Não é possível sincronizar e-mails no Windows 10? Veja como corrigi-lo

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

Não ser capaz de sincronizar seus e-mails no Windows 10 pode ser um grande problema, especialmente se você enviar e-mails para comunicação. Embora isso possa ser um grande problema, há uma maneira de corrigi-lo.

Você está frustrado ou preso tentando sincronizar e-mails em seu dispositivo ou computador com Windows? Não se preocupe mais porque temos soluções para ajudá-lo a consertar.

A era digital veio com uma infinidade de benefícios, incluindo a possibilidade de ver e responder a e-mails através de vários dispositivos, além do seu computador.

Mas o que acontece quando você não pode sincronizar e-mails no seu dispositivo Windows ou PC?

Geralmente, pode parecer tão fácil quanto clicar ou pressionar a guia de sincronização e esperar que o processo continue, mas, às vezes, há situações que exigem soluções diferentes para a obtenção de todas as suas mensagens.

Veja como você pode sincronizar e-mails no Windows quando não parece estar funcionando.

Tendo problemas de sincronização de correio do Windows 10 ? Experimente estas soluções

  1. Execute a resolução de problemas de aplicações
  2. Alterar as configurações de privacidade para ativar a sincronização
  3. Alterar configurações de sincronização da caixa de correio
  4. Remova a conta de email e adicione-a novamente
  5. Reconfigurar sua conta
  6. Executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema
  7. Reinstalar manualmente o pacote FOD ausente
  8. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
  9. Baixe a versão mais recente do Windows 10
  10. Verifique seu software de segurança
  11. Desativar o Centro de Segurança do Windows Defender
  12. Verificar as configurações avançadas da caixa de correio
  13. Verificar autenticação de dois fatores
  14. Verifique as configurações da conta se estiverem desatualizadas

Solução 1 - Execute a resolução de problemas da App

  1. Clique com o botão direito em Iniciar
  2. Selecione o painel de controle

  3. Vá para o canto superior direito e altere a opção Visualizar por para Ícones grandes

  4. Clique em Solução de problemas

  5. Clique na opção View all no painel esquerdo

  6. Selecione Aplicativos da Loja do Windows
  7. Siga as instruções para executar a solução de problemas do aplicativo

Verifique se você consegue sincronizar os e-mails novamente. Se não, vá para a próxima solução.

Solução 2 - Alterar as configurações de privacidade para ativar a sincronização

  1. Clique em Iniciar
  2. Selecione Configurações

  3. Clique em Privacidade

  4. Selecione Calendário no painel esquerdo

  5. Ativar Permitir que os aplicativos acessem meu calendário

  6. Vá para Escolher aplicativos que podem acessar o calendário
  7. Certifique-se de que o acesso para o App Connector e o Mail e o Calendário estejam ativados

Isso permite que você sincronize os e-mails novamente? Se não, tente a próxima solução.

Solução 3 - Alterar configurações de sincronização da caixa de correio

  1. Clique em Iniciar
  2. Selecione Configurações
  3. Selecione as contas

  4. Clique na sua conta para editar as configurações
  5. Clique em Alterar configurações de sincronização da caixa de correio
  6. No menu Baixar e-mail de, escolha qualquer hora
  7. Clique em Concluído
  8. Clique em Salvar

Verifique se você consegue sincronizar os e-mails novamente. Se não, vá para a próxima solução.

Solução 4 - Remova a conta de email e adicione-a novamente

Você pode tentar confirmar se remove a conta de e-mail do Aplicativo de e-mail e adicioná-la novamente para resolver o problema de e-mails de sincronização.

  1. Clique em Iniciar
  2. Digite Mail na caixa do campo de pesquisa
  3. Clique no aplicativo Mail para abri-lo

  4. Na parte inferior do painel esquerdo, clique no ícone de roda dentada
  5. Selecione Gerenciar Contas
  6. Escolha a conta que você deseja remover
  7. Selecione Excluir conta deste dispositivo
  8. Adicione a conta novamente

Você pode remover sua conta e adicioná-la novamente usando a configuração avançada se ainda não conseguir sincronizar os e-mails após o processo acima.

A opção de excluir a conta de e-mail será desativada se você estiver usando a conta com o ID da conta da Microsoft em que você está conectado.

Solução 5 - reconfigurar sua conta

Você precisará primeiro alterar a conta da Microsoft para uma conta local e, em seguida, alterá-la novamente para uma conta da Microsoft.

Isso ajuda a conta de e-mail a sincronizar e-mails no aplicativo Mail.

Veja como fazer isso:

  1. Clique em Iniciar
  2. Selecione Configurações
  3. Clique em contas
  4. Em Sua conta, no painel esquerdo, selecione Fazer login com conta local
  5. Siga os mesmos passos para voltar a conta para uma conta da Microsoft

Quando você voltar para a conta da Microsoft, insira suas credenciais corretamente.

