O Windows 10 oferece várias melhorias em relação aos seus antecessores, mantendo os recursos conhecidos. No entanto, com mais de algumas atualizações, também encontramos uma grande parte dos problemas.
Alguns desses problemas não são abordados e estão relacionados aos recursos de atualização do Windows. Como todos sabemos, o Windows 10 é altamente dependente de atualizações. E se você não conseguir obter uma certa atualização, não poderá ter proteção e recursos atualizados. Um desses problemas é seguido pelo código de erro 0x8007042B . Ele impede que os usuários instalem a versão mais recente e ocorre após a segunda fase de inicialização durante a migração de dados. Por isso, se encontrou o mesmo problema, preparámos possíveis soluções para o ajudar a resolver este problema.
Erro de atualização 0x8007042B: corrigi-lo agora
Erro 0x8007042B pode interferir no processo de atualização e deixar o seu PC vulnerável, portanto, é crucial corrigi-lo o mais rápido possível. Falando sobre esse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- Falha na atualização do Windows 10 - Às vezes, o processo do Windows Update pode falhar devido a esse erro. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente desativando seu antivírus.
- 0x8007042b Atualização do Windows 10 - Esse erro geralmente ocorre ao tentar instalar uma nova compilação do Windows 10. Se você continuar recebendo esse erro, tente baixar e instalar a atualização manualmente.
- Código de erro do Windows 10 0x8007042b 0x2000d - Em alguns casos, essa mensagem de erro é seguida por um código de erro adicional. Se isso acontecer, lembre-se de tentar reparar seus arquivos e verificar se isso resolve o problema.
Solução 1 - Desativar ou desinstalar o antivírus
Se você tiver problemas com o erro 0x8007042B, talvez queira tentar desativar determinados recursos de antivírus e verificar se isso resolve o problema. Se o problema persistir, seu próximo passo seria desativar completamente o antivírus.
Em alguns casos, desabilitar o antivírus não ajudará, então seu próximo passo seria desinstalar completamente o seu antivírus. Depois que o antivírus for removido, verifique se o problema reaparece.
Se a remoção do antivírus resolver seu problema, convém considerar a mudança para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus disponíveis, mas uma das melhores é o Bitdefender . Este aplicativo oferece uma ótima proteção e não interferirá de forma alguma com o seu sistema, por isso não deixe de testá-lo.
Os usuários relataram que o Avast, o Kaspersky e o Comodo Internet Security causaram esse erro e, se você usar algum desses aplicativos, remova-os e tente executar a atualização novamente.
Solução 2 - Remover periféricos USB adicionais
Se você usou a Ferramenta de criação de mídia para instalar atualizações ou atualizar seu sistema operacional, poderá ter conflitos ocasionais com USB. Para evitar isso, retire todos os outros dispositivos, exceto a unidade do sistema.
Alguns usuários relataram isso como uma solução para esse problema. Depois que eles removeram dispositivos periféricos, a segunda falha de inicialização parou e o sistema foi atualizado conforme o esperado.
Solução 3 - baixar e instalar manualmente a atualização
Se você não conseguir baixar ou instalar atualizações devido ao erro 0x8007042B, talvez seja possível contornar esse erro instalando a atualização manualmente. Isso é relativamente simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
Como você está baixando e instalando a atualização manualmente, não encontrará a mensagem de erro, mas o problema principal ainda pode estar lá e aparecer durante o download de atualizações futuras.
- Na barra Pesquisar do Windows, digite Atualizações . Escolha para verificar se há atualizações .
- Depois de ver qual atualização deve ser instalada, anote o código da atualização.
- Abra o seu navegador da Web e pesquise pelo Catálogo da Microsoft.
- Digite o nome da KB na barra de pesquisa.
- Faça o download do arquivo de atualização fornecido e salve-o em uma área de trabalho.
- Execute o arquivo e instale-o.
- Pode ser necessário reiniciar o PC para que a instalação seja concluída.
Solução 4 - Limpar lista de itens recentes
De acordo com os usuários, às vezes sua lista de itens recentes pode causar erro 0x8007042B para aparecer. Parece que o Windows pode ter alguns problemas com a lista recente e, para corrigir o problema, você precisa limpar os itens da lista recente.
