Os discos rígidos portáteis são sempre úteis se você estiver movendo arquivos grandes ou se simplesmente precisar fazer o backup de seus arquivos. No entanto, parece que alguns usuários estão reclamando que o Windows 10 não reconhece o disco rígido portátil, então vamos ver se há uma maneira de corrigir isso.
O que fazer se o Windows 10 não reconhecer o disco rígido portátil
Os discos rígidos portáteis são ótimos para backup de arquivos, mas às vezes seu disco rígido portátil pode não ser reconhecido. Falando de problemas, aqui estão alguns problemas comuns relatados pelos usuários:
- O disco rígido externo não está aparecendo no gerenciamento de software - Isso pode ser um grande problema e, se você encontrá-lo, verifique se o disco rígido está conectado corretamente ao seu PC.
- Não é possível acessar o disco rígido externo Windows 10 - Muitos usuários relataram que não podem acessar o disco rígido no Windows 10. Se esse for o caso, certifique-se de atribuir uma letra diferente ao disco rígido. Além disso, verifique se o seu disco rígido está formatado.
- Disco rígido externo não detectado no gerenciamento de disco - Às vezes, o disco rígido pode não ser exibido no Gerenciamento de disco. Isso pode ser devido aos seus drivers, portanto, certifique-se de mantê-los atualizados.
- O Windows não reconhece dispositivo USB, drive, stick - Esse problema pode ocorrer com quase todos os dispositivos de armazenamento USB e, mesmo que você não use um disco rígido externo, deve poder usar a maioria de nossas soluções com outros dispositivos.
Solução 1 - Atualize seus drivers
Na maioria dos casos, o Windows 10 deve reconhecer automaticamente seu disco rígido portátil, mas às vezes pode acontecer que o Windows 10 não tenha drivers para seu disco rígido portátil, mas você pode consertar isso seguindo estas etapas:
- Pressione Windows Key + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
- Localize a seção de unidades de disco e expanda-a.
- Verifique se algum dos dispositivos listados tem um ponto de exclamação amarelo ao lado dele. Se houver um ponto de exclamação ao lado do dispositivo, isso significa que pode haver um problema no driver. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha Atualizar driver .
- Selecione Pesquisar automaticamente pelo software do driver .
O Windows agora procurará um driver adequado online e o instalará automaticamente. Depois que o driver for instalado, verifique se o problema ainda está lá. Além disso, os usuários estão recomendando a atualização do driver do Universal Serial Bus Controller, portanto, tente também.
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Além disso, você pode querer verificar o site do fabricante para obter os drivers mais recentes.
Solução 2 - Alterar letra da unidade de disco rígido portátil / Formatar seu disco rígido portátil
Se você já possui os drivers mais recentes e seu computador ainda não consegue reconhecer o disco rígido portátil, você pode tentar alterar a letra da unidade de disco rígido portátil. Veja exatamente o que você precisa fazer:
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciamento de disco no menu.
- Localize o seu disco rígido portátil no Gerenciamento de Disco e clique com o botão direito nele. Escolha Alterar letra e caminhos de unidade .
- Uma nova janela aparecerá mostrando a letra atual do seu disco rígido portátil.
- Clique em Alterar e escolha uma nova letra para isso. Certifique-se de escolher a letra que você não irá atribuir a outra unidade.
- Você será presenteado com uma caixa de diálogo confirmando que você deseja alterar a letra da unidade. Selecione Sim para alterar a letra da unidade.
Se o Gerenciamento de disco mostrar seu disco rígido portátil cheio de espaço não alocado, talvez você queira formatar seu disco rígido portátil. A formatação de uma unidade excluirá todos os arquivos dela, portanto, primeiro faça backup de arquivos importantes.
Para formatar o disco rígido portátil, faça o seguinte:
- Abra o Gerenciamento de Disco .
- Clique com o botão direito do mouse no disco rígido portátil e escolha Formatar no menu.
- Digite o rótulo para o seu disco rígido, escolha o tipo de sistema de arquivos .
- Pressione OK e espere até que o seu disco rígido portátil seja formatado.
