CORRECÇÃO: o Outlook não pesquisará todos os emails no Windows 10

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

O Outlook é um cliente de e-mail usado com frequência em todo o mundo, especialmente por empresas e outras entidades corporativas e, como qualquer outro programa usado com frequência, pode desenvolver problemas ao longo do tempo que exigem correção e manutenção para continuar funcionando corretamente.

Ao usar o Outlook, há momentos em que você deseja encontrar alguns e-mails antigos de suas pastas, sejam as pastas Caixa de Entrada ou Enviadas. No entanto, se a pesquisa não produzir os resultados esperados, pode ser que o arquivo de dados do Outlook não esteja marcado para indexação, portanto, é necessário verificar se o índice de pesquisa está funcionando corretamente.

Um dos motivos mais comuns para o Outlook não pesquisar todos os emails é a função de indexação no sistema operacional Windows. Esse é um problema comum em todas as versões do Outlook, pois cada versão usa uma base semelhante à função, chamada de índice de pesquisa do Outlook.

Este e outros problemas podem ser resolvidos através de algumas soluções, conforme descrito abaixo.

Como corrigir o Outlook não procurando todos os emails

  1. Correções preliminares
  2. Realize uma varredura SFC
  3. Executar o Outlook no modo de segurança
  4. Execute uma restauração do sistema
  5. Desativar e reativar o Outlook
  6. Recriar o índice
  7. Modifique a indexação
  8. Reparar arquivo PST
  9. Verifique o tempo de sono do computador
  10. Execute um reparo rápido
  11. Verificar o modo de transferência em cache
  12. Atualize sua RAM
  13. Reinstale o recurso de pesquisa do Windows
  14. Incluir dados do Outlook na indexação
  15. Verifique o escopo da pesquisa
  16. Aumentar o tempo limite do servidor
  17. Verifique se a indexação está completa
  18. Configurar opções de indexação
  19. Recriar o catálogo de pesquisa

1. Correções preliminares

  • Verificar atualizações do Windows e do Office, pois às vezes a Microsoft libera atualizações que podem interromper a pesquisa
  • Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e verifique se o seu modem e outros cabos de rede estão funcionando
  • Reinicie o Outlook
  • Pesquise pelo menu Iniciar em vez de pesquisar pelo Outlook
  • Exclua e-mails com aparência suspeita, o que pode bloquear o recebimento de mensagens no Outlook
  • Verifique o recurso de verificação de email do software antivírus e configure-o para que os dois programas funcionem juntos.

2. Execute uma varredura SFC

  • Clique em Iniciar e digite CMD na caixa de pesquisa
  • Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador
  • Digite sfc / scannow

  • Pressione Enter
  • Reinicie o seu computador e tente instalar as atualizações novamente.

3. Execute o Outlook no modo de segurança

  • Clique em Iniciar e selecione Configurações
  • Clique em Atualizar e Segurança
  • Selecione Recuperação no painel esquerdo
  • Ir para a inicialização avançada
  • Clique em Reiniciar agora

  • Selecione Solução de problemas na tela escolher uma opção e clique em Opções avançadas
  • Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar
  • Depois que o computador for reiniciado, uma lista de opções será exibida.
  • Escolha 4 ou F4 para iniciar seu computador no modo de segurança

Se o Outlook não pesquisar e-mails não acontecer no modo de segurança, o problema não estará nos drivers básicos, mas, se isso acontecer, verifique os drivers e / ou atualize-os ou reinstale-os.

4. Execute uma restauração do sistema

  • Clique em Iniciar e digite Restauração do sistema na caixa de pesquisa.
  • Clique em Restauração do sistema na lista de resultados de pesquisa
  • Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado
  • Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em Escolher um ponto de restauração diferente.
  • Clique em Avançar
  • Clique em um ponto de restauração criado antes de você experimentar o problema
  • Clique em Avançar
  • Clique em Finish

5. Desativar e reativar o Outlook

Verifique se o Outlook está marcado para indexação e faça o seguinte:

  • Desmarque o Outlook da indexação
  • Feche o programa e aguarde cerca de cinco a dez minutos
  • Vá para o Gerenciador de Tarefas pressionando CTRL + ALT + DELETE
  • No Gerenciador de Tarefas, verifique se o Outlook.exe não está na guia Processos. Se o Outlook estiver listado, clique com o botão direito nele> selecione Finalizar tarefa.

