O modo de suspensão ajuda a desligar o sistema do seu computador, ou partes dele, pelo menos até o momento em que você não precisa deles. Para laptops, ajuda a economizar bateria, mas tanto para o PC quanto para o laptop, você pode evitar queimar a tela do monitor.
Com o sistema operacional Windows, há várias opções que você pode usar para economizar energia quando não estiver usando seu laptop ou computador, como o modo de suspensão, hibernação e / ou suspensão híbrida.
No entanto, às vezes você não pode colocar o laptop para dormir, e isso pode ser chato, porque você pode ter outras coisas que você quer atender, ou apenas quer mantê-lo fora de forma que outras pessoas não acessem seus documentos, mas você não realmente quero desligá-lo completamente.
O sono geralmente é controlado pelo seu driver de vídeo, portanto, se isso acontecer, pode haver algo impedindo o laptop de entrar no modo de suspensão. Portanto, tente as correções de solução de problemas abaixo para resolver o problema.
CORRECÇÃO: Não é possível colocar o laptop para dormir
- Alterar a configuração do Windows Update Services
- Instale a versão 9 ou 10 do driver da Intel Management Engine Interface (MEI)
- Execute o pacote de solução de problemas do Windows 10 Show ou Hide Updates
- Redefinir a configuração do Update Services
- Alterar as configurações de energia no Windows
- Procurar por malware
- Desativar o sono híbrido
- Gerar relatório de energia
1. Alterar a configuração do Windows Update Services
- Clique em Iniciar e selecione Painel de Controle .
- Selecione Exibir por e defina como Ícones pequenos
- Clique em Ferramentas Administrativas
- Serviços Abertos.
- Clique duas vezes no Windows Update para abrir as propriedades.
- Clique em Parar para impedir que o serviço seja executado.
- Selecione Manual no menu suspenso Tipo de inicialização
- Clique em OK
2. Instale a versão 9 ou 10 do driver da Intel Management Engine Interface (MEI)
- Certifique-se de ter a versão correta do driver MEI instalado.
- Vá para o site do fabricante do seu laptop.
- Digite o número do modelo do computador e selecione o número do seu modelo na lista.
- Na página de resultados de software e driver, selecione Microsoft Windows 8.1 no menu suspenso Versão e clique em Alterar .
- Baixe a versão 9 ou 10 do driver MEI do Driver-Chipset
- Se uma versão 9 ou 10 do driver MEI não estiver listada, faça o download e instale o driver apropriado da versão 9.5.24.1790. 1.5M funciona para a maioria dos modelos
- Instale o driver MEI. Se você receber um aviso de diálogo sobre a substituição de uma versão mais recente do software, aceite-o.
Você não precisa desinstalar a versão 11 antes de instalar a versão 9 ou 10. Uma versão existente do driver deve ser instalada para instalar a versão 9 ou 10.
3. Execute o pacote de solução de problemas do Windows 10 Show ou Hide Updates
Faça o download e execute o pacote de solução de problemas do Windows 10 Show ou Hide Updates.
- Faça o download do pacote de solução de problemas do Windows 10 Show ou Hide Updates.
- Execute o pacote de solução de problemas
- Oculte as atualizações do driver MEI para bloquear o sistema de reinstalar automaticamente ou mostrar atualizações para a versão 11 do driver MEI.
4. Redefinir a configuração do Update Services
Altere a configuração do Windows Update Services de Manual para Automático (Início Atrasado) . Reinicie seu computador para concluir o processo.
5. Altere as configurações de energia no Windows
- Clique em Iniciar e selecione Painel de controle .
- Clique em Exibir por e defina como Ícones pequenos
- Clique em Opções de energia .
- Clique em Alterar configurações do plano ao lado do plano que você deseja alterar.
- Na janela Alterar configurações da janela do plano, escolha as configurações de exibição, suspensão e brilho que você deseja usar.
- Para alterar mais configurações de energia, clique em Alterar configurações avançadas de energia .
- Na guia Configurações avançadas, selecione o plano de energia no menu suspenso
- Expanda a categoria que você deseja personalizar
- Expanda cada configuração que você deseja alterar e selecione os valores que deseja usar.
- Clique em OK e, em seguida, clique em Salvar alterações .
- Reinicie o computador.
6. Procurar por malware
Aplicativos de malware podem causar problemas de suspensão. Analise seu laptop em busca de malware para tentar resolver o problema. Você pode usar o Windows Defender ou o seu próprio programa antivírus.
7. Desativar o sono híbrido
O sono híbrido pode fazer com que o seu laptop não entre no modo de suspensão, mas você pode alterar as configurações de energia avançadas para desabilitar essa configuração. Aqui estão os passos a seguir:
- Clique em Iniciar e abra o painel de controle .
- Clique em Exibir por e defina como Categoria
- Clique em Hardware e Som .
- Clique em Opções de energia .
- Clique em Alterar configurações do plano para o plano de energia selecionado.
- Clique em Alterar configurações avançadas de energia .
- Expandir o Sono
- Expanda Permitir suspensão híbrida .
- Selecione Desativado no menu suspenso Na bateria.
- Selecione Desligado no menu suspenso Conectado .
- Clique em OK
8. Gerar relatório de energia
O relatório de energia pode revelar por que você não pode colocar o laptop para dormir. Para executá-lo, faça o seguinte:
- Digite CMD na caixa de pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- No prompt de comando administrativo, digite o seguinte comando: exe / energy
- Olhe para a seção de erros
- Para visualizar o relatório, vá para C: WindowsSystem32 e abra o arquivo energy-report.html no seu navegador. Copie o relatório para a área de trabalho e abra a partir daí
Um dos erros que fazem com que seu laptop não durma é o Solicitações de Disponibilidade do Sistema: Solicitação Requerida do Sistema: O dispositivo ou driver fez uma solicitação para impedir que o sistema entre automaticamente no modo de suspensão. Nome do Driver FileSystemsrvnet
O erro SRVNET é o culpado mais comum quando você não consegue colocar o laptop para dormir. Para resolvê-lo, faça o seguinte:
- Remova-se do Windows HomeGroup se você estiver associado a um, pois ele pode ficar corrompido ou configurado incorretamente, fazendo com que o laptop pense que há uma solicitação remota ativa, portanto, ele não ficará suspenso. Abra o Painel de Controle> Grupo Doméstico> Sair do grupo doméstico
- Desativar o streaming de mídia. Esse recurso transforma seu computador em um servidor de mídia local para acesso a arquivos de mídia. Para desativá-lo, vá ao Painel de Controle> Central de Rede e Compartilhamento> Alterar Configurações Avançadas de Compartilhamento> Fluxo de Mídia> Escolha opções de fluxo de mídia> Bloquear Todos> OK . Reinicie seu computador assim que isso for feito.
- Verifique o driver SRVNET como ele está relacionado à sua rede. Atualize o driver da placa de rede ou baixe-o no site do fabricante.
- Substitua o SRVNET em seu sistema operacional de forma que até mesmo as conexões remotas sejam substituídas para que seu laptop possa dormir. Para fazer isso, clique em Iniciar> digite CMD na caixa de pesquisa> clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando > selecione Executar como Administrador e digite powercfg / requestsoverride DRIVER srvnet System. Seu laptop deve ir dormir depois disso. Você pode desfazer esse comando digitando powercfg / requestsoverride DRIVER srvnet
Alguma dessas soluções ajudou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