Depois de fazer isso, tente instalar a atualização novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 5 - Realizar varreduras DISM e SFC
De acordo com os usuários, às vezes, o erro 0x8007042B pode aparecer devido à corrupção do arquivo. Para corrigir o problema, você precisa executar uma varredura SFC e reparar seus arquivos. Isso é bastante simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha Prompt de Comando (Admin) ou Powershell (Admin) .
- Quando o prompt de comando abrir, digite sfc / scannow .
- A varredura SFC agora será iniciada.
A varredura SFC pode levar até 15 minutos, portanto, não interfira de maneira alguma. Quando a verificação estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá.
Se você não conseguiu executar a varredura SFC ou se a varredura SFC não resolveu o problema, sua próxima etapa seria realizar a varredura do DISM. Para fazer isso, você precisa iniciar o Prompt de Comando como administrador e executar o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
Agora, a digitalização do DISM será iniciada, por isso, seja paciente enquanto repara o seu PC. A varredura pode levar até 20 minutos, portanto não interfira nela. Quando a verificação estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, ou se você não conseguir executar a varredura SFC antes, repita a varredura SFC novamente e o problema será resolvido permanentemente.
Solução 6 - Redefinir os componentes do Windows Update
De acordo com os usuários, se você estiver com esse problema, talvez seja possível resolvê-lo redefinindo os componentes do Windows Update. Seu sistema depende de determinados serviços para funcionar corretamente e, se esses serviços estiverem com problemas, você encontrará o erro 0x8007042B.
No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente executando alguns comandos na linha de comando. Isso é bem simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o Prompt de Comando como administrador.
- Quando o prompt de comando é aberto, execute os seguintes comandos:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits iniciais de rede
- net start msiserver
- pausa
Depois de executar esses comandos, verifique se o problema foi resolvido. Se você não quiser executar manualmente cada um dos comandos, poderá sempre criar um script de redefinição do Windows Update e executá-lo para redefinir rapidamente todos os serviços do Windows Update.
Solução 7 - Executar restauração do sistema
Se você continuar recebendo o erro 0x8007042B, poderá resolver o problema executando a Restauração do sistema. Esta é uma solução bastante simples e, para executá-lo, você precisa fazer o seguinte:
- Pressione Windows Key + S e entre na restauração do sistema . Selecione Criar um ponto de restauração na lista.
- A janela Propriedades do sistema aparecerá agora. Clique no botão Restauração do sistema .
- Quando a janela Restauração do sistema for aberta, clique em Avançar .
- Se disponível, marque Mostrar mais pontos de restauração . Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar .
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.
Uma vez que seu PC é restaurado, tente executar a atualização novamente e verifique se o problema ainda está lá.
Solução 8 - Instalar atualização usando o Windows Media Creation Tool
Por outro lado, se alguma das soluções alternativas anteriores não ajudou você, você deve passar a executar uma instalação limpa. Se houver corrupção ou outros problemas com arquivos do sistema, a única maneira de se livrar deles com certeza é reinstalar o sistema. Uma vez feito isso, você poderá realizar atualizações e resolver o erro de código. Nós vamos guiá-lo por todo o processo:
- Baixe o Media Creation Tool aqui e instale-o.
- Selecione Atualizar este PC agora e clique em Avançar .
- A instalação começará a preparar os arquivos necessários.
- Agora selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado) e clique em Avançar .
- Aguarde enquanto a configuração baixa os arquivos necessários.
- Siga as instruções na tela até chegar à tela Pronto para instalar . Agora clique em Alterar a opção para manter .
- Certifique-se de que Manter arquivos e aplicativos pessoais esteja selecionado e clique em Avançar .
- Siga as instruções na tela para concluir a configuração.
Quando a configuração estiver concluída, você terá a versão mais recente do Windows instalada, e todos os seus arquivos e aplicativos deverão ser preservados, para que você possa continuar de onde parou.
Essa deve ser a última solução para você. Caso você tenha alguma dúvida ou solução alternativa, informe-nos nos comentários.