  • Abra o Outlook novamente
  • Selecione o Outlook para indexação.

6. Reconstruir o índice

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  • Abra o Outlook
  • Vá para Arquivo e selecione Opções
  • No painel direito, localize Fontes
  • Clique em Opções de Indexação
  • Clique em Avançado
  • Vá para Solução de problemas e clique em Reconstruir. Isto irá desencadear o processo de indexação, pode levar tempo dependendo do tamanho dos seus arquivos de sistema

7. Modifique a indexação

Para fazer isso:

  • Abra o Outlook
  • Vá para Arquivo e selecione Opções
  • Clique em Pesquisar
  • Selecione Opções de Indexação
  • Selecione Modificar
  • Desmarque o botão de opções do Outlook e clique em OK
  • Saia do Outlook e reinicie novamente, selecione-o nos locais de indexação

8. Reparar o arquivo PST

Às vezes, o Outlook não está pesquisando todos os e-mails está relacionado à corrupção de arquivos, especialmente o arquivo .pst, que é o arquivo de banco de dados do programa. Para repará-lo, execute o arquivo scanpst.exe e siga as instruções nele contidas. Este arquivo é encontrado no arquivo de instalação do Microsoft Office. Para encontrar o arquivo:

  • Abra o File Explorer
  • Clique neste PC
  • Digite scanpst.exe na barra de endereços
  • Execute o arquivo

Se você não conseguir encontrar o arquivo, poderá baixá-lo na página de suporte da Microsoft.

9. Verifique o tempo de sono do computador

Para fazer isso:

  • Clique em Iniciar e selecione Configurações
  • Selecione o sistema
  • Selecione Power and sleep

  • Escolha a tela e as configurações de suspensão que você deseja

Isso ajuda a reconstruir os arquivos de indexação, após o qual você pode retornar o tempo de inatividade ao normal.

10. Realize um reparo rápido

  • Clique em Iniciar e selecione Painel de Controle
  • Selecione Programas
  • Selecione Programas e Recursos

  • Realce o Microsoft Office (o Outlook faz parte do Office Suite)

  • Clique em Alterar
  • Clique em Reparação Rápida

Isso corrige a indexação do Outlook não pesquisando todos os emails.

11. Verifique o modo Cache do Exchange

  • Abra o Outlook e clique em Arquivo
  • Selecione Info
  • Selecione as configurações da conta
  • Selecione a guia E-mail
  • Selecione suas contas uma por uma
  • Clique em Alterar
  • Marque a caixa Usar o modo Cache do Exchange
  • Mova o Mail para manter o controle deslizante Offline à direita até exibir TODOS
  • Reinicie o Outlook e aguarde o download de todos os seus e-mails

Depois disso, suas pesquisas devem ser feitas mais rapidamente e devem mostrar todas elas.

12. Atualize sua RAM

Às vezes o Outlook não busca todos os e-mails acontece porque o seu OST é muito grande, e sua memória RAM é inferior a 6GB. Nesse caso, atualize sua RAM para 6 GB ou mais e veja se os seus emails agora são todos pesquisados ​​pelo Outlook. Listas de contatos grandes também podem fazer com que o Outlook não procure emails, bem como contatos. Mantê-los abaixo de 8.000 como uma única pasta tem um limite de cerca de 5.000, então nada além disso não será pesquisável.

13. Reinstale o recurso de pesquisa do Windows

  • Clique em Iniciar e selecione Painel de Controle
  • Selecione Programas
  • Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows
  • Desmarque a Pesquisa do Windows, clique em OK e espere o instalador concluir
  • Reinicie o computador e repita essas etapas para ativar o recurso de pesquisa do Windows novamente
  • Saia do Outlook.
  • Abra as Opções de Indexação clicando em Iniciar, digite Opções de Indexação, selecione Configurações em Pesquisar e clique em Opções de Indexação.
  • Na caixa Opções de Indexação, verifique se o Microsoft Outlook está listado nos Locais Incluídos.

