CORRECÇÃO: Falha de conexão do Windows 10 VPN 789 devido a problemas de segurança

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Se você estiver usando uma VPN e receber uma solicitação com o erro 789 da VPN do Windows 10 : “ Falha na tentativa de conexão L2TP porque a camada de segurança encontrou um erro de processamento durante as negociações iniciais com o computador remoto ” as causas podem estar no sistema .

Esse erro aparece quando o sistema não está configurado corretamente para se conectar a um servidor L2TP, portanto, a tentativa de conexão falha antes mesmo de você estabelecer uma conexão com o servidor.

Ele também está ligado à configuração incorreta do seu sistema operacional, como o Windows 10, neste caso. Este erro genérico é lançado quando a negociação IPSec falha para as conexões L2TP / IPSec.

Outras causas possíveis incluem:

  • O cliente VPN baseado em L2TP (ou servidor VPN) está por trás do NAT.
  • Certificado errado ou chave pré-compartilhada é definido no servidor ou cliente VPN
  • Certificado de máquina ou certificado de máquina raiz confiável não está presente no servidor VPN.
  • O certificado de máquina no servidor VPN não tem 'Autenticação do servidor' como o EKU

Aqui estão as soluções que você pode usar para corrigir o erro Windows 7 VPN 789 em seu computador.

CORRECÇÃO: Erro de VPN do Windows 10 789

  1. Redefinir o adaptador de rede
  2. Verifique o certificado
  3. Reative o IPSec no seu computador

Antes de tentar qualquer uma dessas soluções, verifique se as opções de passagem L2TP e IPSec estão ativadas no roteador. Se você configurou seu serviço VPN manualmente, certifique-se de usar a chave pré-compartilhada 12345678.

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1. Redefinir o adaptador de rede

  • Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos

  • Encontre adaptadores de rede e clique para expandir a lista

  • Identifique o seu adaptador de rede e clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar
  • Clique OK
  • Reinicie seu computador. O dispositivo será reinstalado e deverá redefini-lo para as configurações padrão

Se isso não corrigir o erro 789 da VPN do Windows 10, tente a próxima solução.

  • Leia também: Como corrigir problemas de adaptador de rede do Windows 10

2. Verifique o certificado

Assegure-se de que o certificado correto seja usado no cliente e no lado do servidor. Caso a chave pré-compartilhada (PSK) seja usada, verifique se a mesma PSK está configurada no lado do cliente e na máquina do servidor VPN.

3. Reative o IPSec no seu computador

  • Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Executar

  • Digite serviços. msc
  • Localizar ' IKE e AuthIP IPSec Keying Modules'

  • Encontre o Agente de Política IPSec '

  • Verifique o status. Se ele diz 'iniciado' clique para reiniciar. Se a opção 'iniciado' estiver desativada, ative-a
  • Clique duas vezes em cada um dos dois
  • Selecione o tipo de inicialização

  • Altere para Automático

  • Salve as alterações
  • Reinicie seu serviço de VPN

Depois de ter feito todas as etapas acima com cuidado, a VPN deve funcionar sem problemas, pois as configurações do protocolo foram redefinidas para o padrão. Se, no entanto, não funcionar, você terá que definir manualmente o método de criptografia tanto para o servidor quanto para o lado do cliente, para que eles sejam compatíveis.

Caso você tenha um problema específico do usuário em seu computador, mas ainda receba o erro 789 da VPN do Windows 10 após tentar qualquer uma das soluções acima, você também pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico ou suporte ao cliente e compartilhar os detalhes. mais assistência.

Deixe-nos saber se alguma dessas soluções corrigiu o erro 789 da VPN do Windows 10 deixando um comentário na seção abaixo.

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