Correção Completa: Erro 0x80010108 no Windows 10

Erros de computador podem acontecer a qualquer momento, e falando de erros, os usuários do Windows 10 relataram um erro 0x80010108. Este erro aparece ao tentar atualizar os aplicativos da Windows Store, então vamos ver como corrigir esse problema no Windows 10.

Como corrigir o erro 0x80010108 no Windows 10?

Índice:

1. Ativar o controle de conta de usuário
2. Verifique sua data e hora
3. Limpar o cache da loja do Windows
4. Desligue o proxy
5. Desativar VPN
6. Limpe o cache do DNS
7. Redefinir a Loja do Windows
8. Execute uma inicialização limpa
9. Execute a varredura do sfc
10. Desativar seu software antivírus
11. Registre novamente o arquivo wups2.dll
12. Reinicie o serviço Windows Update
13. Instale a versão mais recente do Windows Essentials
14. Desinstale as atualizações mais recentes do Windows
15. Execute a solução de problemas de atualização
16. Execute o DISM

Corrigir o erro de loja do Windows 10 0x80010108

Solução 1 - Ativar o Controle de Conta de Usuário

O Controle de Conta de Usuário é um recurso de segurança do Windows 10 que notifica quando você ou qualquer outro aplicativo tenta executar determinada ação que exige privilégios de administrador. Muitos usuários tendem a desativar esse recurso devido a suas notificações freqüentes, mas parece que você pode corrigir o erro 0x80010108 ativando o Controle de Conta de Usuário. Para ativar esse recurso, siga estas etapas:

1. Pressione Windows Key + S e insira as contas de usuário . Selecione Contas do usuário no menu.
   

2. Clique nas configurações do Change Account Account Control .

3. Mova o controle deslizante até o Sempre Notificar . Clique em OK para salvar as alterações.

Solução 2 - Verifique sua data e hora

Às vezes, esses problemas podem ocorrer se sua data ou hora estiverem incorretas. Data e hora incorretas podem ocorrer devido a bateria da placa-mãe quebrada, e se você está recebendo erro 0x80010108, aconselhamos que você verifique a sua hora e data. Se a data ou a hora estiverem erradas, faça o seguinte:

1. Clique no relógio no canto inferior direito. Escolha as configurações de data e hora .
   

2. Desligue a opção Definir hora automaticamente e, em seguida, ligue-a novamente. Isso deve corrigir automaticamente sua hora e data.

Solução 3 - Limpar o cache de armazenamento do Windows

Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite wsreset.exe .
   

2. Aguarde o processo ser concluído e verifique se o problema foi resolvido.

Muitos problemas da Windows Store podem ser corrigidos simplesmente redefinindo o cache, portanto, tente essa solução.

Solução 4 - Desativar proxy

De acordo com os usuários, esse erro pode ocorrer se você estiver usando um proxy, portanto, certifique-se de desativá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções de internet . Selecione Opções da Internet no menu.
   

2. Vá para a guia Conexões e clique em Configurações da LAN .

3. Quando a janela de configurações for aberta, desmarque Detectar automaticamente as configurações e Usar um servidor proxy para as opções de sua LAN . Clique em OK para salvar as alterações.

Você também pode fazer o mesmo com o aplicativo Configurações. Para desativar o proxy usando o aplicativo Configurações, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Rede e Internet .
2. Vá para a guia Proxy e desative as opções Detectar automaticamente as configurações e Usar o servidor proxy .

Solução 5 - Desativar VPN

O software VPN é ótimo se você deseja proteger sua privacidade on-line ou ignorar certas limitações, mas, às vezes, o software VPN pode causar o erro 0x80010108. Para corrigir esse problema, é recomendável que você desative o software VPN no seu PC. Se isso não funcionar, talvez seja necessário remover todos os clientes VPN instalados e verificar se isso resolve o problema.

Solução 6 - Limpar o cache do DNS

Em alguns casos, o DNS pode causar erro 0x80010108 e, para corrigir esse problema, é necessário limpar o cache DNS. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Power User e escolha Prompt de comando (Admin) .
   

2. Quando o prompt de comando abrir, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter .

3. Depois que o processo for concluído, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Redefinir a Loja do Windows

A próxima coisa que vamos tentar também é uma das soluções mais comuns para problemas relacionados à Loja. E isso, é claro, redefinir a Loja. Para redefinir a Microsoft Store, tudo o que você precisa fazer é executar um comando. E aqui está como fazer isso:

1. Vá para Pesquisar, digite wsreset e abra o script WSReset.exe .
2. Aguarde até que o script termine de carregar e reinicie o computador.

Solução 8 - Executar uma inicialização limpa

Aplicativos e serviços de terceiros podem, às vezes, interferir no Windows Store e causar vários problemas, portanto, talvez você queira executar uma inicialização limpa. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig.
   

2. Quando a janela Configuração do sistema for aberta, vá para a guia Serviços e marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft. Depois disso, clique no botão Desativar tudo .

