Correção: "A conexão remota foi negada" no Windows 10

Remote Desktop é uma das maneiras mais simples de corrigir problemas em um computador remotamente, mas parece que esse recurso tem alguns problemas no Windows 10. Usuários relataram A conexão remota foi negada erro no Windows 10, então vamos ver como corrigi-lo.

“A conexão remota foi negada” no Windows 10, como consertá-lo?

Índice:

• • Correção - “A conexão remota foi negada porque a conta do usuário não está autorizada para login remoto” Windows 10
    1. Alterar configurações remotas
    2. Alterar configurações de diretiva de segurança local
    3. Excluir perfil local e móvel
    4. Definir o logon dos Serviços de Área de Trabalho Remota para o serviço de rede
    5. Altere seu registro
    6. Recriar Certificados de Domínio
    7. Crie um novo DWORD
    8. Alinhar o MaxTokenSize para o servidor
    9. Adicionar usuários de domínio em vez de usuários da área de trabalho remota
  • Correção - “A conexão remota foi negada porque a combinação de nome de usuário e senha” Windows 10
    1. Ativar CHAP e CHAPv2
    2. Use o comando rasphone
    3. Criar compatibilidade DWORD NTLMv2

Correção - “A conexão remota foi negada porque a conta do usuário não está autorizada para login remoto” Windows 10

Solução 1 - Alterar configurações remotas

De acordo com os usuários, eles não conseguem iniciar a sessão do Remote Destkop devido a esse erro; portanto, para corrigir esse problema, você precisa verificar as configurações do Remote no computador host. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Windows Key + S e entre no sistema. Escolha Sistema no menu.
   

2. Selecione Configurações remotas no painel esquerdo.

3. Certifique-se de que a opção Permitir conexões remotas com este computador esteja selecionada e clique em Selecionar Usuários .

4. Clique no botão Adicionar .

5. Digite o nome do usuário em Digite os nomes dos objetos para selecionar e clique em Verificar nomes . Certifique-se de digitar o nome do computador antes do nome de usuário da seguinte forma: COMPUTERNAME \ username .

6. Salve as alterações e tente usar a Área de Trabalho Remota novamente.

Se você tiver o grupo Usuários da Área de Trabalho Remota, adicione-o seguindo as etapas acima.

Solução 2 - Alterar as configurações da Política de Segurança Local

Às vezes, você pode obter o erro A conexão remota foi negada se as configurações da Política de segurança local estiverem incorretas. Para corrigir esse problema, você precisa editar a Política de segurança local seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite secpol.msc . Clique em OK ou pressione Enter para executá-lo.
   

2. Quando a janela Política de Segurança Local é aberta, vá para Políticas Locais> Atribuição de Direitos do Usuário no painel esquerdo.
3. No painel direito, localize Permitir logon nos Serviços de Área de Trabalho Remota e clique duas vezes nele.

4. Clique no botão Adicionar usuário ou grupo .

5. Digite o nome de usuário ou o nome do grupo em Inserir os nomes de objetos a serem selecionados e clique no botão Verificar nomes . Se sua entrada for válida, clique em OK para salvar as alterações. Se você tiver o grupo Serviços de Área de Trabalho Remota, não deixe de adicioná-lo.

Solução 3 - Excluir o perfil local e móvel

Poucos usuários afirmam que você pode corrigir esse problema excluindo o perfil local e móvel. Não sabemos se essa solução funciona, mas você pode querer tentar.

Solução 4 - Definir o logon dos Serviços de Área de Trabalho Remota para o serviço de rede

Os usuários relataram que o erro A conexão remota foi negada será exibido se o logon do serviço de Serviços de Área de Trabalho Remota estiver definido como Sistema Local. Para alterar isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Pressione Enter ou OK.
   

2. Quando a janela Serviços for aberta, localize os Serviços da Área de Trabalho Remota e clique duas vezes nela.

3. Quando a janela Propriedades abrir, vá para a guia Logon e verifique se a conta do Sistema Local não está selecionada.

4. Após o Serviço de Rede ser selecionado, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de alterar o logon do serviço de Serviços de Área de Trabalho Remota para o Serviço de Rede, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 5 - Altere seu registro

Uma solução que os usuários propuseram é editar seu registro. Para corrigir esse problema, você precisa conceder certas permissões ao grupo Usuários. Antes de começarmos, temos que mencionar que a edição do seu registro pode causar alguns problemas, portanto, você pode querer criar um backup do seu registro apenas no caso. Para editar seu registro, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.
   

2. Navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon no painel esquerdo, clique com o botão direito e escolha Permissões.

3. Nos nomes de grupo ou usuário, selecione Usuários. Certifique-se de que o grupo Usuários tenha permissões de leitura definidas como Permitir. Depois de definir as permissões de leitura como Permitir, clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações.

