Correção Completa: Erro ERRO INTERNO DA WHEA no Windows 10

Os erros da Tela Azul da Morte, como WHEA_INTERNAL_ERROR, podem ser bastante problemáticos, portanto, é importante corrigi-los o quanto antes. Esse erro não é tão comum, mas como pode ser tão sério, hoje vamos mostrar que você precisa consertá-lo no Windows 10.

Como corrigir WHEA INTERNAL ERROR BSoD error

1. Baixe os drivers mais recentes
2. Execute o solucionador de problemas do BSOD
3. Execute a varredura SFC
4. Execute o DISM
5. Verifique o disco rígido
6. Instale as atualizações mais recentes do Windows 10
7. Remova os aplicativos problemáticos
8. Atualize seu BIOS
9. Verifique seu hardware

Passos para corrigir erro WHEA INTERNAL ERROR

Solução 1 - Baixe os drivers mais recentes

Drivers são uma parte importante do seu sistema operacional, especialmente porque o Windows 10 depende deles para se comunicar com todo o seu hardware. Se determinados drivers não forem compatíveis com seu sistema operacional ou se estiverem desatualizados ou com erros, você receberá um erro WHOD_INTERNAL_ERROR BSoD e seu sistema falhará.

Para evitar que esse erro apareça, é importante que você atualize seus drivers, e você pode fazer isso simplesmente usando o Gerenciador de dispositivos:

1. Pressione a tecla Windows + X no teclado para abrir o menu Power User. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize o dispositivo que você deseja atualizar, clique com o botão direito e escolha Atualizar driver .

3. Selecione Search automatically for updated driver software e espere que o Windows 10 baixe o driver apropriado para o seu dispositivo.

4. Repita essas etapas para todos os drivers que você deseja atualizar.

Embora o uso do Gerenciador de dispositivos para atualizar seus drivers seja bastante simples, você deve saber que o Gerenciador de dispositivos nem sempre faz o download dos drivers mais recentes. Se você deseja garantir que tenha os drivers mais recentes instalados, aconselhamos que faça o download deles manualmente. Para fazer isso, basta visitar o site do fabricante do hardware e baixar os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Tenha em mente que você pode ter que atualizar todos os seus drivers para corrigir esse erro.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar por drivers por conta própria pode ser demorado. Por isso, aconselhamos que você use uma ferramenta que fará isso automaticamente. Usar um atualizador de driver automático certamente o poupará do incômodo de procurar drivers manualmente e manterá seu sistema sempre atualizado com os drivers mais recentes.

O Driver Updater da Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação das versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   

2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
   

   Não e: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Execute o solucionador de problemas do BSOD

Se a atualização dos seus drivers não resolver o erro WHORE_INTERNAL_ERROR BSoD, tentaremos usar uma ferramenta de solução de problemas. O Windows 10 apresenta uma solução de problemas interna útil que pode ajudá-lo com vários problemas, incluindo erros de BSOD. Então, podemos tentar e ver se temos alguma sorte.

Veja como executar o solucionador de problemas do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione BSOD no painel direito e clique em Run the troubleshooter .
   

4. Aguarde o processo terminar.

Solução 3 - Execute a varredura SFC

A próxima ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é o Verificador de arquivos do sistema. Essa ferramenta examina seu computador em busca de possíveis problemas e os resolve automaticamente (se possível). Assim, se o erro WHEA_INTERNAL_ERROR é causado por um arquivo de sistema corrompido, a varredura SFC irá lidar com isso.

Veja como executar o scanner SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sf c / scannow
   

3. Espere até que o processo esteja concluído (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 4 - Executar o DISM

E o terceiro solucionador de problemas que vamos tentar aqui é o DISM. Essa ferramenta reimplanta a imagem do sistema e resolve possíveis problemas ao longo do caminho. Portanto, é possível que a execução do DISM também resolva o erro WHEA_INTERNAL_ERROR.

Nós orientaremos você através do padrão e do procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
       

3. Espere até a verificação terminar.
4. Reinicie o seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira sua mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / fonte: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Depois que o procedimento estiver concluído, reinicie o computador.