3. Vá para a aba Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas .

4. Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, selecione cada aplicativo de Inicialização, clique com o botão direito e escolha Desativar. Depois de desativar todos os aplicativos, feche o Gerenciador de Tarefas e clique em Aplicar e em OK na janela Configuração do Sistema .

5. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema for corrigido, isso significa que um dos aplicativos de terceiros estava causando isso. Para descobrir qual aplicativo causou esse problema, repita as mesmas etapas, mas certifique-se de ativar aplicativos e serviços um por um até encontrar o que está causando esse problema.

Solução 9 - Execute a varredura sfc

Esse erro pode aparecer se a sua instalação estiver corrompida e, para corrigi-lo, você precisa executar a varredura sfc. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando abrir, digite sfc / scannow e pressione Enter.
   

3. Aguarde o processo ser concluído.

Solução 10 - Desativar seu software antivírus

Às vezes, um software antivírus de terceiros pode interferir no Windows Store e causar todos os tipos de problemas, portanto, é recomendável que você tente desabilitar sua ferramenta antivírus. Tenha em mente que quase todos os softwares antivírus podem causar esse problema, portanto, desative todas as ferramentas antivírus de terceiros que você instalou. Se a desativação do antivírus não ajudar, sugerimos que você o desinstale temporariamente e verifique se isso resolve o problema. Se você está preocupado com sua segurança, deve saber que o Windows 10 vem com o Windows Defender pré-instalado, para que seu PC não fique completamente indefeso.

Solução 11 - Registrar novamente o arquivo wups2.dll

Acordo com usuários, você pode corrigir o erro 0x80010108 ao registrar novamente o wups2.dll. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite as seguintes linhas e certifique-se de pressionar Enter após cada linha para executá-lo:
   • net stop wuauserv
   • regsvr32% windir% \ system32 \ wups2.dll
   • net start wuauserv
3. Feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Se você ainda está tendo problemas com seus arquivos .dll, ou se simplesmente quiser evitá-los para o futuro, recomendamos que baixe esta ferramenta para corrigir vários problemas no PC, como arquivos .dll corrompidos, malwares e falhas de hardware.

Solução 12 - Reinicie o serviço Windows Update

Poucos usuários relataram que reiniciar o serviço Windows Update corrigiu o problema para eles e, para isso, é necessário seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc .
   

2. Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço Windows Update, clique com o botão direito e selecione Parar.

3. Não feche a janela Serviços. Pressione Windows Key + S e digite a limpeza do disco . Selecione Limpeza de Disco no menu.

4. Selecione sua partição padrão, no nosso caso é C, e clique em OK.

5. Aguarde até que a Limpeza de Disco examine sua unidade C.

6. Selecione os tipos de arquivos que você deseja remover. No nosso caso, selecionamos todos os tipos de arquivos.
7. Depois de terminar, clique no botão OK para limpar os arquivos.

8. Depois que o processo de limpeza estiver concluído, volte para a janela Serviços, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e escolha Ativar no menu.
9. Tente baixar as últimas atualizações novamente.

Solução 13 - Instale a versão mais recente do Windows Essentials

Às vezes, esse erro pode ser causado por outros aplicativos, especialmente se você tiver o Windows Essentials instalado. Para corrigir este problema, é aconselhável remover o Windows Essentials do seu PC e instalar a versão mais recente.

Solução 14 - Desinstalar as atualizações mais recentes do Windows

Há também a possibilidade de que algum Windows Update tenha realmente interrompido a Loja. Se você suspeitar que pode ser o caso, vá em frente e exclua a atualização problemática. Veja como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança .
3. Vá para a guia Windows Update e clique em Atualizar histórico .
   

4. Clique em Desinstalar atualizações .
5. Lista de atualizações instaladas será exibida agora. Selecione a atualização problemática que você deseja remover e clique no botão Desinstalar .
6. Depois de remover a atualização, reinicie o seu PC.

Solução 15 - Execute a solução de problemas de atualização

O Windows 10 também apresenta sua própria ferramenta de solução de problemas. Essa ferramenta pode ser usada para lidar com todos os tipos de problemas, incluindo os probems com aplicativos da Windows Store e a própria Loja. Portanto, se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, tente executar a solução de problemas.

Veja como executar a solução de problemas do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Windows Store Apps no painel direito e clique em Executar o solucionador de problemas .
   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 16 - Executar o DISM

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, reimplante a imagem do sistema usando a ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação). Espero que esta ferramenta resolva o problema para sempre.

Nós orientaremos você através do padrão e do procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
       

3. Espere até a verificação terminar.
4. Reinicie o seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira sua mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / fonte: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Depois que o procedimento estiver concluído, reinicie o computador.

Erro 0x80010108 pode causar problemas ao atualizar aplicativos da Windows Store, mas às vezes pode afetar outros aplicativos também. Esse erro pode ser problemático, mas esperamos que você o tenha corrigido usando uma das soluções deste artigo.

Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em junho de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.