Correção: sinal de Xbox no erro 0x87dd0006

Seu Xbox permite que você acesse todos os tipos de serviços online, mas infelizmente alguns erros podem ocorrer de vez em quando. Os usuários relataram erro de login no Xbox 0x87dd0006 e hoje vamos mostrar como corrigi-lo.

Como um lembrete rápido, em março de 2018, dezenas de milhares de usuários receberam o erro 0x87dd0006 ao se conectarem ao Xbox Live. Portanto, se você estiver com o mesmo problema, siga as etapas de solução de problemas listadas neste artigo.

Xbox assinar erro 0x87dd0006, como corrigi-lo?

Correção - sinal de Xbox no erro 0x87dd0006

1. Verifique o status dos serviços do Xbox Live
2. Desconecte seu cabo Ethernet e faça o login off-line
3. Certifique-se de que suas informações de faturamento estejam corretas
4. Insira o disco do jogo
5. Excluir e baixar seu perfil
6. Reinicie seu modem / roteador
7. Atualize seu controlador
8. Desconecte seu console
9. Verifique sua configuração de rede
10. Atualize seu console
11. Saia de todos os serviços e esqueça seu Wi-Fi

Saia de todos os serviços e esqueça seu Wi-Fi

Solução 1 - Verifique o status dos serviços do Xbox Live

O Xbox Live depende de determinados serviços para ser executado corretamente e, se um desses serviços não estiver em execução, você poderá ter o erro 0x87dd0006. Se os serviços do Xbox Live estiverem inativos, você terá que esperar até que a Microsoft corrija esse problema. Você pode verificar o status do Xbox Live usando qualquer dispositivo que tenha acesso à Internet.

Solução 2 - Desconecte seu cabo Ethernet e faça o login off-line

De acordo com alguns usuários, você pode consertar esse problema desconectando o cabo Ethernet e fazendo o login off-line. Depois de efetuar login enquanto estiver off-line, reconecte o cabo Ethernet e tente efetuar login novamente e o problema será resolvido.

Solução 3 - Certifique-se de que suas informações de faturamento estejam corretas

Os usuários informaram que esse erro pode ser causado por informações de faturamento incorretas. Se você fez alterações em sua conta ou em suas informações de faturamento, verifique se todas as informações inseridas estão corretas. Você pode verificar suas informações de faturamento em qualquer navegador simplesmente fazendo o seguinte:

1. Faça login na sua conta da Microsoft.
2. Vá para a seção " Pagamento e faturamento " e selecione Informações de faturamento .
3. Selecione a opção Editar perfil e altere as informações desejadas.

Você também pode fazer alterações em seu endereço de faturamento no seu Xbox One seguindo estas etapas:

1. Role para a esquerda na tela inicial para abrir o Guia.
2. Escolha Configurações> Todas as configurações .
3. Na seção Conta, selecione Pagamento e faturamento .
4. Escolha Alterar endereço de cobrança .
5. Edite suas informações de faturamento. Você pode pular as informações de cobrança que não precisam de edição simplesmente pressionando o botão B no controlador e escolhendo Avançar .
6. Depois que as informações desejadas forem alteradas, selecione Salvar informações para salvar as alterações.

Para alterar informações de cobrança no Xbox 360, você precisa fazer o seguinte:

1. Vá para Configurações> Conta .
2. Selecione Gerenciar Opções de Pagamento .
3. Selecione a opção de pagamento que você deseja atualizar.
4. Faça alterações nas informações de faturamento.
5. Depois que você terminar, selecione OK para salvar as alterações.

Alguns usuários estão alegando que, para corrigir esse erro, suas informações de faturamento no site Microsoft Live e Xbox precisam corresponder, portanto, verifique o endereço de faturamento em ambos os sites.

Solução 4 - Insira o disco do jogo

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente inserindo um disco em seu Xbox. De acordo com eles, depois de inserir um disco em seu console, eles conseguiram entrar sem problemas, portanto, você pode querer tentar isso.

Solução 5 - Excluir e baixar seu perfil

Às vezes, o seu perfil pode ficar corrompido e isso pode causar o erro 0x87dd0006 a aparecer. Uma solução sugerida é excluir seu perfil e baixá-lo novamente. Para fazer isso no Xbox One, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, role para a esquerda para abrir o Guia.
2. Escolha Configurações> Todas as configurações .
3. Vá para Conta e selecione Remover contas .
4. Selecione a conta que você deseja remover e escolha a opção Remover .
5. Depois de terminar, selecione Fechar .

Agora você precisa adicionar sua conta novamente seguindo estas etapas:

1. Abra o Guia rolando para a esquerda na tela inicial .
2. Na guia Login, vá até o fim e selecione Adicionar e gerenciar .
3. Selecione Adicionar novo .
4. Digite as informações de login da sua conta da Microsoft e selecione Enter .
5. Leia e aceite o Contrato de Serviço da Microsoft e a Declaração de Privacidade .
6. Siga as instruções na tela para configurar as preferências de Login e Segurança.