Solução 6 - Recriar os Certificados de Domínio

Depois de um pouco de pesquisa, poucos usuários descobriram que seu servidor de logon estava dando a eles o aviso do Evento 29, e esse aviso era a causa desse problema. Para corrigir esse problema, você precisa recriar os Certificados de Domínio seguindo estas etapas:

1. No controlador de domínio principal, pressione a tecla Windows + R. Digite mmc.exe e pressione Enter para executá-lo.
   

2. Vá para Arquivo> Adicionar / Remover Snap-in .

3. Selecione Certificados e clique no botão Adicionar .

4. Selecione Conta do computador e clique em Avançar.

5. Agora clique no botão Concluir .

6. Clique no botão OK .

7. Vá para Certificados (computador local)> Pessoal> Certificados .

8. Localize o certificado de controlador de domínio antigo, clique com o botão direito e escolha Excluir. Clique em Sim para confirmar que você deseja excluir o certificado.

Depois de excluir o certificado, você precisa solicitar o novo seguindo estas etapas:

1. Expanda Certificados (computador local) e clique com o botão direito do mouse em Pessoal. Selecione Todas as Tarefas> Solicitar Novo Certificado .
   

2. Siga as instruções no assistente para solicitar um novo certificado.

Por último, você só precisa verificar o certificado. Para executar esta etapa, você precisa ser um membro do grupo Admins. Do Domínio ou ter os privilégios apropriados atribuídos à sua conta pelo administrador. Para verificar o Kerberos Key Distribution Center (KDC), siga estas etapas:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin) no menu.
   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite certutil -dcinfo verify e pressione Enter para executá-lo.

Se o procedimento for bem-sucedido, reinicialize o controlador de domínio e o servidor ao qual você está tentando se conectar e o problema deverá ser resolvido.

Solução 7 - Criar um novo DWORD

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema criando uma nova DWORD no registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Editor do Registro.
2. No painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server .
3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) .

4. Digite IgnoreRegUserConfigErrors como o nome da nova DWORD e clique duas vezes nela para abrir suas propriedades.
5. Quando a janela de propriedades for aberta, defina os dados do valor como 1 . Clique em OK para salvar as alterações.

Solução 8 - Alinhar o MaxTokenSize para o servidor

De acordo com os usuários, você deve conseguir se conectar ao servidor usando o comando mstsc.exe / admin . Depois disso, você precisa alinhar MaxTokenSize para este servidor e isso deve resolver o problema.

Solução 9 - Adicionar usuários de domínio em vez de usuários da Área de Trabalho Remota

Os usuários relataram A conexão remota foi negada erro em seu PC ao tentar usar o recurso Remote Desktop, e de acordo com eles, eles foram incapazes de adicionar usuários da área de trabalho remota por algum motivo estranho. Para contornar esse problema, sugerimos que você adicione usuários de domínio em vez de usuários da Área de Trabalho Remota. Depois de fazer isso, esse erro deve ser corrigido.

Correção - “A conexão remota foi negada porque a combinação de nome de usuário e senha” Windows 10

Solução 1 - Ativar CHAP e CHAPv2

Os usuários relataram esse problema ao tentar usar a VPN e, para corrigi-lo, você precisará ativar o CHAP e o CHAPv2. Por padrão, o Windows 10 desativa esses recursos, portanto, é necessário ativá-los. Para fazer isso, simplesmente localize sua rede VPN, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu. Vá para a guia Segurança e verifique se você verificou o Microsoft Chap Versão 2 (MS-CHAP v2) . Depois de fazer isso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Solução 2 - Use o comando rasphone

Você pode se conectar rapidamente à sua VPN usando o comando rasdial, mas às vezes você pode obter o erro A conexão remota foi negada ao usar este comando. Para contornar esse problema, os usuários estão sugerindo o uso do comando rasphone. Para usá-lo, basta iniciar a ferramenta de linha de comando, digite rasphone -d “Nome da conexão VPN” e pressione Enter.

Solução 3 - Criar DWORD de Compatibilidade com NTLMv2

Você deve conseguir corrigir esse problema adicionando um determinado DWORD ao registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Editor do Registro e vá para a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RemoteAccess \ Policy no painel esquerdo.
2. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) . Digite NTLMv2 Compatibility como o nome da nova DWORD.

3. Clique duas vezes em compatibilidade de NTLMv2 DWORD para abrir suas propriedades.
4. Quando a janela Propriedades abrir, insira 1 no campo Dados do valor e clique em OK para salvar as alterações.
   
   

5. Feche o Editor do Registro .

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O erro de conexão remota negada pode impedir que você use a Área de Trabalho Remota ou a VPN, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.