Se você não puder fazer isso no Gerenciamento de Disco, ou se preferir usar uma ferramenta diferente, já abordamos algumas ótimas ferramentas de gerenciamento de disco, então talvez você queira experimentar uma delas. Se você está procurando por uma ferramenta de gerenciamento de disco simples, mas poderosa, nossa recomendação seria o Mini Tool Partition Wizard .
Solução 3 - Execute a solução de problemas de hardware
Se o Windows 10 não reconhecer seu disco rígido portátil, você poderá solucionar o problema usando o solucionador de problemas de hardware. Como você sabe, o Windows vem com todos os tipos de solução de problemas, e você pode usá-los para corrigir alguns problemas comuns.
Alguns usuários afirmam que você pode corrigir esse problema usando a solução de problemas de hardware e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Vá para a seção Atualização e segurança .
- Selecione Solução de problemas no menu à esquerda e, no painel direito, escolha Hardware e dispositivos . Agora clique em Executar o botão de solução de problemas .
- Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.
Quando o processo de solução de problemas estiver concluído, verifique se o problema ainda está lá.
Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.
Solução 4 - Desinstalar drivers problemáticos
De acordo com os usuários, se o seu disco rígido portátil não for reconhecido, o problema pode ser seus drivers atuais. No entanto, muitos usuários estão sugerindo instalar os drivers padrão para corrigir o problema. Isso é relativamente simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos .
- Localize o seu disco rígido portátil, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo no menu.
- Clique em desinstalar para remover o driver.
- Agora clique no ícone Scan for hardware changes . O Windows instalará os drivers padrão para o seu disco rígido portátil.
Alguns usuários estão recomendando a desinstalação de todos os dispositivos na seção Controladores Universal Serial Bus, portanto, tente também.
Solução 5 - Verifique o cabo e tente o disco rígido em um PC diferente
Se o seu Windows não reconhecer o disco rígido portátil, é possível que haja um problema com o cabo. Certifique-se de inspecionar seu cabo e, se o cabo estiver quebrado, você precisará substituí-lo. Além disso, você pode experimentar o disco rígido portátil em um PC diferente.
Se o mesmo problema aparecer em outro PC, o problema provavelmente está relacionado ao seu disco rígido portátil. O mais provável é que o disco rígido não esteja configurado ou formatado corretamente, portanto, é necessário configurá-lo corretamente antes de usá-lo.
Solução 6 - Instalar o driver do dispositivo de armazenamento em massa
Segundo os usuários, às vezes seus drivers podem causar o problema com o disco rígido portátil. Para corrigir o problema, é aconselhável usar o driver de dispositivo de armazenamento em massa. Isso é bem simples de fazer, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos .
- Localize o seu disco rígido portátil, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver .
- Selecione Procurar no meu computador por software de driver .
- Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
- Agora selecione o driver Mass Storage Device e instale-o.
Depois que esse driver for instalado, verifique e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 7 - Inspecione seu disco rígido portátil
Se o Windows 10 não puder reconhecer seu disco rígido, talvez seja necessário verificar algumas coisas antes de usá-lo. Você precisa verificar o seguinte:
- Certifique-se de que seu disco rígido esteja ligado . Às vezes você pode ter problemas com seu disco rígido simplesmente porque não está ligado. Para corrigir o problema, verifique a sua unidade para o interruptor de energia e pressione-o. Se o seu disco rígido tiver um cabo de alimentação, certifique-se de conectá-lo.
- Conecte a unidade a uma porta diferente . Em alguns casos raros, pode acontecer que a sua porta USB não esteja funcionando corretamente. Sua porta USB pode estar danificada ou pode não ser totalmente compatível com seu disco rígido.
- Conecte o disco rígido diretamente ao seu PC . Muitos usuários tendem a usar hubs USB para conectar vários dispositivos USB a uma única porta. Embora os hubs USB sejam bastante úteis, seu disco rígido pode não funcionar se você conectá-lo ao hub USB. Para corrigir o problema, conecte o disco rígido diretamente ao seu PC e verifique se isso ajuda.
Também temos que mencionar que se o seu disco rígido for formatado usando Linux ou Mac com o tipo de sistema ext4 ou HFS Plus File, você não poderá acessá-lo no Windows 10 até formatá-lo no Windows. Se você tiver algum comentário ou dúvida, basta acessar a seção de comentários abaixo.
