Alguns usuários do navegador Chrome foram informados de que a roda do mouse não está funcionando no Windows 10, 8.1. Leia este guia para saber como você pode corrigir esse problema.
Estamos de volta, desta vez, com alguém reclamando nos fóruns de produtos do Google que eles têm problemas com a funcionalidade do mouse ao usar o navegador Chrome no Windows 10, 8.1. A versão do Chrome que aparentemente é a versão mais recente. Veja como o problema é descrito no tópico do fórum:
Desde a atualização para o Windows 8.1, a roda do mouse não funciona no Chrome no modo Metro, sem rolagem, sem zoom (com ctrl). Apenas o clique da roda funciona. No modo de área de trabalho, funciona perfeitamente bem. Eu tentei com e sem extensões, especialmente a rolagem suave da Logitech (que eu instalei somente após o início da edição), sem alteração.
Aparentemente, o problema ocorre apenas quando o Chrome está sendo usado na interface de usuário Moderna (ou Metro, como alguns ainda o chamam). Ao usar o navegador Google Chrome no modo Desktop no Windows 10, 8.1, nenhum problema foi detectado. Aqui estão algumas sugestões para ajudar você a corrigir esse problema:
Roda do mouse não rolando no Google Chrome
- Ativar e desativar as janelas inativas de rolagem algumas vezes
- Desativar extensões do navegador
- Ativar rolagem universal
- Adicione a extensão Logitech Smooth Scrolling
- Restaurar o Chrome para as configurações padrão
1. Ativar e desativar as janelas inativas de rolagem algumas vezes
- Vá para Configurações> selecione Dispositivos> Mouse e Touchpad
- Vá para a opção Scroll Inactive Windows e desative-a. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ative novamente. Repita essa ação algumas vezes e verifique se a roda do mouse está respondendo no Chrome.
2. Desativar as extensões do navegador
Alguns usuários confirmaram que a desativação das extensões do navegador ajudou a corrigir esse problema. Se esse problema ocorreu logo após a instalação de uma determinada extensão, comece desabilitando as extensões adicionadas recentemente. Se o problema persistir, tente desativar todas as suas extensões do Chrome. Verifique se o problema persiste.
3. Ativar rolagem universal
Muitos usuários confirmaram no fórum do Google que ativar a rolagem universal e adicionar o Chrome à lista de exceções resolveu esse problema. Os usuários que primeiro sugeriram essa solução alternativa usaram-na em um laptop Lenovo e descreveram o método da seguinte maneira:
Painel de controle> Todos os itens do painel de controle> Mouse, vá para a aba “Lenovo” e selecione “Advanced Properties”, vá para a aba “Wheel” certifique-se de ativar o Rolagem universal, selecione “Exceções” e na tela que aparece Adicione "Chrome à lista e a roda de rolagem começará a funcionar no Chrome.
4. Adicione a extensão Logitech Smooth Scrolling
Se você usa um mouse Logitech, tente instalar a extensão Smooth Scrolling na Chrome Web Store. Muitos usuários confirmaram que essa solução funcionou para eles, então experimente-a, pois ela também pode ser útil para você.
5. Restaurar o Chrome para as configurações padrão
Se o problema persistir, tente restaurar as configurações padrão do Chrome. Para fazer isso, clique no menu de três pontos e selecione Configurações. Agora, clique em Avançado, role até a parte inferior da página e selecione " Restaurar configurações para seus padrões originais ".
Se nada funcionar, tente reinstalar o Google Chrome.
Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em novembro de 2013 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
