CORRECÇÃO: o Windows 10 não encontra impressora sem fio

O que posso fazer se não conseguir encontrar uma impressora sem fio no PC?

1. Ativar 'Localizar dispositivos e conteúdo'
2. Verifique o seu Grupo Doméstico
3. Adicione corretamente a impressora à sua rede
4. Use a configuração avançada da impressora
5. Execute um teste de conectividade sem fio
6. Desativar o adaptador de rede
7. Reparar problemas de rede
8. Instale as atualizações mais recentes do driver da impressora
9. Verificar atualizações
10. Execute a solução de problemas da impressora

Eu sei que a maioria dos usuários do Windows 10 ou do Windows 8.1 que tentaram instalar suas impressoras em uma rede sem fio está tendo problemas para se conectar a ela. Posso dizer-lhe que, se você seguir cuidadosamente as etapas abaixo, na ordem em que são descritas, poderá corrigir sua Impressora sem fio se o seu dispositivo Windows 8 ou Windows 8.1 não a reconhecer .

Mesmo que sua conexão de rede esteja funcionando perfeitamente e também a Impressora sem fio esteja conectada à rede, normalmente você ainda pode ter muitos problemas para se conectar a ela. Alguns dos problemas comuns que podem aparecer são uma configuração incorreta da impressora sem fio que você pode ter esquecido ou o Windows 10 / Windows 8.1 não tem o recurso “Localizar dispositivos e alternar conteúdo”.

Antes de iniciar o tutorial, gostaríamos de recomendar que você baixe essa ferramenta (100% segura e testada por nós) para corrigir vários problemas do PC, como periféricos e falhas de hardware, mas também perda de arquivos e malware.

O que fazer quando o Windows não consegue encontrar impressora sem fio

1. Ativar 'Localizar dispositivos e conteúdo'

1. Mova o cursor do mouse para o lado inferior direito da janela.
2. No menu que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações".
3. Agora, no submenu Configurações, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque na opção "Alterar configurações do PC".
4. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Rede" apresentado no menu "Alterar configurações do PC".
5. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Conexões".
6. Agora selecione sua conexão de rede clicando com o botão esquerdo ou gravando nela.
7. Ative o recurso que diz "Encontre dispositivos e conteúdo".
8. Feche as janelas abertas até o momento e reinicie o sistema operacional.
9. Quando o dispositivo iniciar, verifique novamente se você pode encontrar sua impressora sem fio.

2. Verifique o seu Grupo Doméstico

1. Mova o cursor do mouse para o lado inferior direito da tela.
2. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar".
3. Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: “Este PC” e pressione o botão Enter no teclado.
4. Clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "Este PC" que aparece após a pesquisa.
5. Agora, veja em "Homegroup" e veja se você pode encontrar a impressora sem fio.
6. Se não estiver sob o tópico "Grupo doméstico", pesquise "Grupo de trabalho ou domínio" e tente localizar sua impressora sem fio por lá.

3. Adicione corretamente a impressora à sua rede

1. Agora vamos tentar adicionar corretamente a impressora sem fio à rede.
2. Ligue a impressora sem fio primeiro.
3. Agora, no manual de instruções que acompanha a impressora sem fio, siga as instruções sobre como adicioná-lo à rede.
4. Em seguida, você precisará fazer login no dispositivo Windows 10 ou Windows 8.1 conectado à mesma rede.
5. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
6. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar" apresentado no menu que aparece.
7. Na caixa de pesquisa, você precisará escrever o seguinte: "rede" sem as aspas.
8. Depois que a pesquisa terminar, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "Rede".
9. Agora, com a impressora ligada, verifique se, no menu Rede, você pode ver a impressora sem fio.

4. Use a configuração avançada da impressora

1. Mova o mouse para o lado superior direito da tela.
2. No menu que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar".
3. Na caixa de pesquisa, você precisará escrever o seguinte: “Configuração avançada da impressora” sem as aspas.
4. Após a conclusão da pesquisa, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no ícone "Configuração avançada da impressora".
5. Agora você pode escolher “Escolher uma impressora na lista” e procurar a impressora.
6. Se a impressora não estiver lá, volte e clique com o botão esquerdo ou toque em “A impressora que eu quero não está listada”
7. Digite o nome da impressora na caixa de diálogo.
8. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Next”.
9. Siga as instruções na tela para finalizar o processo.

5. Execute um teste de conectividade sem fio

1. Verifique se a impressora está com a opção sem fio ativada

   Nota: geralmente as impressoras sem fio têm um ícone azul que é exibido se o wireless estiver funcionando ou não.

2. Siga as instruções fornecidas com a impressora sem fio e realize um teste de conectividade sem fio.

6. Desativar o adaptador de rede

1. Mova o mouse para o lado superior direito da tela.
2. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar".
3. Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: “Rede e compartilhamento”.
4. Pressione o botão “Enter” no teclado.
5. Após a conclusão da pesquisa, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "Rede e Centro de Compartilhamento".
6. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Alterar configurações do adaptador".
7. Clique com o botão direito ou mantenha pressionado o toque no seu adaptador de rede.
8. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Desativar" no menu que aparece.
   

   Nota: Você pode ser solicitado para uma conta de administrador e senha.

9. Agora segure toque ou clique direito sobre o adaptador de rede novamente e clique com o botão esquerdo na opção "Ativar".

7. Reparar problemas de rede

1. Mova o mouse para o lado superior direito da tela.
2. Depois que o menu aparecer, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso de pesquisa.
3. Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: "Identificar e reparar".
4. Depois que a pesquisa terminar, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no ícone "Identificar e reparar problemas de rede".
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

8. Instale as atualizações mais recentes do driver da impressora

Verifique no site do fabricante da impressora sem fio para ver se você tem os drivers mais recentes instalados. Esse geralmente é um dos problemas mais comuns se a sua impressora não for reconhecida na rede.

9. Verifique se há atualizações

1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
2. No menu que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar".
3. Na caixa de diálogo de pesquisa, escreva o seguinte: “Windows Update”.
4. Após a conclusão da pesquisa, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no ícone "Configurações do Windows Update".
5. Agora, na janela que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Verificar agora".
   

6. Você chegará a uma verificação da página "Selecionar atualizações que deseja instalar" em busca de atualizações relacionadas à impressora.
7. Clique esquerdo ou toque nos drivers para a impressora, se houver algum e clique esquerdo ou toque no botão "OK".
8. Agora volte para a página do Windows Update e clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Instalar atualizações".

10. Execute a solução de problemas da impressora

Se o seu computador não conseguir detectar a impressora sem fio, você também poderá tentar corrigir o problema executando a solução de problemas da impressora integrada. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> execute o solucionador de problemas da impressora.

Aqui está uma breve descrição do que fazer se o dispositivo Windows 10 ou Windows 8.1 não encontrar o sinal da impressora sem fio. Se você tiver alguma dúvida adicional relacionada a este artigo, informe-nos na seção de comentários abaixo e nós o ajudaremos mais.