As atualizações do Windows 10 não serão instaladas [6 etapas fáceis para corrigir o problema]

O Windows 10 é um dos maiores lançamentos do Windows já anunciados pela Microsoft. Este anúncio ficou ainda maior quando a Microsoft anunciou que o Windows 10 será uma atualização gratuita para pessoas que estejam executando versões genuínas do Windows 7, Windows 8 e até do Windows 8.1.

Mas, assim como qualquer outra versão do Windows, esta atualização veio com muitos problemas e bugs que forçaram algumas pessoas a reverter para a versão mais antiga do Windows ou não atualizar. As atualizações do Windows 10 funcionaram de maneira diferente.

Pela primeira vez, você não conseguiu impedir que o Windows 10 baixasse atualizações e houve outras falhas no Windows Update que impediram que ele funcionasse corretamente.

Um dos problemas era que o Windows Update não estava funcionando no Windows 10, o que não é uma coisa boa, já que essas atualizações não são apenas necessárias, mas são importantes para manter o sistema seguro.

Existem vários problemas que podem ocorrer com o Windows Update e, neste artigo, abordamos os seguintes problemas:

• O Windows Update não funciona depois da Atualização para criadores - A atualização para criadores é a atualização mais recente para o Windows, mas muitos usuários relataram que o Windows Update parou de funcionar no PC depois de instalar a Atualização para criadores.
• Serviço Windows Update não está executando erro - o Windows Update depende de determinados serviços para ser executado corretamente. No entanto, muitos usuários relataram que o serviço Windows Update não está sendo executado em seu PC.
• O Windows Update não está respondendo, progredindo, executando - Esse é outro problema comum no Windows Update. Muitos usuários relataram que o Windows Update não está respondendo ou progredindo.
• O Windows Update não funciona por meio de um proxy - O proxy é um método sólido para proteger sua privacidade on-line. No entanto, muitos usuários relataram vários problemas ao usar um proxy.
• O Windows Update não irá baixar, instalar, atualizar - Muitos usuários relataram vários problemas com o Windows 10 não baixando atualizações. Segundo eles, o Windows Update não baixará nem instalará atualizações.
• O Windows Update não abre, carrega, inicia o Windows 10 - Outro problema comum é a incapacidade de iniciar o Windows Update no Windows 10. De acordo com os usuários, o Windows Update nem abre no PC.
• O Windows Update não é aplicável, localizando atualizações, conectando-se - Em alguns casos, o Windows Update pode não conseguir encontrar atualizações. Em vários casos, os usuários relataram que o Windows Update não está se conectando ao servidor.
• Windows Update, não há espaço suficiente - Esse é um problema comum, e geralmente é causado pela falta de espaço. Para corrigir o problema, tente remover arquivos desnecessários e verifique se isso resolve o problema.
• O Windows Update está demorando muito, ficou travado - Muitos usuários relataram que o Windows Update demorava muito. De fato, alguns usuários relataram que o Windows Update estava completamente bloqueado.
• Corrupção do banco de dados do Windows Update - Em alguns casos, pode ocorrer corrupção do banco de dados e impedir a instalação de atualizações. Este não é um problema comum, mas você deve conseguir corrigi-lo com uma de nossas soluções.
• O Windows Update quebrou - Vários usuários relataram que o Windows Update está quebrado. Segundo eles, eles são completamente incapazes de usar o Windows Update.

Vamos ver como consertar o Windows Update não funciona no Windows 10.

O Windows Update não funcionará no Windows 10

1. Tente sua mão em usar o solucionador de problemas
2. Use a Restauração do sistema para reverter e desinstalar uma atualização incorreta
3. Analise seu PC em busca de malware
4. Instalar uma nova versão do Windows
5. Exclua todos os arquivos do diretório do Software Distribution
6. Mude o seu DNS

Solução 1 - Tente usar o Solucionador de problemas

O solucionador de problemas da Microsoft é uma boa maneira de conhecer o problema, se não for muito complexo. É quase a primeira escolha de todos, seja um novato ou um profissional. Raramente resolve o problema, mas é bastante rápido e básico de ser executado, e não há mal algum em tentar fazê-lo uma vez.

Para isso, você precisa baixar o Diagnóstico do Windows Update no site do Windows e executá-lo. Essa ferramenta funcionará sozinha e consertará qualquer problema se encontrar alguma.

Quer conserte ou não o seu problema, mas pode certamente identificar e fornecer informações úteis sobre o problema.

Solução 2 - Use a Restauração do Sistema para reverter e desinstalar uma atualização incorreta

Se o Windows Update não estiver funcionando, a Restauração do sistema poderá ser a melhor maneira de corrigi-lo. Restauração do sistema leva seu computador de volta ao passado quando estava funcionando bem. Pode consertar seu problema, mas antes de mais nada, você precisaria identificar quando o problema começou e qual foi a real razão por trás dele.

