- Gerenciador de Dispositivos
- Reinicie o dispositivo Bluetooth
- Console de Gerenciamento da Microsoft Tweak
- Solucionador de problemas do Windows
- Reinstale os drivers do Bluetooth
- Verificar atualizações
- Desconectar todos os periféricos
Se você estiver usando um dispositivo que usa Bluetooth para se conectar ao PC, poderá enfrentar alguns problemas de conexão ou compatibilidade. E um dos problemas mais comuns com os dispositivos Bluetooth é o desaparecimento da lista de dispositivos no seu computador. Existem algumas soluções para esse problema, e você as encontrará neste artigo.
RESOLVIDO: Bluetooth é ido do Windows 10
Solução # 1 - Gerenciador de Dispositivos
- Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no computador, em Propriedades e em Gerenciador de dispositivos
- Expanda controladores USB e atualize os drivers Bluetooth
- Clique com o botão direito e clique em todos os hubs e controladores de host USB
- Reinicie se solicitado ou clique em procurar por alterações de hardware.
- Tente baixar o software bluetooth atualizado no site do fabricante.
Solução # 2 - Reinicie o dispositivo Bluetooth
Remova e, em seguida, reinstale o dispositivo do seu computador, siga estas etapas:
- Clique no botão Iniciar
- Clique no Painel de controle, vá para Hardware e som e clique em Dispositivos Bluetooth.
- Selecione o dispositivo que não está funcionando e, em seguida, escolha Remover.
- Clique em Adicionar, redefina o dispositivo, marque a caixa de seleção Meu dispositivo está configurado e pronto para ser encontrado e clique em Avançar.
- Se o dispositivo não for encontrado, reinicie-o novamente. Quando o dispositivo for encontrado, selecione-o e clique em Avançar.
- Siga as instruções de instalação no assistente.
- Verifique se o dispositivo está ligado e se as baterias não precisam ser substituídas.
- Verifique se o dispositivo está ligado e conectado corretamente ao computador. Certifique-se também de que seu dispositivo seja detectável.
- Verifique se você instalou o dispositivo usando o programa correto, se não reinstalá-lo e instalá-lo corretamente.
Solução 3 - Console de Gerenciamento da Microsoft Tweak
- Abra o snap-in Microsoft Management Console (MMC) para serviços.
- Digite services.msc na caixa Iniciar Pesquisa e clique em Serviços na lista Programas.
- Se você tiver que digitar uma senha administrativa para abrir serviços, digite a senha e clique em Continuar.
- Clique duas vezes no serviço de suporte Bluetooth .
- Se o serviço de suporte Bluetooth estiver parado, clique em Iniciar.
- Na lista tipo de inicialização, clique em automático.
- Clique na guia Logon.
- Clique em conta do sistema local.
- Clique OK.
- Recomenda-se reiniciar o computador depois de executar essas séries de ações.
Solução # 4 - Solucionador de problemas do Windows
Se nenhuma dessas soluções funcionou para você, tente ir para o Solucionador de Problemas, onde você pode encontrar mais algumas soluções e resolver seu problema:
- Vá para Pesquisar e digite ajuda e suporte .
- Vá para Ajuda e Suporte
- Na caixa Search Hel p ou na caixa Search online Help, insira Solucionar problemas com dispositivos habilitados para Bluetooth e clique em Pesquisar na Ajuda.
- Na lista de tópicos, clique em Solucionar problemas com dispositivos habilitados para Bluetooth.
- Clique na solução que parece ser a melhor para o seu problema
- Siga as instruções da solução selecionada
Solução # 5 - Reinstale os drivers do Bluetooth
Para reinstalar seus drivers Bluetooth você pode ir visitar o site do fabricante para baixar os drivers mais recentes, se não você pode iniciar o Gerenciador de dispositivos e desinstalar os drivers.
- Selecione o seu driver Bluetooth e clique com o botão direito sobre ele e selecione Desinstalar dispositivo.
- Vá para Ação e verificar se há alterações de hardware para reinstalar os drivers Bluetooth mais recentes.
Solução 6 - Verificar atualizações
Se os seus drivers Bluetooth ainda não estiverem funcionando mesmo depois de reinstalá-los, você provavelmente deverá verificar a ferramenta Windows Update. Vá para Configurações e selecione Atualização e Segurança, em seguida, Atualizar e clique no botão "Verificar atualizações".
Solução # 7 - Desconecte todos os periféricos
Outra solução que também pode funcionar envolve desconectar todos os periféricos e depois reiniciar o PC.
Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em dezembro de 2014 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
