Você quer descobrir como você pode consertar o seu laptop Windows 8, Windows 10, se ele congela em 30 segundos depois de iniciá-lo? Depois de ler o guia abaixo, você vai saber quais são as possíveis razões pelas quais o seu laptop congela, bem como quais os passos que você precisa tomar para consertar o seu sistema operacional Windows 8, Windows 10.
Se é uma falha de hardware do laptop que faz com que seu Windows 8 ou Windows 10 congele, provavelmente é porque um componente específico está aquecendo acima dos parâmetros normais. Isso significa que você pode precisar levar seu laptop para uma execução de manutenção em uma loja especializada. Se esse problema for causado pelo sistema Windows 8 ou Windows 10, você poderá resolvê-lo aplicando um dos métodos listados abaixo.
Meu laptop congela depois de alguns segundos. Como faço para corrigir isso?
- Inicialize no modo de segurança
- Execute a solução de problemas de manutenção do sistema
- Execute o verificador de segurança da Microsoft
- Executar varredura SFC
- Soluções adicionais para solução de problemas
1. Inicialize no modo de segurança
Você precisará inicializar em modo de segurança primeiro e ver se você tem um aplicativo que usa muita memória do dispositivo Windows 8, 10, fazendo com que o sistema trave ou congele.
- Reinicie o seu dispositivo Windows 8 ou Windows 10.
- Enquanto o sistema operacional inicia, você precisa pressionar e segurar o botão “Shift” e manter pressionada a tecla “F8”.
- Você deve chegar a uma janela de recuperação azul onde você precisa clicar com o botão esquerdo ou tocar no botão "Ver opções de reparo avançadas".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Solucionar problemas" que você tem na próxima tela.
- No novo menu "Solucionar problemas", clique com o botão esquerdo ou toque em "Opções avançadas".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações de inicialização do Windows".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Restart” situado no canto inferior direito desta janela.
- Agora, após o reinício do sistema operacional, você deve chegar a uma tela preta, onde terá a chance de escolher o modo de segurança.
- Depois de ter escolhido o recurso "Modo de segurança", pressione o botão "Enter" no teclado.
- Ele fará o login automaticamente para o recurso "Modo de segurança".
- Aguarde alguns minutos e veja se o Windows 8 ou o Windows 10 está congelando novamente.
- Se o sistema funcionar normalmente, você precisará fazer uma inicialização limpa seguindo as próximas etapas abaixo.
- Mova o ponteiro do mouse para o lado superior direito da tela.
- Na barra de botões, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Pesquisar".
- Na caixa de pesquisa, você precisa escrever “msconfig”.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "msconfig" após a conclusão da pesquisa.
- Clique com o botão esquerdo na guia "Serviços" localizada na parte superior da janela.
- Clique com o botão esquerdo para marcar a caixa ao lado de "Ocultar todos os serviços da Microsoft".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Desativar tudo".
- Clique com o botão esquerdo ou toque na guia “Inicialização” localizada na parte superior da janela.
- Clique com o botão esquerdo no recurso "Open Task Manager".
- Na lista de aplicativos que você tem à sua esquerda, clique em cada aplicativo de cada vez e clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Desativar".
- Depois de desativá-los, você precisa fechar a janela "Gerenciador de tarefas".
- Clique com o botão esquerdo no botão "OK" na janela "Configuração do sistema" para fechar também.
- Reinicialize o dispositivo Windows 8 ou Windows 10.
- Após o reinício do sistema, verifique se você tem o mesmo problema de congelamento.
- Se você não fizer isso, significa que um dos aplicativos recentes que você instalou está causando esses problemas de congelamento.
Observação: você precisará ativá-los um de cada vez seguindo as etapas acima e ver qual aplicativo está causando isso. Quando você encontrar o aplicativo, será necessário desinstalá-lo ou atualizá-lo para a versão mais recente do sistema Windows 8 ou Windows 10.
2. Execute a solução de problemas de manutenção do sistema
- Mova o ponteiro do mouse para o lado superior direito da tela.
- Clique com o botão esquerdo no recurso "Pesquisar".
- Escreva na caixa de pesquisa “Painel de Controle”.
- Após a conclusão da pesquisa, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no ícone "Painel de controle".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Solução de problemas" que você tem no painel de controle.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Visualizar todos", localizado no lado esquerdo da janela.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no ícone "Manutenção do sistema".
- Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Avançar" e siga as instruções que você tem na tela para concluir o processo de solução de problemas.
- Após a conclusão do processo de solução de problemas, inicie o Windows 8 ou o Windows 10 normalmente e verifique se ele congela novamente.
3. Execute o verificador de segurança da Microsoft
- Clique com o botão esquerdo no link abaixo para baixar o aplicativo “Microsoft Safety Scanner”.
Baixe aqui o Microsoft Safety Scanner
- Instale-o e execute-o seguindo as instruções que você tem no aplicativo.
- Depois de executar este aplicativo, você precisará reiniciar o sistema novamente e ver se ele congela.
Nota: Se estiver a funcionar correctamente depois de experimentar este método, pode prosseguir e desinstalar a aplicação “Microsoft Safety Scanner”.
4. Executar varredura SFC
- Mova o ponteiro do mouse para o lado superior direito da tela.
- Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar".
- Escreva na caixa de pesquisa “Prompt de comando”.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone “Command prompt” e selecione a opção “Executar como administrador”.
Nota: Você pode obter uma janela pop-up solicitando a conta de administrador e a senha, caso em que precisará digitar as informações necessárias.
- Escreva na janela “Prompt de comando” o seguinte “sfc / scannow”.
- Pressione o botão “Enter” no teclado.
- Você precisará aguardar alguns minutos para que a verificação do sfc seja concluída.
- Após a conclusão da verificação, você precisará reinicializar o dispositivo Windows 8.
- Verifique após a reinicialização do sistema, se você ainda tem esse problema de congelamento.
5. Soluções adicionais para solução de problemas
Se o problema persistir, aqui estão algumas soluções adicionais que podem ajudar você a corrigir o problema:
- Desativar o software de overclock . Tenha em mente que as ferramentas de overclocking sobrecarregam o hardware do seu computador e causam problemas de superaquecimento, que geralmente levam a congelamentos e travamentos inesperados do sistema.
- Desinstale aplicativos e programas recentemente instalados . Se esse problema ocorreu logo após você ter baixado e instalado novas ferramentas na sua máquina, tente desinstalá-las e verifique se o problema persiste.
- Reinstale seus drivers gráficos . Inicialize no modo de segurança conforme explicado anteriormente, desinstale os drivers gráficos e reinstale-os. Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Guias de solução de problemas adicionais para check-out:
- Correção Rápida: Computador Congela no Windows 10
- Correção: Mantenha seu PC ligado até que isso seja feito: o computador congela ao configurar atualizações
- RESOLVIDO: VPN congela computadores
- O disco rígido secundário congela o computador: 7 soluções para consertá-lo
Lá você tem alguns métodos sobre como consertar seu laptop se ele congelar após 30 segundos de tempo de execução no Windows 8 ou Windows 10. Se você achou este artigo útil ou se tiver mais alguma dúvida, use a seção de comentários abaixo para nos permitir conhecer.
Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em novembro de 2014 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.
