Correção: erro de atualização do Windows 10 0x800705b3

É difícil esperar que o seu sistema funcione de maneira perfeita se os seus drivers forem inadequados. No passado, você instalaria os drivers fornecidos pelo fabricante do hardware, mas no Windows 10, a atualização do sistema abrange esse departamento.

E isso é muitas vezes um solo fértil para muitos problemas. Um dos erros freqüentes que ocorrem devido a drivers incorretos é conhecido pelo código 0x800705b3. Esse erro ocorre quando o Windows Update não consegue instalar o software de ajuste para suas contrapartes de hardware.

Portanto, se você tiver entrado em contato com esse erro e suas atualizações estiverem paralisadas, verifique a lista abaixo na qual alistamos as soluções mais adequadas.

Como resolver o erro de atualização do Windows 10 0x800705b3

Índice:

1. Atualize seus drivers manualmente
2. Execute o solucionador de problemas de atualização
3. Impedir a atualização automática do driver
4. Execute a varredura SFC
5. Execute o DISM
6. Redefinir componentes do Windows Update
7. Verifique se o serviço Windows Update está sendo executado
8. Verifique se o serviço do BITS está em execução
9. Alterar configurações de DNS
10. Execute uma reinstalação limpa

Como corrigir o erro de atualização 0x800705b3 no Windows 10

Solução 1 - Atualize seus drivers manualmente

Como dissemos tantas vezes antes, a fim de fazer tudo funcionar como pretendido, você precisará obter os drivers você mesmo. Os drivers que são atualizados over-the-air nem sempre são mais adequados para o trabalho. Além disso, alguns dos dispositivos podem estar desatualizados, então você precisará encontrar um driver legado adequado para fazê-los funcionar.

Se você não souber como obter os drivers válidos, siga as instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue até o driver problemático e desinstale-o.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver e abra Propriedades.
4. Na guia Detalhes, localize e copie HardwareID.
5. Cole os valores na barra de pesquisa do seu navegador da Web para localizar os drivers corretos.
6. Certifique-se de localizar os drivers adequados fornecidos pelos OEMs.
7. Instale os drivers e reinicie o PC.

É a maior prioridade para baixar os drivers das fontes confiáveis, a fim de evitar malware ou danos críticos ao seu sistema.

Atualizar drivers automaticamente

A fim de evitar danos ao PC instalando as versões incorretas do driver, sugerimos que você faça isso automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit .

Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus e irá ajudá-lo a atualizar todos os drivers desatualizados com segurança. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada. Abaixo você pode encontrar um guia rápido de como fazer isso.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
      

   2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 2 - Solucionar problemas de atualização

Um dos acréscimos feitos com a Atualização para criadores é um solucionador de problemas unificado que deve ser mais útil do que as soluções internas anteriores. Assim, você pode navegar para o menu agora unificado e solucionar os problemas em questão. Nesse caso exato, você pode solucionar problemas de atualizações, além do hardware e dos dispositivos, apenas por precaução.

Siga as instruções para fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + I para acessar o aplicativo Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. No painel esquerdo, clique em Solução de problemas.
4. Execute o solucionador de problemas de atualização.
   

5. Opcionalmente, execute a solução de problemas de hardware e dispositivos.
6. Reinicie o seu PC e verifique as alterações.

No entanto, se o problema persistir, verifique as etapas abaixo para resolvê-lo.

Solução 3 - Impedir a atualização automática do driver

Embora seja muito difícil desativar alguns dos recursos de atualização e impedir que um determinado dispositivo seja atualizado, existe uma maneira. Mais do que um, para ser exato. E você pode encontrar aqueles com explicações detalhadas neste artigo.

Além disso, há relatos de que alguns dispositivos mais antigos podem interferir no procedimento de atualização, portanto, certifique-se de desconectar o dispositivo e desinstalar o driver. Mais tarde, você pode encontrar algum driver legado alternativo que deve ajudá-lo. Essa é uma das poucas falácias da mais recente adição da Microsoft: alguns dispositivos mais antigos simplesmente não são suportados. E muitas pessoas, devido às necessidades profissionais de impressoras ou scanners desatualizados, decidiram reverter para o Windows 7 apenas por causa disso.

