Correção: Não é possível conectar-se ao Wi-Fi após as atualizações no Windows 10

Como corrigir problemas de conexão Wi-Fi após as atualizações no Windows 10?

1. Desativar e reativar o driver
2. Instalar manualmente o driver do WiFi
3. Redefinir fisicamente o roteador
4. Execute uma recuperação do sistema
5. Solucione sua conexão com a internet
6. Use o comandante

Parece que em vários laptops e desktops específicos atualizados com o novo sistema operacional Windows 8.1 ou Windows 10, a conexão Wi-Fi parou de funcionar. Seja na forma de uma conectividade limitada ou incapaz de reconhecer a rede sem fio que você verá seguindo as linhas abaixo para solucionar a conectividade Wi-Fi e colocar o Windows 8.1 ou o Windows 10 em funcionamento.

Basicamente, após a atualização para o Windows 8.1 ou o Windows 10, os drivers do adaptador Wi-Fi sofrerão alguns problemas, e isso ocorre principalmente porque eles não são compatíveis com o novo sistema operacional instalado. Verificamos a seguir no recurso do gerenciador de dispositivos para ver se o driver está operando conforme o esperado e, se estiver, também nos certificaremos de que ele seja compatível com o sistema.

Como corrigir a conexão Wi-Fi após as atualizações no Windows 10

1. Desativar e reativar o driver

1. Clique com o botão direito do mouse em um espaço aberto na tela inicial e clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Todos os aplicativos".
2. Agora, sob o tópico "Sistema do Windows", clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "Painel de controle".
3. Na janela do Painel de Controle, clique com o botão esquerdo ou toque na opção “Hardware e Som”.
4. Agora, na janela Hardware e som, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Gerenciador de dispositivos".
5. No lado esquerdo da janela “Gerenciador de dispositivos”, clique com o botão esquerdo ou toque no tópico “Adaptadores de rede” para expandi-lo.
6. Encontre o driver do adaptador sem fio e primeiro verifique se ele tem um ponto de exclamação amarelo ao lado.

   Nota: Se isso acontecer, seu driver está desatualizado e você precisará atualizá-lo para o mais recente. Recomendamos que você baixe essa ferramenta atualizadora de driver para fazer isso automaticamente. Ele irá atualizar todos os drivers que estão desatualizados no seu PC.

7. Clique com o botão direito do mouse ou toque no driver do adaptador sem fio.
8. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Desativar".
9. Agora clique novamente no driver e clique com o botão esquerdo no recurso "Ativar".
10. Reinicialize o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10 e verifique se o Wi-Fi funciona.
11. Se a conexão Wi-Fi ainda for a mesma, vá novamente para o adaptador sem fio na janela Gerenciador de dispositivos.
12. Clique com o botão direito novamente no driver.
13. Clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Propriedades".
14. Na janela “Propriedades”, clique com o botão esquerdo ou toque na guia “Driver”, localizada na parte superior da janela.
15. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Atualizar driver".
16. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

    Nota: Se a atualização não funcionar automaticamente, você terá que ir ao site do fabricante e baixar a versão mais recente a partir daí.

2. Instalar manualmente o driver WiFi

1. Faça o download do driver Wi-Fi mais recente no site do fabricante.
2. Vá para o arquivo executável do driver Wi-Fi depois de concluir o download.
3. Clique com o botão direito no arquivo executável do driver.
4. No menu que aparece, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Solucionar problemas de compatibilidade".
5. Clique com o botão esquerdo ou toque na opção "Solucionar problemas do programa".
6. Agora, se o driver funcionou na versão anterior do Windows que você estava usando, marque a caixa ao lado de "O programa funcionou em versões anteriores do Windows, mas não será instalado ou executado agora".
7. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Next”.
8. Agora marque a caixa ao lado da versão anterior do Windows que você sabe que o driver funcionou.
9. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Next”.
10. Agora siga as instruções na tela para concluir a instalação do driver.
11. Reinicialize o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10 após a conclusão das instalações e verifique sua conectividade Wi-Fi.

3. Redefinir fisicamente o roteador

1. Desconecte o roteador sem fio do soquete de energia.
2. Espere aproximadamente um minuto.
3. Conecte o roteador sem fio de volta ao soquete de energia.
4. Reinicialize o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10 e tente conectar-se novamente à rede Wi-Fi para ver se funciona.

4. Execute uma recuperação do sistema

1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
2. Na barra de botões que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações".
3. Na janela Configurações, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no recurso "Alterar configurações do PC".
4. Clique esquerdo ou toque no recurso "Update and Recovery".
5. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Recuperação".
6. Agora você terá um tópico “Atualize seu PC sem afetar seus arquivos” e, abaixo dele, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no botão “Começar”.

   Nota: Esse recurso não afetará seus arquivos e pastas, portanto, você não precisará fazer uma cópia de backup para prosseguir com esta etapa.

5. Solucione sua conexão com a internet

1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
2. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar", situado no menu Charms.
3. Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: “solução de problemas” sem as aspas.
4. Depois que a pesquisa terminar, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "Solução de problemas".
5. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Rede e Internet".
6. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Conexões da Internet".
7. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Avançado" na próxima janela que aparece.
8. Na janela "Conexões da Internet", marque a caixa ao lado de "Aplicar reparos automaticamente" e clique com o botão esquerdo ou toque em "Executar como administrador".
9. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Next” para prosseguir.
10. Na próxima janela, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no recurso "Solucionar problemas da minha conexão com a Internet".
11. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Next” para prosseguir.
12. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas e descobrir exatamente o que está causando problemas na sua conexão Wi-Fi.

6. Use o comandante

1. Na caixa de pesquisa do Windows, digite cmd e clique com o botão direito do mouse para abrir como administrador:
   

2. Digite este comando no Commander (sem as aspas): 'reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f', e pressione Enter
3. Depois disso, insira este comando também: 'netcfg -v -u dni_dne' e pressione a tecla Enter
4. Reinicie o seu PC e verifique as conexões disponíveis.

Estes são os passos simples que você precisa seguir e corrigir seus problemas de conectividade Wi-Fi no Windows 8.1 ou Windows 10. Por favor, escreva-nos abaixo na seção de comentários da página, se você precisar de mais ajuda com a conexão Wi-Fi e eu vou ajudar você o mais cedo possível.