Solução 6 - Executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema

Uma verificação do Verificador de arquivos do sistema verifica ou verifica todos os arquivos de sistema protegidos e, em seguida, substitui as versões incorretas pelas versões corretas e genuínas da Microsoft.

Veja como fazer isso:

  1. Clique em Iniciar
  2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD
  3. O aplicativo Prompt de Comando será listado nos resultados da pesquisa
  4. Clique com o botão direito e selecione Executar como administrador

  5. Digite sfc / scannow
  6. Pressione Enter
  7. Reinicie seu computador

Se você ainda não conseguir sincronizar e-mails após essa verificação, tente a próxima solução.

Solução 7 - reinstalar manualmente o pacote FOD ausente

Às vezes, após atualizar seu Windows Build, você pode ter problemas com o Mail para Windows 10, como suas contas de e-mail que não estão sincronizando novos e-mails, ou incapacidade de visualizar configurações de e-mail ou simplesmente não é possível criar novas contas de e-mail.

Isso acontece porque um dos principais componentes da funcionalidade de email é um pacote de função sob demanda (FOD) que pode ter sido removido.

Veja como reinstalar manualmente o pacote FOD ausente usando o Prompt de Comando:

  1. Clique em Iniciar
  2. Na caixa do campo de pesquisa, digite CMD
  3. Vá para Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e clique com o botão direito nele
  4. Selecione Executar como administrador
  5. Clique em Sim para permitir que o aplicativo faça alterações no seu computador ou dispositivo
  6. No prompt de comando, insira este comando:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP .OneSync ~~~~ 0.0.1.0

  1. Pressione Enter
  2. A reinstalação será iniciada. Se não houver progresso, pressione Enter novamente
  3. Quando a reinstalação estiver concluída, você será solicitado a reiniciar o computador. Se não, reinicie você mesmo
  4. Depois de reiniciar, confirme se a conta pode sincronizar e-mails no aplicativo Mail.

Se sua conta não sincronizar e-mails corretamente, tente o seguinte:

  1. Clique em Iniciar
  2. Na caixa do campo de pesquisa, digite Mail
  3. Selecione o aplicativo Mail dos resultados da pesquisa

  4. Vá para Configurações
  5. Clique em Gerenciar Contas.
  6. Selecione a conta para editar suas configurações
  7. Se a caixa de diálogo Configurações da conta estiver disponível, o componente foi instalado com sucesso
  8. Se sua conta ainda não puder sincronizar e-mails, exclua-a e adicione-a novamente no aplicativo de e-mail clicando em Configurações> Gerenciar contas> Selecionar conta> Excluir conta deste dispositivo> Excluir

Depois que a conta for excluída ou removida, selecione Adicionar conta para adicioná-la novamente.

Solução 8 - Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Às vezes, você não pode sincronizar e-mails se o computador não encontrar o endereço IP correto ao tentar resolver um URL para o site do Windows Update ou para o site do Microsoft Update.

Esse erro, geralmente codificado como 0x80072EE7, pode ocorrer se o arquivo hosts contiver um endereço IP estático.

A solução de problemas do Windows Update resolve todos os problemas que impedem a atualização do Windows.

Aqui estão as etapas para corrigir isso executando a solução de problemas do Windows Update:

  1. Clique em Iniciar
  2. Na caixa do campo de pesquisa, digite Solução de problemas.
  3. Clique em Solução de problemas

  4. Clique em Ver tudo no painel esquerdo

  5. Selecione o Windows Update

  6. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update e siga as instruções na tela

Isso permite sincronizar e-mails? Se não, tente a próxima solução.

Solução 9 - Baixe a versão mais recente do Windows 10

Se sua versão do Windows 10 estiver desatualizada, os aplicativos de e-mail e agenda poderão não funcionar corretamente, impossibilitando a sincronização de e-mails.

Veja como descobrir se o seu Windows 10 é a versão mais recente e as atualizações de download:

Como determinar se o Windows está desatualizado:

  1. Clique em Iniciar
  2. Selecione Configurações
  3. Clique em sistema
  4. Clique sobre
  5. Observe os números próximos de Versão e Build
  6. Vá para informações de lançamento do Windows 10 e verifique a versão recomendada e a compilação que mostra " Microsoft Recomenda ". Se o recomendado for maior que sua versão ou compilação atual, baixe a versão mais recente.

Como baixar a última versão do Windows

  1. Certifique-se de que você está conectado à internet
  2. Clique em Iniciar
  3. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Atualizações

  4. Clique em Verificar atualizações
  5. Ir para as atualizações do Windows

  6. Clique em Verificar atualizações

  7. Experimente e instale as atualizações mostradas

Se você ainda não conseguir atualizá-lo, faça o seguinte:

  1. Vá para o site da Microsoft e clique em Baixar o Windows 10
  2. Selecione Atualizar agora
  3. Na parte inferior da página, clique em Executar quando perguntado o que fazer com o download do arquivo
  4. Siga as instruções no Assistente de atualização e reinicie o computador, se solicitado.

