Quando você tenta abrir um documento do PowerPoint e receber uma mensagem de erro dizendo que o arquivo está corrompido e não pode ser aberto / salvo, é um indicador claro de que o arquivo que você está tentando abrir ou alterar está danificado.
Alguns dos sinais que acompanham uma apresentação danificada incluem uma mensagem de erro dizendo 'esta não é uma apresentação do PowerPoint ' ou que o programa PowerPoint não pode abrir o tipo de arquivo ou que uma parte do arquivo está faltando. Juntamente com essas mensagens de erro, há outros tipos, como falha de página inválida, recursos de sistema baixos, falha de proteção geral e instrução ilegal.
Para determinar se a apresentação está realmente danificada ou corrompida, tente abri-la em outro computador e ver se o comportamento inesperado também acontece nesse computador, ou crie um novo arquivo no PowerPoint e veja se o mesmo comportamento persiste.
Se você não conseguir abrir ou salvar a apresentação recém-criada, verifique se há atualizações no Office e instale-as e tente as soluções listadas abaixo para resolver o problema.
CORRECÇÃO: arquivo do PowerPoint está corrompido e não pode ser aberto / salvo
- Realize uma reinicialização limpa
- Reparar PowerPoint
- Arraste a apresentação para o ícone do arquivo de programa do PowerPoint
- Inserir apresentação danificada como slides em uma apresentação em branco
- Abra a versão do arquivo temporário da apresentação
- Tente abrir a apresentação no PowerPoint Viewer
- Execute o Scandisk na unidade de disco rígido
- Desmarque todas as opções em Modo de Exibição Protegido
- Salvar a apresentação como um arquivo Rich Text Format (RTF)
- Definir manualmente as configurações de segurança do componente para as configurações padrão
- Use o comando Abrir e Reparar
1. Execute uma reinicialização limpa
Veja como fazer isso:
- Faça logon usando uma conta que tenha direitos de administrador.
- Clique em Iniciar e digite msconfig. exe na caixa de pesquisa e pressione Enter
- O utilitário de configuração do sistema será aberto
- Vá para a guia Geral
- Clique na opção Selective startup
- Clique para desmarcar a caixa de seleção Carregar itens de inicialização . (A caixa de seleção Usar Boot.ini original está esmaecida)
- Vá para a guia Serviços
- Clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft
- Clique em Desativar tudo.
- Verifique o desempenho do Office e, em seguida, reinicie a inicialização normal
2. Reparar PowerPoint
Para fazer isso:
- Clique em Iniciar e selecione Painel de Controle
- Clique com o botão direito em Repair Office Programs
- Selecione Alterar
- Faça um reparo rápido primeiro, e um reparo online mais tarde
3. Arraste a apresentação para o ícone do arquivo de programa do PowerPoint
- Clique com o botão direito em Iniciar, selecione Executar e digite os seguintes comandos com base na sua versão MSI do PowerPoint instalada em seu computador:
- Versão MSI do PowerPoint 2013, digite % ProgramFiles% \ Microsoft Office \ office15 (PowerPoint 2013 de 64 bits) ou % ProgramFiles (x86)% \ Microsoft Office \ office15 (PowerPoint 2013 de 32 bits) e pressione Enter.PowerPoint 2013 Clique para -Execute, digite C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office 15 \ root \ office15 (PowerPoint 2013 de 64 bits) ou C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office 15 \ root \ office15 (PowerPoint 2013 32 bits) e pressione Digite.MSI versão do PowerPoint 2016, digite C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ raiz \ Office16 e, em seguida, pressione Enter.PowerPoint 2016 Clique para Executar, digite C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ root \ Office16 (PowerPoint 64 bits) ou C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ raiz \ Office16 (PowerPoint 32 bits) e pressione Enter.
- Clique em OK
- Vá para o Windows Explorer e localize o ícone exe
- Arraste o ícone de apresentação danificado de uma janela para o ícone Powerpnt.exe na outra janela. PowerPoint tentará abrir a apresentação, mas se isso não acontecer, tente a próxima solução.
4. Inserir apresentação danificada como slides em uma apresentação em branco
Para fazer isso:
- Crie uma apresentação em branco
- Insira a apresentação danificada como slides clicando na guia Página Inicial e selecione a seta ao lado de Novos slides no grupo Slides
- Clique em Reutilizar Slides
- No painel de tarefas Reutilizar Slides, clique em Procurar.
- Clique na apresentação danificada
- Clique em Abrir.
- Clique com o botão direito do mouse em um dos slides no painel de tarefas Reutilizar slides
- Clique em Inserir tudo . Se bem-sucedido, todos os slides da apresentação danificada, exceto o slide mestre, serão inseridos na nova apresentação.
- Clique em Salvar (com um novo nome para a apresentação)
- Digite um novo nome para a apresentação e clique em Salvar .
Você também pode aplicar a apresentação danificada como um modelo se ele não parecer como você esperava. Para fazer isso:
- Vá para o menu Arquivo
- Clique em Salvar como
- Digite um novo nome para a apresentação e, em seguida, clique em Salvar para criar uma cópia de backup da apresentação restaurada que você pode usar no caso da apresentação danificada danificar esse novo
- Na guia Design, clique em mais no grupo temas
- Clique em Procurar por temas.
- Clique na apresentação danificada e, em seguida, clique em Aplicar. O slide mestre da apresentação danificada substituirá o novo slide mestre.