Para excluir seu perfil no Xbox 360, faça o seguinte:

1. Vá para Configurações e selecione Sistema .
2. Escolha o armazenamento .
3. Se você tiver dispositivos de armazenamento externos conectados ao seu console, selecione Todos os dispositivos . Se você não tiver dispositivos de armazenamento externos, selecione Disco Rígido .
4. Escolha perfis .
5. Selecione o perfil que você deseja excluir e escolha a opção Excluir .
6. Escolha a opção Excluir somente perfil para excluir seu perfil sem excluir conquistas ou jogos salvos. Se desejar, você também pode usar a opção Excluir perfil e itens, mas essa opção excluirá os jogos e as conquistas salvas do seu console.

Depois que seu perfil for excluído, você precisará fazer o download novamente seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Selecione a opção Download do perfil . Se essa opção não estiver disponível, você precisa ter certeza de que está desconectado de todos os perfis do Xbox.
3. Selecione o botão Download do perfil .
4. Digite as informações de login da sua conta da Microsoft.
5. Escolha o local de armazenamento do seu perfil e aguarde até que o seu perfil seja baixado.

Depois de excluir e adicionar seu perfil novamente, o erro deve ser resolvido permanentemente.

Solução 6 - Reinicie seu modem / roteador

Às vezes, a configuração da rede pode causar esse e outros erros, e a maneira mais fácil de corrigir esse problema é reiniciar o modem. Se você tiver um roteador sem fio, você deve reiniciá-lo também. Para executar esse processo, siga estas etapas:

1. Desligue o seu Xbox.
2. Pressione o botão de energia no seu modem para desligá-lo.
3. Depois que o seu modem desligar, aguarde 30 segundos ou mais.
4. Depois disso, pressione o botão de energia no seu modem e espere até que ele ligue completamente.
5. Ligue o seu Xbox e verifique se o erro foi resolvido.

Solução 7 - Atualize seu controlador

Poucos usuários relataram que eles corrigiram esse erro simplesmente atualizando seu controlador. Este é um procedimento relativamente simples, e você pode realizá-lo de várias maneiras diferentes. Para atualizar seu controlador Xbox One sem fio, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Menu e selecione Configurações .
2. Selecione Dispositivos e acessórios .
3. Selecione o controlador que você deseja atualizar.
4. Selecione a opção Atualizar e, em seguida, selecione Continuar .
5. Aguarde até que a atualização do controlador esteja instalada.

Lembre-se de que somente os controladores comprados após junho de 2015 podem instalar atualizações sem fio. Esses tipos de controladores têm uma porta circular de 3, 5 mm na parte inferior e você pode reconhecê-los facilmente. Se o seu controlador não suporta atualizações sem fio, você terá que instalar a atualização usando o cabo USB. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Conecte seu controlador ao seu console usando o cabo USB.
2. As instruções devem aparecer agora na tela.
3. Se as instruções não aparecerem, você precisa pressionar o botão Menu e navegar para Configurações> Dispositivos e Acessórios, selecionar seu controlador e escolher a opção Atualizar .

Você também pode atualizar seu controlador usando o PC. Para atualizar seu controlador, você precisa seguir estas etapas:

1. Baixe o aplicativo Xbox Accessories da Windows Store.
2. Inicie o aplicativo Xbox Acessórios e conecte seu Xbox One Wireless Controller usando o cabo USB ou o adaptador sem fio Xbox.
3. Depois de conectar seu controlador, você deverá ver a mensagem Update Required se houver uma atualização obrigatória disponível.
4. Instale a atualização.

Tenha em mente que você só pode instalar a atualização sem fio se o seu controlador suportar esta opção. Se não houver suporte para essa opção, você precisará usar o cabo USB.

Solução 8 - Desconecte seu console

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente desligando o console e desconectando o cabo de alimentação. Depois de desconectar o cabo de alimentação, aguarde alguns minutos e conecte-o novamente. Depois disso, ligue o console e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 9 - Verifique sua configuração de rede

Às vezes, o erro 0x87dd0006 pode ser causado pela configuração do seu modem ou roteador. Os usuários relataram problemas com o roteador sem fio Netgear, portanto, se você está com esse problema, talvez queira tentar mudar a configuração do modem / roteador. Este é um procedimento avançado, portanto, verifique o manual do seu roteador e modem antes de fazer qualquer alteração.

Solução 10 - Atualize seu console

Se você não estiver executando a atualização de firmware mais recente do Xbox One, isso pode explicar por que você está recebendo esse código de erro. Certifique-se de atualizar regularmente seu console para instalar as melhorias mais recentes do sistema.

Então, abra o guia e vá para Configurações> Todas as configurações. Em seguida, selecione Sistema> Atualizações> Atualizar console e verifique se há atualizações prontas para download.

Solução 11 - Saia de todos os serviços e esqueça o seu Wi-Fi

Alguns usuários confirmaram que sair de todas as contas e serviços e depois selecionar a opção "Esquecer Wi-Fi" resolveu o problema.

Vá para suas configurações, saia. De tudo. Conexões de rede, fique offline. E esqueça sua conexão Wi-Fi. Em seguida, reinicie o Xbox. Bam Estou de volta online. Divirta-se a todos.

Erro 0x87dd0006 pode causar problemas no seu Xbox, mas esperamos que você conseguiu corrigir esse problema depois de usar uma de nossas soluções.

REACÇÃO OFICIAL DA MICROSOFT NESTE [ATUALIZADO PELA HORA]

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em outubro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para frescor, precisão e abrangência.