Etapas para corrigir problemas de nome de usuário e senha do Skype
- Verifique suas DLLs
- Reinstale o Skype
- Atualize seu computador
- Soluções adicionais
Muitos usuários do Windows, de diferentes versões, desde o Windows 7 até o mais recente Windows 10, têm relatado sobre o problema que o S kype não permite digitar seu nome de usuário ou senha . Aqui estão algumas possíveis correções para isso.
Por que o Skype não aceita meu nome de usuário e senha?
Alguns usuários do Windows têm reclamado sobre alguns problemas com o processo de login do Skype. Veja o que um dos usuários afetados tem dito:
É simples assim. Não consigo clicar no campo nome de usuário ou senha para digitar minha senha e fazer o login. Eu o reinstalei várias vezes, todos usando diferentes navegadores. O que eu posso fazer?
Resolvido: Skype não aceita nome de usuário / senha
Aqui está uma primeira correção que você poderia tentar para esse problema específico, que parece estar funcionando para usuários do Windows 7, mas você também pode tentar isso em outras versões, bem
- Windows Iniciar -> Todos os Programas -> Acessórios -> Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando, selecione "Executar como administrador"
- No tipo de prompt de comando: cd c: windowssyswow64 e pressione Enter
- Em seguida, digite this - regsvr32 jscript.dll - e pressione Enter:
- Em seguida, digite isso e pressione Enter - regsvr32 jscript9.dll
- Após cada Enter, você deve receber uma mensagem dizendo que DllRegisterServer em XXX.dll teve êxito
- Reinicie o computador
- Veja se o seu Internet Explorer pode executar JavaScript abrindo esta página //javatester.org/javascript.html
Se isso funcionar, isso significa que você pode usar a versão da web do Skype até descobrir o que há de errado com a versão para desktop. Se funcionar na interface da web, você pode limpar completamente o Skype de seus sites e tentar reinstalá-lo. No entanto, isso nem sempre funciona. Mas, de acordo com muitos usuários do Skype, eles nem precisaram desinstalar e reinstalar, pois a adição dessas sequências de código resolveu o problema.
Na verdade, existem situações em que simplesmente executar o software como administrador é suficiente para corrigir o problema. Além disso, você pode tentar executar o aplicativo no modo de compatibilidade e selecionar uma versão anterior do Windows na qual ele deve ser executado.
Se você não estiver executando a versão mais recente do Windows 10, não se surpreenda se o Skype não funcionar para você. O software desatualizado é uma das causas mais frequentes dos problemas do Skype. Instale a atualização mais recente do Windows e teste se você pode fazer login na sua conta do Skype.
Soluções adicionais
Para obter métodos adicionais sobre como corrigir problemas de login no Skype, você também pode consultar este guia de solução de problemas.
Deixe seu comentário abaixo e deixe-nos saber se isso ajudou. Se não, então talvez você possa sugerir outra solução potencial para esse problema.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em setembro de 2015 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
