente selecionar uma região de download alternativa no Steam. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema do Steam e selecione Configurações .
- Clique em Downloads à esquerda da janela Configurações.
- Em seguida, selecione uma região alternativa no menu suspenso Fazer o download da região .
- Pressione o botão OK para fechar a janela.
- Reinicie o Steam depois de alterar a região de download.
2. Limpe o Cache de Download do Steam
O Steam inclui uma opção Limpar Cache de Download que pode corrigir problemas de download ou jogos que não são iniciados. Então, essa opção pode ser útil para corrigir o erro “ Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike ”. Os usuários podem selecionar essa opção da seguinte maneira.
- Selecione Steam > Configurações no menu do cliente esquerdo do Steam.
- Selecione Downloads na janela Configurações.
- Pressione o botão Limpar Cache de Download .
- Clique em OK para confirmar.
- Depois disso, faça o login no Steam novamente.
3. Execute o Steam como Administrador
- Ao dar direitos de administrador do Steam, o erro de atualização do Counter-Strike foi corrigido para alguns jogadores. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Steam.exe na pasta do software e selecione Propriedades .
- Selecione a guia Compatibilidade mostrada diretamente abaixo.
- Clique na caixa de seleção Executar este programa como administrador .
- Selecione o botão Aplicar .
- Selecione a opção OK .
4. Desligue o Firewall do Windows
Alguns usuários do Steam afirmaram que desligar o Firewall do Windows Defender corrigiu o erro “ Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike ” para eles. Assim, a mensagem de erro é geralmente devido ao firewall que bloqueia o Steam. Os usuários podem desativar o firewall no Windows 10 da seguinte maneira.
- Clique no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas para abrir o Cortana.
- Digite 'firewall' na caixa de pesquisa e selecione para abrir o Windows Defender Firewall.
- Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.
- Selecione as opções Desativar Firewall do Windows Defender .
- Clique no botão OK .
5. Desativar o software antivírus de terceiros
O erro " Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike " também pode ser devido a um software antivírus de terceiros, que inclui firewalls. Os usuários do Steam corrigiram o problema, desinstalando utilitários antivírus.
No mínimo, alguns jogadores podem precisar desativar seu software antivírus clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema dos utilitários e selecionando uma configuração de desabilitar ou desativar.
Se isso não for suficiente, tente limpar o Windows de inicialização. Isso removerá os utilitários antivírus de terceiros e outros softwares da inicialização. Siga as orientações abaixo para limpar o Windows de inicialização.
- Abra Executar com a tecla Windows + tecla de atalho R.
- Em seguida, abra a janela Configuração do Sistema digitando 'msconfig' em Executar e clicando em OK .
- Selecione o botão de opção Inicialização seletiva .
- Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização .
- Marque as caixas de seleção Carregar serviços do sistema e Usar configuração de inicialização original .
- Clique na guia Serviços mostrada diretamente abaixo.
- Selecione a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft primeiro.
- Em seguida, clique no botão Desativar tudo para desmarcar todas as caixas de seleção de serviços de terceiros.
- Selecione a opção Aplicar para confirmar as novas configurações.
- Em seguida, clique em OK para fechar a janela.
- Pressione o botão Reiniciar na janela da caixa de diálogo que é aberta.
- Abra o Steam e inicie o Counter-Strike novamente. Se o jogo for atualizado e iniciado, você provavelmente precisará se livrar do software antivírus.
6. Exclua a pasta Appcache
A exclusão da pasta appcache do Steam é outra resolução confirmada para o erro “Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike ”. Para fazer isso, feche o software cliente do Steam se ele estiver aberto. Abra o File Explorer. Abra a pasta Steam, que provavelmente terá este caminho do File Explorer: C: Program FilesSteam ou C: Program Files (x86) Steam. Em seguida, selecione a subpasta appcache e pressione o botão Excluir para apagá-lo.
Essas são algumas das resoluções que corrigiram o erro “ Ocorreu um erro ao atualizar o Counter-Strike ” para alguns usuários do Steam. Para mais resoluções, os usuários podem configurar uma conta do Suporte Steam para enviar um ticket de suporte.
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