Solução 10 - Verifique seu software de segurança

Os firewalls e o software do seu programa antivírus podem impedi-lo de sincronizar e-mails e até mesmo eventos da agenda.

Não é recomendado desligar permanentemente o software de segurança, mas isso irá verificar temporariamente se é a causa real que impede a sincronização de emails.

Se o seu computador ou dispositivo estiver conectado a uma rede, as configurações de diretiva da rede poderão impedi-lo de desligar seus firewalls e softwares antivírus. Se você desativar seu programa antivírus, não abra nenhum anexo de e-mail nem clique em links em mensagens de pessoas desconhecidas.

Imediatamente depois que você terminar de corrigir o erro de conexão, reative seu antivírus e firewall.

Solução 11 - Desativar o Centro de Segurança do Windows Defender

Este é um software de segurança gratuito incluído no Windows 10. Se você não instalou nenhum outro software de segurança além deste, desative temporariamente a Central de Segurança do Windows Defender fazendo o seguinte:

  1. Clique em Iniciar
  2. Abra o Centro de Segurança do Windows Defender
  3. Selecione Fire e proteção de rede
  4. Escolha um perfil de rede
  5. Desativar o Firewall do Windows para o perfil de rede que você escolheu
  6. Repita o mesmo para cada perfil

Se você conseguir sincronizar e-mails, permita que os aplicativos de e-mail e calendário façam o seguinte:

  1. Clique em Iniciar
  2. Abra o Centro de Segurança do Windows Defender
  3. Selecione Fire e proteção de rede
  4. Clique em Permitir um aplicativo através do firewall
  5. Clique em Alterar configurações
  6. Na lista de aplicativos e recursos permitidos, marque a caixa ao lado de Correio e Calendário
  7. Marque a caixa nas colunas Particular e Público
  8. Clique Ok

Repita essas etapas para reativar os firewalls para cada perfil.

Solução 12 - Verificar configurações avançadas de caixa de correio

Se sua conta de e-mail for Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP ou POP3, verifique as configurações nas configurações avançadas da caixa de correio para garantir que ela esteja configurada de acordo com as especificações do provedor de e-mail.

Se você estiver usando uma conta do Outlook, do Office 365 ou do Exchange, as configurações avançadas da caixa de correio não estarão disponíveis, a menos que você configure a conta usando a configuração avançada.

Siga estas etapas para verificar as configurações avançadas da caixa de correio:

  1. Clique em Iniciar
  2. Digite Mail na caixa do campo de pesquisa
  3. Clique no aplicativo Mail para abri-lo

  4. Na parte inferior do painel esquerdo, clique no ícone de roda dentada
  5. Selecione Gerenciar Contas
  6. Clique em Alterar configurações de sincronização da caixa de correio
  7. Selecione Configurações avançadas de caixa de correio
  8. Confirme se os endereços e portas do servidor de e-mail de entrada e saída estão corretos
  9. Se o seu provedor de e-mail não precisar de autenticação, desmarque a caixa ao lado de O servidor de saída requer autenticação
  10. Se o seu provedor de e-mail exigir autenticação separada para o envio de e-mails, desmarque a caixa ao lado de Usar o mesmo nome e senha para enviar e - mail e fornecer o nome de usuário e a senha do servidor de saída

Você também pode alterar as seguintes configurações quando aplicável:

  • Se o seu provedor precisar de SSL para receber mensagens, marque a caixa ao lado de Exigir SSL para email recebido . Para e-mails enviados, marque a caixa ao lado de Exigir SSL para envio de e-mail .
  • Confirme se os endereços do servidor de contatos e do servidor do Calendário estão corretos.

Nota : Se você estiver usando uma conta do Exchange que precisa de configurações avançadas, remova-a e adicione-a novamente usando as configurações avançadas.

Solução 13 - Verificar autenticação de dois fatores

A função de autenticação de dois fatores protege sua conta de ser infiltrada por pessoas de fora ou pessoas desconhecidas.

É um meio de protegê-lo de outros acessando ou fazendo login, verificando sua identidade usando uma senha, além de um segundo método, como seu contato ou informações de segurança.

As aplicações de correio e calendário no Windows 10 não suportam a autenticação de dois fatores, por isso, se esta estiver ativada para a sua conta, crie uma senha de aplicação para a conta, que será utilizada em vez da sua senha normal para aplicações que não suportem autenticação de dois fatores.

Verifique com seu provedor de e-mail como fazer isso.

Solução 14 - Verifique as configurações da conta se estiverem desatualizadas

Se as configurações da sua conta estão desatualizadas, isso pode ser devido a uma senha incorreta.

Veja como corrigir isso:

  1. Ir para o aplicativo Mail
  2. Vá para a barra de notificação na parte superior do aplicativo
  3. Clique em Corrigir conta
  4. Atualize sua senha
  5. Digite a nova senha
  6. Selecione Concluído

Para o Gmail ou o iCloud, você precisará acessar os respectivos sites para alterar sua senha.

Alguma sorte com essas soluções? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

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