Solução 4 - Execute a varredura SFC

Outra ferramenta de solução de problemas que vale a pena tentar é a varredura SFC. Esta é uma ferramenta de linha de comando que basicamente verifica o seu computador para possíveis problemas e resolve-los no caminho. Veja exatamente o que você precisa fazer:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
   

3. Espere até que o processo esteja concluído (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 5 - Executar o DISM

A próxima ferramenta que vamos tentar é o DISM. Veja como executar o DISM no Windows 10:

Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
       

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar sua instalação USB ou DVD. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Limpeza de imagem / RestoreHealth / Fonte: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho "C: \ RepairSource \ Windows" do seu DVD ou USB.
7. Siga mais instruções na tela.

Solução 6 - Redefinir os componentes do Windows Update

Se nenhuma das ferramentas de solução de problemas conseguiu resolver o problema, vamos tentar redefinir os componentes de atualização cruciais. Veja o que você precisa fazer:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for iniciado, execute os seguintes comandos:

• net stop wuauserv
  

• net stop cryptSvc
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start msiserver

Solução 7 - Verifique se o serviço Windows Update está sendo executado

O serviço mais importante para receber atualizações no Windows 10 é o serviço Windows Update. Se este serviço não estiver sendo executado corretamente, você não poderá receber nenhuma atualização. Portanto, verifique se ele é executado da seguinte maneira:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços .
2. Encontre o serviço do Windows Update . Clique com o botão direito e abra Propriedades .
   

3. Na guia Geral, localize o tipo de inicialização e escolha Automático .
4. Se o serviço não estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e escolha Iniciar .
5. Confirme a seleção e feche a janela.

Solução 8 - Certifique-se de que o serviço do BITS esteja em execução

Serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS) é um serviço essencial para atualizações. Em algumas ocasiões, devido a vários motivos, ele pode travar e parar de funcionar. O que você precisa fazer é reiniciar o serviço e ver se há uma melhoria no protocolo de atualização. Veja como:

1. Pressione a tecla Windows + R. Na linha de pesquisa, digite services.msc e pressione Enter .
2. Procure o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
3. Se o serviço não estiver em execução, clique no botão Iniciar .
   

4. Escolha a guia Recuperação e verifique se Primeira falha e Segunda falha estão definidas como Reiniciar serviço .
5. Confirme a seleção e verifique se há atualizações.

Solução 9 - Alterar configurações de DNS

Se nenhuma das soluções alternativas anteriores resolver o problema, tentaremos alterar as configurações de DNS. Veja como fazer isso:

1. Vá para o Windows Search, digite o painel de controle e abra o Painel de Controle.

2. Vá para o Centro de Rede e Compartilhamento e clique em Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
3. Escolha a rede que você está usando atualmente, clique com o botão direito e escolha Propriedades.

4. Role para baixo até a versão 4 do protocolo de Internet (TCP / IPv4) e escolha Propriedades.
5. Agora, escolha Usar os seguintes endereços de servidor DNS
6. Digite os seguintes valores: Servidor DNS - 8.8.8.8 e Servidor DNS alternativo - 8.8.4.4
7. Salvar alterações e reinicie seu computador

Solução 10 - Executar uma reinstalação limpa

No final, se tudo ficar aquém e você ainda estiver olhando para o erro que vem da tela, a reinstalação limpa é uma ação lógica. Felizmente, nunca foi tão fácil executar uma reinstalação limpa como no Windows 10.

A explicação detalhada pode ser encontrada neste artigo. Além disso, certifique-se de fazer backup de seus dados na partição que não é do sistema e cuide bem da sua chave de licença.

Com isso, achamos que você terá material suficiente para resolver esse problema de atualização. Caso você precise de ajuda adicional ou tenha uma solução alternativa, não deixe de nos informar na seção de comentários.

Nota do Editor: Este post foi publicado originalmente em maio de 2017 e foi completamente renovado e atualizado para frescor, precisão e abrangência.