Se você obtiver comportamento inesperado depois disso, o modelo pode ter danificado a apresentação. Nesse caso, use a cópia de backup para recriar o slide mestre. Se a cópia de backup da nova apresentação ainda estiver danificada, como na apresentação original, vá para a próxima solução.
5. Abra a versão do arquivo temporário da apresentação
Quando você edita uma apresentação, o PowerPoint cria uma cópia temporária do arquivo chamado PPT #### .tmp. onde #### representa um número aleatório de quatro dígitos e esse arquivo temporário pode estar localizado na mesma pasta que o local no qual a apresentação é salva ou na pasta de arquivos temporários.
Para fazer isso:
- Renomeie o arquivo e tente abri-lo no PowerPoint
- Clique com o botão direito e selecione Renomear .
- Altere a extensão de nome de arquivo antigo de .tmp para .pptx para que o nome do arquivo se pareça com o seguinte nome de arquivo: PPT #### .pptx
- Inicie o PowerPoint, vá para o menu Arquivo e clique em Abrir .
- Vá para a pasta com o arquivo renomeado.
- Tente abrir o arquivo no PowerPoint.
Nota: Mais de um arquivo pode corresponder ao arquivo temporário que foi criado na última vez em que você salvou a apresentação, portanto, abra cada arquivo para ver se uma é a cópia temporária da apresentação. Se não houver nenhum ou eles tiverem os mesmos sintomas corrompidos ou danificados, tente a próxima solução.
6. Tente abrir a apresentação no PowerPoint Viewer
Para fazer isso, você precisa ir para a página de download do PowerPoint Viewer. Use os passos abaixo:
- Abra o Internet Explorer ou o Microsoft Edge.
- Ir para o site do Visualizador do PowerPoint 2010
- Instale o PowerPoint Viewer clicando em Download e clique em Executar.
- Clique em Download.
- Clique em Executar.
- Clique para selecionar a caixa de seleção Clique aqui para aceitar os Termos de Licença para Software Microsoft e clique em Continuar.
- Clique em OK
- Abra a apresentação danificada no PowerPoint Viewer clicando em Iniciar> Todos os Aplicativos> Microsoft Office PowerPoint Viewer (2007/2010)
- Clique em Aceitar
- Clique na apresentação danificada e selecione Abrir. Se ele for aberto no Visualizador do PowerPoint, a cópia do PowerPoint 2013 ou 2016 instalada no seu computador poderá ser danificada. Se não conseguir abri-lo, copie o arquivo e cole-o em um espaço em branco. Se não puder ser copiado, ele será danificado ou ficará em uma parte danificada do disco rígido. Se você puder copiá-lo, abra a cópia no PowerPoint 2013 ou 2016.
7. Execute o Scandisk na unidade de disco rígido
- Abra o File Explorer .
- Clique com o botão direito do mouse na unidade de disco rígido que possui a apresentação danificada.
- Clique em Propriedades
- Clique nas ferramentas
- Na verificação de erros, clique em Verificar agora .
- Marque a caixa de seleção Corrigir erros de sistema de arquivos automaticamente .
- Marque a caixa de seleção Procurar e tentar recuperar setores defeituosos .
- Clique em Iniciar
O Scandisk pode verificar se a apresentação é reticulada e pode repará-la, mas isso não garante que o PowerPoint 2013 ou 2016 leia a apresentação.
8. Desmarque todas as opções em Modo de exibição protegido
- Abra o PowerPoint.
- Clique em Arquivo> Opções.
- Selecione Centro de Confiabilidade> Configurações da Central de Confiabilidade.
- Selecione a visualização Protegida.
- Desmarque todas as opções em Modo de exibição protegido e clique em OK.
- Reinicie o PowerPoint e tente abrir a apresentação
9. Salve a apresentação como um arquivo Rich Text Format (RTF)
- Abra a apresentação.
- No menu Arquivo, clique em Salvar como.
- Selecione outros formatos .
- Na lista Salvar como tipo de arquivo, clique em Estrutura de tópicos / RTF (* .rtf) .
- Na caixa Nome do arquivo, digite o nome que você deseja usar
- Selecione um local no qual salvar a apresentação e clique em Salvar .
- Feche a apresentação.
Nota : Quaisquer gráficos, tabelas ou outro texto na apresentação original não serão salvos no arquivo .rtf .
Abra o arquivo .rtf clicando em Arquivo> Abrir> Arquivos da lista de tipos> Todos os Contornos ou Todos os Arquivos, clique no arquivo RTF salvo e clique em Abrir. Isso recriará a apresentação com base na exibição de estrutura de tópicos original.
10. Defina manualmente as configurações de segurança do componente para as configurações padrão
- Clique em Iniciar, digite dcomcnfg na caixa de pesquisa
- Clique em dcomcnfg nos Programas.
- No painel de navegação, expanda Serviços de componentes
- Expandir computadores
- Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades.
- Abra a guia Propriedades padrão e defina os seguintes valores: Nível de autenticação padrão : Conectar; Nível de representação padrão : identificar
- Clique em OK
11. Use o comando Abrir e Reparar
- Clique em Arquivo > Abrir
- Vá para o local ou pasta onde a apresentação está armazenada. Não tente abrir o arquivo da seção Recentes, pois isso não entrará na caixa de diálogo Abrir.
- Clique em Abrir .
- Clique no arquivo desejado e clique na seta ao lado de Abrir e clique em Abrir e Reparar .
Você conseguiu resolver o problema usando as soluções acima? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