  • Caso contrário, selecione Modificar e clique para habilitar a caixa de seleção ao lado do Outlook.
  • Selecione OK .
  • Selecione Fechar .

Para certificar-se que o Outlook está configurado para retornar resultados dos arquivos de dados esperados, execute estas etapas:

  • Inicie o Outlook.
  • Clique na busca
  • Selecione a guia Pesquisar
  • Clique em Ferramentas de Pesquisa
  • Clique em Locais para pesquisar .
  • Selecione para adicionar ou remover arquivos de dados.

15. Verifique o escopo da pesquisa

  • No Outlook, clique em Pesquisar
  • Selecione a pesquisa
  • O grupo Scope mostra o escopo atual, incluindo: Todos os Itens de Correio, Pasta Atual

Para alterar o escopo padrão no Outlook 2013, siga estas etapas:

  • Clique em arquivo e, em seguida, clique em Opções .
  • Na caixa de diálogo Opções do Outlook, clique em Pesquisar .
  • Em Resultados, defina os resultados Incluir somente de: para um dos seguintes:

    Pasta atual

    Pasta atual. Caixa de correio atual ao pesquisar na caixa de entrada

    Caixa de correio atual

    Todas as caixas de correio

16. Aumentar o tempo limite do servidor

  • Abra o Outlook e vá para Arquivo
  • Clique em Info
  • Clique em Configurações da conta e selecione Configurações da conta novamente
  • Clique na conta POP3 de destino
  • Clique em Alterar
  • Clique em Mais configurações
  • Na guia Avançado, aumente a configuração de tempo limite do servidor

17. Verifique se a indexação está completa

  • Abra o Outlook e selecione Pesquisar
  • Selecione Ferramentas de Pesquisa
  • Clique em Status de Indexação. Quando a caixa de diálogo aparecer, verifique se ela mostra: O Outlook concluiu a indexação de todos os seus itens; 0 itens restantes a serem indexados

Se a indexação não estiver completa, verifique os itens restantes, aguarde cerca de cinco minutos e verifique novamente. Se eles não reduzirem, tente a próxima solução.

18. Configurar opções de indexação

  • Sair do Outlook
  • Abra as Opções de indexação clicando em Iniciar, digite Opções de indexação na pesquisa, selecione Configurações em Pesquisa e clique em Opções de indexação.
  • Nas Opções de Indexação, selecione Avançado
  • Selecione a guia Tipos de arquivo
  • Role para baixo até encontrar msg na coluna Extension e selecione msg .
  • Assegure-se de que a opção Index Properties e File Contents esteja ativada.

  • Selecione OK .
  • Selecione Fechar .

Nota : Certifique-se de que a coluna Descrição do Filtro mostre o MSG IFilter do Office Outlook . Se não, o serviço de pesquisa do Windows não está funcionando corretamente ou o Outlook não pôde instalar os filtros corretamente. Verifique com o suporte da Microsoft para esse problema.

19. Recriar o catálogo de pesquisa

  • Saia do Outlook.
  • Abra as Opções de Indexação clicando em Iniciar, digite Opções de Indexação, selecione Configurações em Pesquisa e clique em Opções de Indexação.
  • Na caixa Opções de Indexação, verifique se o Microsoft Outlook está listado nos Locais Incluídos. Caso contrário, selecione Modificar e clique para habilitar a caixa de seleção ao lado do Outlook.
  • Na caixa de diálogo Opções avançadas, selecione Reconstruir .
  • Selecione OK .
  • Selecione Fechar .

Se a indexação terminar sem incluir os arquivos de dados do Outlook ou não terminar, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda.

Alguma dessas soluções ajudou a resolver o Outlook não pesquisando todos os emails? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Recomendado

Não há som no Google Chrome? Corrigi-lo com algumas dicas e truques simples
2019
Como habilitar, desabilitar a conta de administrador no Windows 10
2019
Veja o que fazer se sua rede doméstica não aparecer
2019