O Windows 10 é otimizado para funcionar com dispositivos touchscreen, mas parece que poucos usuários têm problemas com os monitores touchscreen da Lenovo. Se o seu monitor touchscreen Lenovo não estiver funcionando, talvez você queira verificar algumas dessas soluções.
Se você possui um monitor de tela sensível ao toque, provavelmente é muito mais simples e rápido usar o touchscreen do que usar o teclado e o mouse.
No entanto, problemas podem ocorrer e, às vezes, o monitor touchscreen simplesmente não funciona por algum motivo. Se esse for o seu caso, você pode tentar a seguinte solução.
O que fazer se o Lenovo Touch Screen Monitor não funcionar
- Desativar e reativar a tela de toque compatível com HID
- Desconectar periféricos
- Reparar seu registro
- Instale as atualizações mais recentes do Windows
- Drivers de reversão
- Execute a solução de problemas do Windows integrada
- Segure o botão Power por 1 minuto
Solução 1: Desativar e reativar a tela de toque compatível com HID
Essa é uma solução bastante simples e funcionou para outros dispositivos com tela sensível ao toque, o que pode ajudá-lo com o seu monitor touchscreen da Lenovo.
- Abra o botão Iniciar e pesquise por Gerenciador de dispositivos. Na lista de resultados, clique em Gerenciador de Dispositivos para abri-lo.
- Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, vá para a seção Dispositivos de Interface Humana e expanda-a.
- Na seção Dispositivos de interface humana, localize a tela de toque compatível com HID.
- Clique com o botão direito e escolha Desativar. Você pode ser perguntado se tem certeza de que deseja desativá-lo, então clique em Sim.
- Agora clique com o botão direito do mouse em HID compatível novamente e escolha Ativar.
- Depois disso, seu dispositivo de tela sensível ao toque deve começar a funcionar.
Como você pode ver, esta é uma solução simples e os usuários relatam que ela conseguiu corrigir problemas de tela sensível ao toque com outras marcas de dispositivos touchscreen, mas não há motivos para não experimentá-la com o seu monitor touchscreen da Lenovo. Se você está procurando mais soluções para os dispositivos com tela sensível ao toque da Lenovo, recentemente abordamos como consertar a tela sensível ao toque no Lenovo Edge 15, então talvez você queira verificar isso também.
Se você ainda está tendo problemas com seu hardware ou simplesmente deseja evitá-los para o futuro, recomendamos que você baixe esta ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como falha de hardware, mas também perda de arquivos e malware.
Solução 2: Desconectar periféricos
Se a solução listada acima não ajudar, continue o processo de solução de problemas com a etapa número 2. Alguns usuários relataram que a desconexão de todos os periféricos e a reinicialização do computador ajudaram a solucionar o problema.
Eu acho que encontrei o problema. Quando eu inicializo o laptop sem um monitor externo ou USB, a tela sensível ao toque funciona bem. O problema só aparece quando eu conecto dispositivos USB.
Lembre-se de que você deve aguardar até que sua máquina seja totalmente inicializada para conectar seus periféricos novamente.
Solução 3: repare seu registro
Se determinadas chaves do Registro foram corrompidas, você pode ter vários problemas técnicos, incluindo problemas com a tela sensível ao toque.
A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner. Usuários do Windows 10 também podem usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar se há corrupção de arquivos do sistema, mas o CCleaner é a verdadeira ajuda nessa situação. Além disso, você pode baixá-lo gratuitamente e otimizar os recursos do sistema com ele.
- Baixe a edição gratuita do CCleaner
Nota: Não se esqueça de fazer backup do seu registro antes de ajustá-lo. Caso algo dê errado, você poderá restaurar uma versão funcional do sistema operacional.
1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador
2. Agora digite o comando sfc / scannow
3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.
Solução 4: instale as atualizações mais recentes do Windows
Verifique se você está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows no seu computador. A Microsoft lança constantemente atualizações para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas. Se o problema da tela sensível ao toque for na verdade um bug geral do Windows 10, provavelmente a Microsoft já lançou um hotfix para ele.
Para acessar a seção do Windows Update, você pode simplesmente digitar “atualizar” na caixa de pesquisa. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
Solução 5: drivers de reversão
Quando você instala as atualizações mais recentes do sistema operacional usando o Windows Update, o sistema também instala os drivers mais recentes. No entanto, às vezes, os drivers mais recentes não são totalmente compatíveis com a configuração do sistema, o que pode acionar vários problemas. Nesse caso, reverter para os drivers padrão pode corrigir o problema.
Inicie o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse na tela de toque compatível com HID e vá para Propriedades. Navegue até a guia Driver e clique em 'Reverter driver'.
Solução 6: execute a solução de problemas do Windows integrada
O Windows 10 também apresenta uma solução de problemas interna que você pode usar para corrigir problemas técnicos gerais. Para problemas de tela sensível ao toque, a melhor solução é executar a solução de problemas de hardware e dispositivos.
Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> iniciar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos.
Assim que a resolução de problemas tiver concluído o processo de análise, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Solução 7: segure o botão Power por 1 minuto
Por mais estranha que essa solução possa parecer, muitos usuários da Lenovo confirmaram que funcionava. Além disso, a Lenovo marcou uma solução em seus fóruns de suporte, por isso vale a pena experimentar.
Tudo que você precisa fazer é desligar o computador completamente. Aguarde alguns segundos e, em seguida, desconecte o cabo de alimentação. Agora, segure o botão de energia por 1 minuto. Conecte seu computador de volta e a tela sensível ao toque deve funcionar agora.
Esperamos que nossas soluções tenham sido úteis para você e que você tenha resolvido todos os problemas de touchscreen que você teve com o seu monitor touchscreen da Lenovo.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em janeiro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.