Primeiro de tudo, para encontrar o problema, você precisa seguir estes passos:

1. Abra o Menu Iniciar na barra de tarefas na parte inferior da tela.
2. Clique para abrir as Configurações logo acima do botão Liga / Desliga.
   

3. Clique na guia Atualização e Segurança.
   

4. Nesta nova janela, você precisa selecionar Atualizar Histórico e encontrar a última atualização bem-sucedida instalada em suas janelas.
   

Depois de apontar a origem do problema, agora você precisa restaurar o computador logo antes do evento para que ele funcione bem, como antes dessa atualização. A seguir deve ser seguido para restaurar suas janelas.

1. Agora, quando clicar nessa opção, você verá uma lista de atualizações instaladas em seu sistema.
2. Você também verá uma opção para desinstalar as atualizações na parte superior. Clique.

3. Quando você clicar em Desinstalar atualizações, uma nova janela será exibida mostrando as novas atualizações instaladas no computador.
4. Você pode optar por desinstalar qualquer uma dessas atualizações, mas tenha cuidado, pois a desinstalação de uma atualização crítica levará a um PC repleto de bugs.

Após a conclusão da restauração, o seu computador funcionará bem.

Solução 3 - Analise seu PC em busca de malware

O Windows Update fornece atualizações que eliminam o efeito desse malware, portanto, muitos desses malwares visam o Windows Update para impedir que ele funcione corretamente.

Não só isso, mas este malware também afeta outros serviços importantes do Windows. Esses serviços incluem o Windows Update, a Restauração do sistema e, às vezes, até mesmo o seu programa antivírus.

Se o Windows Update não estiver funcionando, você precisará garantir que o seu PC esteja limpo e não tenha nenhum tipo de malware.

Para fazer isso, faça uma varredura em seu PC com um programa de segurança que você possui ou apenas use o Windows Defender, depois vá em frente e faça a varredura usando o Windows Defender. Você precisa ter certeza de que seus programas de segurança estão atualizados para manter seu PC seguro.

Solução 4 - Instale uma versão nova do Windows

Se nada funcionar para você, então é uma boa escolha instalar o Windows recentemente usando o Microsoft Windows 10 Install Drive.

Para esta opção, é muito importante que você crie um backup de seus dados em uma unidade externa, porque esta opção irá apagar todos os seus dados. E o ID do produto do seu Windows deve ser salvo ou deve ser escrito em um local seguro antes de reinstalar o Windows.

Solução 5 - Excluir todos os arquivos do diretório do Software Distribution

Se o Windows Update não estiver funcionando no seu PC, você poderá solucionar o problema simplesmente excluindo os arquivos do diretório SoftwareDistribution . Às vezes, os arquivos desse diretório podem ficar corrompidos e isso pode causar esse problema. Para corrigir o problema, você precisa excluir esses arquivos fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando a janela Serviços for aberta, localize o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano, clique com o botão direito e selecione Parar no menu. Faça o mesmo para o serviço Windows Update .
   

3. Depois de desativar esses serviços, vá para o diretório C: WindowsSoftwareDistribution .
   

4. Selecione todos os arquivos no diretório SoftwareDistribution e clique em Excluir .
   

5. Volte para a janela Serviços e inicie o Windows Update e o Background Intelligent Transfer Services .

Depois de fazer isso, tente baixar as atualizações manualmente e verifique se o problema foi resolvido.

Se você for um usuário avançado, poderá corrigir esse problema usando o Prompt de Comando. Este método é um pouco mais complexo, mas também é mais rápido. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Prompt de comando (Admin) . Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá usar o PowerShell (Admin) .
2. Quando o prompt de comando é aberto, você precisa colar as seguintes linhas e executá-las uma a uma:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • bits de parada de rede
   • net stop msiserver
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • bits iniciais de rede
   • net start msiserver
   • pausa
   • Saída

Depois de executar esses comandos, os problemas com o Windows Update devem ser resolvidos e tudo começará a funcionar novamente.

Solução 6 - Altere seu DNS

De acordo com os usuários, às vezes o Windows Update não está funcionando devido a problemas com seu DNS. Às vezes, o DNS padrão pode ter alguns problemas que impedem o uso do Windows Update. Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede no canto inferior direito e escolha Abrir Centro de Rede e Compartilhamento .
   

2. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador .
   

3. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
   

4. Selecione o Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades .
   

5. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e digite 8.8.8.8 como um servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como um servidor DNS alternativo . Clique em OK para salvar as alterações.
   

Depois de alterar seu servidor DNS, o problema deve ser resolvido e o Windows Update começará a funcionar novamente sem problemas.

Se o Windows Update não está funcionando no seu PC, o problema pode ser sua conexão com a Internet ou corrupção de arquivos. Mesmo que isso possa ser um grande problema, esperamos que você tenha conseguido resolvê-lo usando uma de nossas soluções.

Nota do Editor : Este post foi originalmente publicado em março de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.