Se você estiver usando uma VPN e receber uma solicitação com o erro 789 da VPN do Windows 10 : “ Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto ” as causas podem estar no sistema .
Esse erro aparece quando o sistema não está configurado corretamente para se conectar a um servidor L2TP, portanto, a tentativa de conexão falha antes mesmo de você estabelecer uma conexão com o servidor.
Ele também está ligado à configuração incorreta do seu sistema operacional, como o Windows 10, neste caso. Este erro genérico é lançado quando a negociação IPSec falha para as conexões L2TP / IPSec.
Outras causas possíveis incluem:
- O cliente VPN baseado em L2TP (ou servidor VPN) está por trás do NAT.
- Certificado errado ou chave pré-compartilhada é definido no servidor ou cliente VPN
- Certificado de máquina ou certificado de máquina raiz confiável não está presente no servidor VPN.
- O certificado de máquina no servidor VPN não tem 'Autenticação do servidor' como o EKU
Aqui estão as soluções que você pode usar para corrigir o erro Windows 7 VPN 789 em seu computador.
CORRECÇÃO: Erro de VPN do Windows 10 789
- Redefinir o adaptador de rede
- Verifique o certificado
- Reative o IPSec no seu computador
Antes de tentar qualquer uma dessas soluções, verifique se as opções de passagem L2TP e IPSec estão ativadas no roteador. Se você configurou seu serviço VPN manualmente, certifique-se de usar a chave pré-compartilhada 12345678.
Confiável por usuários do 15milion em todo o mundo, o CyberGhost VPN é recomendado por seu bom desempenho e conta com uma equipe de suporte altamente responsiva. Você pode confiar em um dos líderes no mercado de VPNs.
- Obtenha agora CyberGhost VPN (atualmente 77% de desconto)
1. Redefinir o adaptador de rede
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos
- Encontre adaptadores de rede e clique para expandir a lista
- Identifique o seu adaptador de rede e clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar
- Clique OK
- Reinicie seu computador. O dispositivo será reinstalado e deverá redefini-lo para as configurações padrão
Se isso não corrigir o erro 789 da VPN do Windows 10, tente a próxima solução.
- Leia também: Como corrigir problemas de adaptador de rede do Windows 10
2. Verifique o certificado
Assegure-se de que o certificado correto seja usado no cliente e no lado do servidor. Caso a chave pré-compartilhada (PSK) seja usada, verifique se a mesma PSK está configurada no lado do cliente e na máquina do servidor VPN.
3. Reative o IPSec no seu computador
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Executar
- Digite serviços. msc
- Localizar ' IKE e AuthIP IPSec Keying Modules'
- Encontre o Agente de Política IPSec '
- Verifique o status. Se ele diz 'iniciado' clique para reiniciar. Se a opção 'iniciado' estiver desativada, ative-a
- Clique duas vezes em cada um dos dois
- Selecione o tipo de inicialização
- Altere para Automático
- Salve as alterações
- Reinicie seu serviço de VPN
Depois de ter feito todas as etapas acima com cuidado, a VPN deve funcionar sem problemas, pois as configurações do protocolo foram redefinidas para o padrão. Se, no entanto, não funcionar, você terá que definir manualmente o método de criptografia tanto para o servidor quanto para o lado do cliente, para que eles sejam compatíveis.
Caso você tenha um problema específico do usuário em seu computador, mas ainda receba o erro 789 da VPN do Windows 10 após tentar qualquer uma das soluções acima, você também pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico ou suporte ao cliente e compartilhar os detalhes. mais assistência.
Deixe-nos saber se alguma dessas soluções corrigiu o erro 789 da VPN do Windows 10 deixando um comentário na seção abaixo.