Solução 5 - Verifique o disco rígido

Erros BSoD podem ser causados ​​por arquivos corrompidos no seu disco rígido e, a fim de corrigir esse problema, é aconselhável executar varredura chkdsk. Para executar uma verificação de chkdsk, você precisa fazer o seguinte:

1. Entre na Inicialização Avançada (Reinicie o seu computador enquanto segura a tecla Shift ).
2. Escolha Solução de problemas> Opções avançadas .
3. Selecione Prompt de Comando na lista de opções.
4. Quando o prompt de comando aparecer, insira as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
     

   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Alguns usuários também estão sugerindo que você precise executar comandos chkdsk adicionais também. Para executar esses comandos, você precisa saber as letras das unidades de todas as suas partições de disco rígido. No Prompt de Comando você deve digitar o seguinte (mas lembre-se de usar as letras que correspondem às partições do seu disco rígido no seu PC):
   • chkdsk / rc:
     

   • c hkdsk / rd:

   Este é apenas o nosso exemplo, então tenha em mente que você tem que executar o comando chkdsk para cada partição do disco rígido que você tem.

6. Reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6 - Instale as atualizações mais recentes do Windows 10

Os erros de Tela Azul de Morte geralmente são causados ​​por problemas de hardware ou software e, se o seu sistema operacional tiver problemas com determinado hardware ou software, recomendamos que você use o Windows Update e faça o download das atualizações mais recentes do Windows 10. Novas atualizações são lançadas com freqüência e muitas dessas atualizações melhoram sua segurança, mas essas atualizações também apresentam muitas correções de bugs relacionadas a hardware e software, portanto, é importante baixar as atualizações mais recentes para manter seu PC seguro, estável e gratuito. de erros BSOD.

Solução 7 - Remova os aplicativos problemáticos

Os aplicativos de terceiros geralmente podem causar erros na tela azul da morte, portanto, é importante localizá-los e removê-los. Erros como WHEA_INTERNAL_ERROR são geralmente causados ​​por programas antivírus, portanto, recomendamos remover todos os programas antivírus, exceto o Windows Defender. Lembre-se de que a desinstalação do antivírus pode não corrigir esse problema; portanto, é recomendável usar uma ferramenta de remoção dedicada para remover completamente todos os arquivos e entradas de registro associados ao seu software antivírus. A maioria das empresas de antivírus tem essas ferramentas disponíveis para download, portanto, faça o download do programa antivírus.

Além de remover seu software antivírus, você também pode executar uma inicialização limpa para encontrar o aplicativo problemático. Para executar uma inicialização limpa, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando a janela Configuração do sistema for aberta, clique em Inicialização seletiva e desmarque a opção Carregar itens de inicialização .

3. Vá para a guia Serviços . Marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo .

4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
5. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas .

6. Vá para a guia Inicialização e clique com o botão direito em cada entrada da lista e escolha Desativar no menu.
7. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, feche o Gerenciador de tarefas e reinicie o computador.

Quando o computador for reiniciado, verifique se o erro BSOD aparece novamente. Se o erro não aparecer, significa que um dos aplicativos ou serviços desabilitados estava causando isso. Para descobrir qual aplicativo causou esse erro, repita as mesmas etapas, mas, desta vez, tente ativar serviços e aplicativos um por um até encontrar o que causou o problema.

Solução 8 - Atualize seu BIOS

Poucos usuários afirmam que conseguiram corrigir o erro WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD ao atualizar seu BIOS. Quando você atualiza o BIOS, às vezes, você desbloqueia novos recursos da placa-mãe e também permite que ele trabalhe com hardware diferente. A atualização do BIOS é um recurso avançado, portanto, recomendamos que você consulte o manual da sua placa-mãe para obter instruções detalhadas. Tenha em mente que você pode causar danos ao seu computador se você não atualizar o BIOS corretamente, portanto, seja um cuidado extra.

Solução 9 - Verifique seu hardware

Erros BSoD são frequentemente causados ​​por seu hardware, portanto, é sempre uma boa idéia verificar se o hardware está funcionando corretamente. Vários usuários relataram que esse problema foi corrigido após a substituição da placa-mãe, portanto, verifique sua placa-mãe primeiro. Vale a pena mencionar que quase qualquer componente de hardware pode causar esse erro, por isso aconselhamos que você faça uma inspeção completa do seu hardware.

Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe essa ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do computador, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.

WHEA_INTERNAL_ERROR O erro Tela Azul da Morte geralmente é causado por BIOS desatualizado ou pelo seu hardware, mas você pode corrigi-lo facilmente usando uma de nossas soluções.

Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em junho de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.